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AIとは人工知能の略である。eコマースやマーケティングにおいてAIとは、高度なアルゴリズムや機械学習技術を利用して消費者の行動を分析し、トレンドを予測し、顧客とのやり取りをカスタマイズすることを指す。AI技術は、企業がタスクを自動化し、レコメンデーションをパーソナライズし、価格戦略を最適化し、全体的な顧客体験を向上させることを可能にする。AIはまた、ターゲット広告、コンテンツ作成、カスタマーサポートにも役立つ。
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