とは

Reamaze

Reamazeは、電子メール、ライブチャット、ソーシャルメディアなどの複数のチャネルにわたる顧客との対話を管理するために、電子商取引やマーケティングで一般的に使用される顧客コミュニケーションプラットフォームです。Reamazeは、すべての顧客からの問い合わせ、フィードバック、および会話を1つの場所に集中させることによって、企業が顧客サポートの取り組みを合理化できるように設計されています。Reamazeはまた、自動応答、メッセージタグ付け、レポートツールなどの機能を提供し、企業が効率的でパーソナライズされたカスタマーサポートを提供できるよう支援します。

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