Quando si utilizza la nostra app Candy Rack per l'upselling e il cross-selling, è possibile personalizzare le offerte per renderle più pertinenti, sensibili al tempo e complessivamente adatte al proprio negozio. L'elenco delle opzioni che potete modificare dipende dal posizionamento dell'upsell: la massima flessibilità si ottiene con la personalizzazione del pop-up pre-acquisto.
Ora avete anche la possibilità di modificare il testo e i pulsanti della pagina standalone post-acquisto con offerte di upsell o cross-sell (viene visualizzata dopo l'acquisto ma prima della pagina di ringraziamento).
Come personalizzare l'upsell post-acquisto in Candy Rack
Per farlo, andate nella sezione Personalizzazione dal menu dell'app e compilate le seguenti stringhe:
- Titolo: Attira l'attenzione del cliente indicando il valore della tua offerta o crea un senso di urgenza menzionando che si tratta di un'offerta limitata nel tempo. In seguito aggiungeremo anche il campo Sottotitolo, per avere ancora più spazio per sperimentare con le parole.
- Pulsante CTA: È possibile cambiare il pulsante predefinito "Paga ora" con qualcosa di più unico o esplicativo. Ad esempio, si può usare "Aggiungi all'ordine" per evitare che i clienti pensino che l'accettazione dell'offerta faccia partire un altro ordine invece di espandere quello esistente.
- Pulsante di rifiuto dell'offerta: Si può giocare con la copia per rifiutare l'offerta.
- Pulsanti dell'offerta successiva e precedente: Nel caso in cui siano state impostate più offerte per questo posizionamento di upsell (ricordiamo che il numero di offerte create con Candy Rack non è limitato), il cliente potrà scorrerle.
L'offerta può anche includere:
- Descrizione dell'upsell (che si può compilare nella sezione Configurazione dell'upsell ) sotto al prezzo
- Varianti di prodotto (se presenti)
- Selettore di quantità
- Descrizione del prodotto (presa dalla pagina del prodotto), di solito limitata a una frase completa sotto la CTA dell'offerta.
Speriamo che questo aiuti ad aumentare le conversioni per i vostri upsell e cross-sell. Provate diversi posizionamenti dell'offerta e sperimentate strategie di upselling per quanto riguarda la sua visualizzazione.
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