とは

Customer Support

カスタマー・サポートとは、購入前、購入中、購入後の顧客を支援するために企業が提供するサービスを指す。これには、質問への回答、問題の解決、テクニカル・サポートの提供、製品やサービスの利用に関するガイダンスの提供などが含まれる。カスタマー・サポートは、顧客との関係を構築し、顧客の満足を確保し、最終的にリピーターや顧客ロイヤルティを高めるために不可欠である。カスタマーサポートには、電話、電子メール、ライブチャット、ソーシャルメディアなど、さまざまなチャネルが使用されます。

についての記事

Customer Support

アプリ

顧客とのコミュニケーションを改善するヘルプデスクツールトップ5

Alla Udovenko

|

Jan 25, 2021

最新記事

すべての記事

Shopify ニュース

1ドルで3ヶ月間Shopifyの無料トライアルを入手

Tomas Janu

|

Nov 2, 2024

製品アップデート

Candy RackはShopify Flowとの統合を追加し、アップセルの概要を改善します

Tomas Janu

|

Oct 24, 2024

マーケティングのヒント

Shopifyアプリとテーマのブラックフライデーのお買い得情報

Tomas Janu

|

Oct 17, 2024

製品アップデート

Shopify Translate & Adaptを使用してキャンディラックのオファーをローカライズする

Tomas Janu

|

Sep 29, 2024

すべての記事

一緒にShopifyビジネスを始めましょう

すべての店舗は美しくデザインされています (#eyecandy)。さらに重要なのは、販売に最適化されていることです。お客様への愛を保証します。競合他社には言わないでください。

連絡を取る