Los anuncios que generalizan al cliente y sus necesidades no son la mejor opción para tu tienda. La aplicación Loyal Shopify está hecha para mejorar tu retención. La aplicación analiza tu historial de pedidos y crea seis grupos de clientes basados en elanálisis RFM. Examina con qué frecuencia y recientemente un cliente está comprando productos. Además, Loyal también monitoriza métricas como el valor de vida del cliente, los pedidos por cliente y el valor medio del pedido.
Basándose en la información recopilada, Loyal puede etiquetar a cada cliente en uno de los seis grupos y preparar algunos consejos y recomendaciones para construir una estrategia de comunicación exitosa con cada segmento. Todos los datos se pueden exportar en CSV para herramientas como Facebook, Google o Klaviyo.
La aplicación Loyal divide a todos los clientes en los seis grupos siguientes:
1. El nuevo grupo de compradores primerizos.
2. El grupo a punto de dormir es para los clientes que no compran a menudo.
3. El grupo de dormilones es para los que llevan tiempo sin hacer pedidos y tienen un número bajo de compras totales.
4. El grupo de leales potenciales es para los que han hecho una compra recientemente.
5. El grupo de fieles es para los clientes que vuelven con regularidad.
6. El grupo de leales en riesgo es para los visitantes que solían hacer muchos pedidos pero no han estado activos últimamente.
Esta aplicación es totalmente gratuita y sin limitaciones.
