Actualización importante: A partir del 19 de noviembre de 2021, el listado de GemPages está de nuevo en línea y se puede instalar la aplicación desde la Shopify App Store. A continuación se muestra la declaración oficial del grupo GemPages Community.

GemPages es uno de los constructores de páginas de aterrizaje más populares para Shopify. La aplicación tiene más de 30 000 comerciantes, 2 000 comentarios con una calificación media de 4,9 estrellas. Así que es definitivamente una de las aplicaciones más grandes en la tienda de aplicaciones - o era para ser precisos.

¿Qué ha sido de GemPages y por qué?

¿Qué pasó con GemPages y por qué?

Desgraciadamente, durante el mes de mayo de 2021, la popular aplicación desapareció de la tienda de aplicaciones. Hemos encontrado una declaración del equipo de GemPages en su página de Facebook diciendo:

Aunque no está claro qué ha pasado exactamente, parece bastante grave. El post más detallado en el grupo de la comunidad de GemPages menciona algún "incidente con la API de Mailchimp" y "fallo de seguridad". También hay una página dedicada Mailchimp API Exposure en el centro de ayuda de la compañía que proporciona más detalles. Tener la aplicación eliminada de la lista durante casi 6 meses es un duro golpe para cualquier desarrollador de aplicaciones.

Si intentas visitar la URL original de la tienda de aplicaciones, sólo verás este mensaje:"GemPages Page Builder no está publicado actualmente en la Shopify App Store. Si tienes preguntas de soporte, contacta directamente con GemPages Page Builder".

Entrevista con Jean-David de GemPages

Para obtener más detalles nos pusimos en contacto con Jean-David Dos Santos, Growth Marketing Manager de GemPages. Él fue realmente útil y respondió a todas nuestras preguntas a continuación.

1. En el post de la comunidad, mencionabais una brecha de seguridad. ¿Tenéis pruebas de que se haya producido una brecha real? En caso afirmativo, ¿podríais aclarar qué información ha quedado expuesta y cuántos comerciantes se han visto afectados?
   Se trata de una posible brecha de seguridad del elemento Mailchimp Newsletter, pero no se ha cometido ninguna brecha real. La clave de API pública se imprime en el frontend de las páginas, lo que ha provocado la exposición de la lista de correos electrónicos registrada por el elemento. Aproximadamente 3.000 tiendas utilizan el elemento Mailchimp, y hemos actualizado y probado manualmente la clave de API segura.
2. ¿Hay alguna forma de instalar GemPages fuera de Shopify App Store?
   Desafortunadamente, somos exclusivos de Shopify, por lo que no hay manera de instalar la aplicación fuera de la Shopify App Store. Shopify no sólo no la ha incluido en la lista, sino que también ha deshabilitado las instalaciones.
3. ¿Se ven afectados de alguna manera los usuarios existentes de GemPages, o deberían preocuparse? ¿Cómo ven la situación?
   No hay ningún efecto directo para los usuarios existentes, ya que no se ha producido ninguna infracción real y la aplicación funciona con normalidad. Hay un pequeño inconveniente cuando los usuarios no pueden volver a instalar la aplicación después de desinstalarla. Sin embargo, el incidente nos hizo tomar precauciones sobre la seguridad de los datos y estamos haciendo todo lo posible para mejorar la seguridad con inspecciones internas y externas.
4. La retirada de la aplicación de la App Store durante 6 meses es probablemente un gran reto para su empresa, ¿cuáles son sus planes y objetivos para estos 6 meses?
   Sí, es un reto, ya que no podemos dar la bienvenida a nuevos clientes. Sin embargo, como se indica en nuestro último anuncio, vamos a asignar todos los recursos para apoyar a los clientes actuales. Esto significa: más características, elementos, plantillas e integración, mejoras en la interfaz de la aplicación, excelente servicio al cliente y mayor seguridad de la información. Todos estos esfuerzos también apuntan a un mejor GemPages cuando estemos de vuelta en noviembre!

GemPages vuelve a Shopify con un nuevo aspecto y experiencia

Con este regreso, el equipo de GemPages ha llevado a cabo una revisión para ayudar mejor a los comerciantes a diseñar su escaparate, mejorar el aspecto visual de la marca y aumentar las conversiones de la tienda:

• Mejores prácticas de seguridad y procesamiento de datos
• Editor Drag & Drop más fluido e intuitivo
• Sticky Add to Cart ofrece a los clientes la libertad de añadir productos a su cesta de la compra en cualquier momento.
• Gestión óptima del flujo de trabajo con Registro de actividades, Programación de páginas, Configuración de páginas
• Más plantillas, elementos y bloques personalizados.
• Función A/B Testing para comparar variaciones de página y tomar decisiones basadas en datos.
• Totalmente compatible con temas Shopify OS 2.0.

También puedes consultar nuestra lista de las mejores aplicaciones para crear páginas en Shopify.