Tanto Shopify como Wix se establecieron en 2006 y han crecido hasta contar con millones de usuarios que crean sitios en función de sus plataformas. Shopify fue diseñado únicamente para empresas de comercio electrónico, mientras que Wix es un creador de sitios multipropósito que ha introducido planes de comercio electrónico a lo largo de su desarrollo.
Sin embargo, la competencia entre estas dos plataformas es ajustada y poseen cuotas de mercado casi iguales en el uso de sitios de comercio electrónico. Por ejemplo, Shopify cuenta para 25% de las tiendas en EE. UU., y Wix representa el 24%. En algunas regiones, Shopify tiene una ventaja mayor (Australia, Canadá, etc.), mientras que en otras, Wix toma la delantera (países europeos, Japón, Brasil, etc.). En general, hay Más de 4 millones de tiendas en todo el mundo con la tecnología de cada una de estas plataformas.
Según el estadísticas más recientes,
El GMV de Shopify llegó a más de 197 MIL MILLONES DE DÓLARES en 2022
Lo básico que ofrecen Shopify y Wix
Wix es una solución fiable para las empresas de comercio electrónico. Con él, puede configurar rápidamente una tienda sin ningún esfuerzo de desarrollo. Proporciona un alojamiento seguro y gratuito para todos los sitios publicados y tiene 200 nodos CDN globales para garantizar tiempos de carga rápidos independientemente de la ubicación. Además, puede gestionar grandes volúmenes de ventas y procesar hasta 750 transacciones simultáneas por segundo.
Shopify también cubre todos los aspectos esenciales: alojamiento del sitio, seguridad y distribución de la carga del servidor. Utiliza la CDN de Cloudflare, que cubre más de 200 ubicaciones en más de 90 países. En cuanto a los volúmenes máximos de transacciones, puede procesar hasta 10 000 por segundo (según el plan Shopify Plus). Dado que está diseñado específicamente para el comercio electrónico, Shopify mejora continuamente su oferta en función de las experiencias y solicitudes de los comerciantes.
Además de los precios, las diferencias entre Shopify y Wix se refieren a algunas de las funciones adicionales de la plataforma. Vamos a explorar cuáles.
Wix vs Shopify: diseño de tiendas
Uno de los mayores competidores ventajas de Wix son capacidades de diseño. Ofrece más de 500 plantillas gratuitas que los comerciantes pueden personalizar fácilmente. Además de lo básico que ofrecen las plantillas, las tiendas pueden añadir funciones con la ayuda de aplicaciones: por ejemplo, carritos adhesivos para añadir a la cesta, notificaciones de stock, insignias de productos, etc.
Además, está la sección Content Manager que te permite crear fácilmente contenido dinámico. Significa que puede crear conjuntos de datos que pueden extraerse de cualquier página/elemento y conectarse a cualquier otra página/elemento.
El editor de temas funciona de manera similar en ambas plataformas, pero en comparación con Shopify, Wix ofrece más bloques de sitios con los que trabajar. Ofrece un menú de varios elementos, desde secciones listas para usar, como testimonios, hasta formas de diseño específicas que puedes rellenar, y puedes añadir efectos de desplazamiento o animaciones a cada elemento.
El página de pago es donde Shopify ofrece más flexibilidad que Wix. Con este último, puedes personalizar ligeramente el proceso de pago con los detalles de la marca y las políticas de la tienda. Por el contrario, las tiendas impulsadas por Shopify tienen opciones adicionales para agregar imágenes personalizadas, campos, sección de pago rápido, suscripciones de marketing e incluso más posibilidades con las aplicaciones de pago que faltan en Wix.
Otro aspecto relacionado con el diseño de tiendas en el que Shopify funciona mejor que Wix es búsqueda interna. Además del autocompletado y la tolerancia a errores, puede impulsar recomendaciones inteligentes de productos incluso sin ningún dato histórico de compras.
En Shopify, la mayoría de los temas son de pago. Ofrece 11 temas gratuitos, que son esencialmente los mismos pero tienen diferentes configuraciones de diseño. Esos temas son una opción decente que cubre todas las necesidades básicas, especialmente para tiendas pequeñas; sin embargo, la mayoría de los comerciantes de Shopify utilizan plantillas de pago (que cuestan un pago único de 200 a 300 dólares). Hay más de 100 en la tienda de temas de Shopify, o puedes usar plantillas de terceros de servicios como Bosque temático.
Los temas externos también se pueden usar en Wix. Al igual que en Shopify, los comerciantes optan por plantillas de terceros para obtener una funcionalidad adicional (que también se puede agregar con aplicaciones). Hablando de aplicaciones, Tienda de aplicaciones de Shopify tiene una colección mucho más sofisticada de más de 8,000 aplicaciones, mientras que Wix solo cuenta con 500, y la mayoría de ellas no están desarrolladas para empresas de comercio electrónico. Hay muchas cosas con las que puedes lograr aplicaciones Shopify gratuitas, mientras que las aplicaciones de pago pueden ayudarte a configurar opciones avanzadas campañas de aumento de ventas, automatizar seguimiento de pedidos, y mucho más.
Wix contra Shopify: SEO
Otro beneficio de Wix es su amplia kit de herramientas de SEO incorporado. La plataforma se encarga del renderizado del lado del servidor, la compresión de imágenes y mapa del sitio mantenimiento. Permite editar las etiquetas URL, slug, título y descripción de cada página, metaetiqueta robots directivas, y datos estructurados valores. También tiene un administrador de redireccionamiento de URL y admite la integración con GSC. Además, Wix permite administrar los perfiles comerciales de Google directamente desde su panel de control y ofrece a las tiendas listas de verificación de SEO personalizadas. La configuración de SEO convierte a Wix en uno de los mejores alternativas de Shopify.
Shopify hace mucho SEO también es un trabajo pesado, pero te proporciona menos control sobre tu configuración de SEO. Es automáticamente optimiza las imágenes, además de crear archivos de mapa del sitio y robots.txt. Para cada producto, tendrás la posibilidad de ajustar su título y descripción, pero no opciones avanzadas (por ejemplo, tendrás que usar una aplicación específica o un esfuerzo de desarrollo para el marcado de datos estructurados).
Wix contra Shopify: pagos
En cuanto a los pagos, Wix admite más de 80 proveedores, incluidos los que compran ahora y pagan después y muchas soluciones locales. Pagos recurrentes para venta de suscripciones también están disponibles. Sin embargo, no tiene algunas pasarelas populares como Google Pay o Shop Pay para las cajas rápidas.
Shopify está más versado en lo que respecta a los pagos. Es compatible con más de 100 proveedores de tarjetas de crédito de todo el mundo. Tiene su propia pasarela, Shopify Payments, y su propia solución para acelerar el pago, Shop Pay. Desde hace poco, Shop Pay también ofrece Promesa de compra insignia que se puede mostrar para garantizar una entrega rápida (si no se cumple la garantía, los clientes reciben un reembolso del dinero del envío).
Con respecto a tarifas de procesamiento de pagos, Wix viene con otros un poco más caros y dependen de la región del comerciante. Por ejemplo, el nivel más alto es el 2,9% del importe de la transacción más 0,30 USD en EE. UU. A su vez, Shopify basa sus comisiones de transacción en plan del comerciante, con la tarifa más alta alcanzando el 2% (cuanto más alto sea el plan, más baja será la tarifa). Además, no hay tarifas de procesamiento en Shopify Payments.
Por último, ambas plataformas tienen sus propios sistemas POS, pero la de Wix solo está disponible para comerciantes seleccionados en EE. UU. y Canadá, mientras que la de Shopify está disponible en todo el mundo.
Shopify contra Wix: análisis
Wix equipa a las tiendas online con información que se puede extraer fácilmente a través de Wix Analytics. Incluye una vista en vivo de las visitas, un desglose del tráfico, informes de ventas, referencias e información sobre los principales clientes. Es posible crear informes personalizados a partir de tus datos. Además, el panel de análisis ofrece a los comerciantes sugerencias sencillas para aumentar el tráfico y las ventas en función del rendimiento actual. Todo esto se puede controlar desde cualquier lugar a través de la aplicación Wix Owner.
El panel de análisis de Shopify proporciona a los comerciantes informes más detallados. Todos los planes incluyen una vista del sitio en vivo, así como informes sobre finanzas, productos, inventario, marketing, etc. Los planes de nivel superior también ofrecen informes de ventas, ganancias y clientes. Además, las tiendas Advanced y Shopify Plus pueden crear informes personalizados. En comparación con Wix, los informes de Shopify abarcan más aspectos del comercio electrónico (por ejemplo, Wix no incluye análisis de adquisiciones ni supervisión fiscal). En cuanto a los impuestos, Shopify incluso introdujo una solución para que los comerciantes estadounidenses calculen fácilmente los impuestos en función de las regulaciones de cada estado.
Shopify contra Wix: integraciones de redes sociales
No se puede negar que las tiendas modernas deben interactuar con su audiencia en las redes sociales. Entre estos dos, Shopify hace un mejor trabajo al reconocer el poder de venta social. Permite añadir Facebook/Instagram, YouTube y TikTok como canales de venta; además, tiene una aplicación nativa que ayuda encuentra personas influyentes. En Wix, puedes configurar una tienda en Facebook y conectar tu cuenta de Instagram. La plataforma también te permite conectar productos a TikTok, pero no podrás añadir TikTok y YouTube como canales de venta. Las funciones sociales de Wix son limitadas en otros detalles: por ejemplo, no puedes configurar Facebook Pay para acelerar el proceso de pago (lo que puedes hacer en Shopify).
Shopify contra Wix: precios
Hay 3 planes de suscripción de comercio electrónico de Wix: Business Basic (17$ al mes), Business Unlimited (25$ al mes) y Business VIP (35$ al mes). El plan Basic no admite la venta de suscripciones ni la venta en los mercados. Tampoco es adecuado para tiendas con múltiples divisas y no ofrece impuestos sobre las ventas automatizados. Tendrás todo eso en Unlimited y VIP, además de acceso gratuito a algunas aplicaciones (Modalyst para envíos directos y KudoBuzz para reseñas de productos). Además, VIP incluye exclusivamente informes personalizados y la integración de Smile.io para los programas de fidelización. En general, el precio de Wix E-Commerce es mucho más asequible que los planes de Shopify, pero puede explicarse por una gama más pequeña de funciones disponibles.
Precios de Shopify comienza en 32$ para el plan Basic, mientras que los planes Shopify y Advanced cuestan 92 y 399$. Cuando se paga anualmente, cualquiera de ellos tiene un 25% de descuento. Todos los planes incluían páginas y productos ilimitados, informes básicos y hasta 1000 ubicaciones de inventario. Los planes Shopify y Advanced ofrecen informes más detallados, más cuentas de personal (5 y 15, respectivamente) y tarifas de transacción más bajas (en proveedores de pagos externos).
Además de estas opciones, Shopify ofrece el plan Starter ($5 por mes) para venta social sin sitio web, Shopify Components: precios personalizados basados en los componentes que necesita una tienda, y Shopify Plus—precios personalizados para tiendas de gran volumen (a partir de 2000$ al mes). Este último incluye funciones de personalización exclusivas (como un editor de pago con solo arrastrar y detener) y opciones de desarrollo (webhooks para eventos, el lenguaje de consulta de Shopify para analizar conjuntos de datos, etc.). En general, Shopify tiene precios más flexibles que Wix, pero también es generalmente más caro. Por último, Shopify ofrece una serie de descuentos (de hasta el 88%) en las tarifas de envío de los transportistas seleccionados (por ejemplo, USPS), mientras que Wix no ofrece descuentos de este tipo.
Tabla comparativa
descripción básica
Precio inicial (por mes)
32 USD (varía según la región; cuesta un 25% menos si se paga con un año de antelación)
17 dólares
Prueba gratuita
La duración varía
14 días
Tarifa de transacción
0.5-2% según el plan (sin comisiones en Shopify Payments)
1,9-2,9% según la región
Productos ilimitados
Pasarela de pago integrada
Soporte gratuito 24/7
Cantidad de aplicaciones
Más de 8.000
Más de 500 (no todos diseñados para el comercio electrónico)
Migración desde otras plataformas
Se puede hacer manualmente o con la ayuda de aplicaciones (tanto gratuitas como de pago)
Con la aplicación de pago Cart2Cart
Aplicación móvil para gestionar tiendas
características
Blog
SEO incorporado
CDN global
Hospedaje
certificado SSL
Ventas por suscripción
(con la ayuda de aplicaciones)
(disponible en los planes Unlimited y VIP)
Productos digitales
Venta social
Número de cuentas de personal
De 2 a 15, según el plan
Ilimitado
POS
(solo para tiendas seleccionadas de EE. UU. y Canadá)
Ubicaciones de inventario
1000
Sin seguimiento de inventario por ubicación
Pedidos manuales
Tarifas de envío calculadas automáticamente
Impuesto sobre las ventas automatizado
Solo para EE. UU.
Solo para EE. UU. (integración con Avalara)
Red logística propia
diseño
Editor de arrastrar y soltar
Personalizaciones de temas
Número de temas
Más de 100 (11 temas gratis)
Más de 500
Páginas ilimitadas
Posibilidad de añadir código personalizado
Búsqueda inteligente con autocompletado y tolerancia a errores
Con aplicaciones de pago
Respaldo del sitio
alcance global
Tiendas multilingües
Tiendas multidivisa
Múltiples ubicaciones de inventario
Traducciones automatizadas
Pagos locales
Redirección automática de dominios basada en la geolocalización
Selección de productos específicos para cada mercado
Análisis e informes
Vista en directo
Informes de marketing
Informes financieros
Informes de inventario
Análisis de productos
Comportamiento del visitante
Integración con Google Analytics
Pagos
Cantidad de puertas de enlace compatibles
Más de 100
Más de 80
Cumplimiento de PCI DSS
tarjetas de crédito
Google Pay
Apple Pay
Amazon Pay
PayPal
Cripto
Pagos fraccionados
Klarna
Pago posterior
iDeal
Transferencia bancaria
Contra reembolso
Proceso de compra acelerado
(incluida su propia solución Shop Pay)
(solo PayPal y Apple Pay)
Resumen
Características
100%
80%
Diseño
90%
100%
Alcance global
100%
50%
Análisis e informes
100%
80%
Pagos
100%
70%
