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La aplicación de geolocalización de Shopify finaliza hoy. ¿Cuál es el mejor sustituto?

Shopify ha descontinuado su aplicación de geolocalización para redirigir a los visitantes de la tienda. ¿Cuál es la mejor alternativa? Aprenda qué hacer a continuación.

La aplicación de geolocalización de Shopify finaliza hoy. ¿Cuál es el mejor sustituto?
La aplicación de geolocalización de Shopify finaliza hoy. ¿Cuál es el mejor sustituto?

Hoy, Shopify ha puesto fin a la aplicación gratuita de geolocalización. La aplicación detectó las ubicaciones de los visitantes basándose en GeoIP y recomendó el mercado relevante de la tienda. La aplicación se agregó automáticamente a cualquier tienda nueva de Shopify hasta septiembre de 2024.

Lo positivo es que la molesta ventana emergente «Tu ubicación está configurada en» finalmente desaparecerá de la mayoría de las tiendas de Shopify. Personalmente, lo odiaba, especialmente como cliente real. La experiencia de usuario típica en la tienda de Shopify era:

  1. Banner de consentimiento de cookies
  2. Ventana emergente de ubicación
  3. Ventana emergente de bienvenida
The admin UI of the Geolocation app.
La interfaz de usuario de administración de la aplicación de geolocalización.

Todo esto uno encima del otro en un par de segundos (normalmente).

¿Por qué se canceló la aplicación de geolocalización?

El 24 de marzo de 2025, la aplicación se desinstaló de todas las tiendas de Shopify y la lista de la App Store ahora muestra el siguiente mensaje: «Esta aplicación no está disponible actualmente en la tienda de aplicaciones de Shopify. Si tienes preguntas de soporte, comunícate directamente con Shopify».

An actual Geolocation App Store listing.
Una lista real de la tienda de aplicaciones de geolocalización.

La razón por la que Shopify cierra la aplicación es porque está bastante desactualizada. Mientras tanto, Shopify ha incorporado muchas de sus funcionalidades directamente en la plataforma. En concreto, existen estas dos:

  • Redirección de país o región — Detecta automáticamente la ubicación del visitante en función de su GeoIP y lo redirige al escaparate correspondiente.
  • Redirección de idioma — Detecta automáticamente el idioma del navegador del visitante y lo redirige a la tienda correspondiente. Por ejemplo, si el visitante se encuentra en Canadá y su idioma de navegación es el francés, la configuración regional correspondiente será fr-ca (si existe).

Qué usar en su lugar

Muchos comerciantes ahora se preguntan: «¿Qué aplicación debo usar en su lugar?» Bueno, mi recomendación es simple: no uses ninguna aplicación, solo usa la configuración nativa de Shopify.

  • Ve a tu tienda → AjustesMercadosPreferencias
  • En el Redirección automática sección, habilite la «Redirección de país o región» y/o la «Redirección de idioma».
Setting automatic redirects using Shopify's native settings.
Configurar redireccionamientos automáticos usando la configuración nativa de Shopify.

Comprueba el comportamiento de cada opción y comprueba si funciona bien en tu tienda.

Redirigir automáticamente o no

También creo que el comportamiento de los visitantes ha cambiado bastante y los clientes entienden que la tienda vende en varios lugares y monedas, y pueden actualizar la región manualmente. Por lo general, en el encabezado o pie de página de la tienda.

Country/selectors are typically displayed in the header or footer of the store.
Los países o los selectores suelen mostrarse en el encabezado o pie de página de la tienda.

Gran parte de la selección de experiencias y regiones también se controla en el marketing a través de las URL de los anuncios.

Por lo tanto, creo que está totalmente bien no utilizar ningún redireccionamiento automático y dejar que los usuarios controlen su experiencia.

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Tomas Janu

A Tom le encanta escribir sobre ventas adicionales, optimización de conversiones y tendencias de comercio electrónico. Es uno de nuestros cofundadores y, en ocasiones, puedes hablar con él si te pones en contacto con nuestro equipo de soporte. Asegúrate de seguirlo en LinkedIn para obtener más consejos y noticias relacionados con Shopify.

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