Aggiornamento importante: a partire dal 19 novembre 2021, l'elenco di GemPages è di nuovo online ed è possibile installare l'app dallo Shopify App Store. Di seguito la dichiarazione ufficiale del gruppo GemPages Community.
GemPages è uno dei più popolari costruttori di pagine di destinazione per Shopify. L'applicazione ha oltre 30.000 commercianti, 2.000 recensioni con una valutazione media di 4,9 stelle. Quindi è sicuramente una delle app più grandi dell'app store, o meglio lo era.
Cosa è successo a GemPages e perché?
Cosa è successo a GemPages e perché?
Purtroppo, nel maggio 2021, la popolare app è scomparsa dall'app store. Abbiamo trovato una dichiarazione del team di GemPages sulla sua pagina Facebook che dice:
Anche se non è chiaro cosa sia successo esattamente, sembra piuttosto grave. Il post più dettagliato sul gruppo della comunità GemPages cita un "incidente API di Mailchimp" e una "violazione della sicurezza". C'è anche una pagina dedicata Mailchimp API Exposure nel centro assistenza dell'azienda che fornisce ulteriori dettagli. La cancellazione dell'app per quasi 6 mesi è un duro colpo per qualsiasi sviluppatore di app.
Se si prova a visitare l'URL originale dell'app store, si vedrà solo questo messaggio:"GemPages Page Builder non è attualmente pubblicato sullo Shopify App Store. Se avete domande di supporto, contattate direttamente GemPages Page Builder".
Intervista con Jean-David di GemPages
Per ottenere maggiori dettagli abbiamo contattato Jean-David Dos Santos, Growth Marketing Manager di GemPages. È stato molto disponibile e ha risposto a tutte le nostre domande qui di seguito.
- Nel vostro post sulla community avete parlato di una violazione della sicurezza. Avete qualche prova di una vera e propria violazione? In caso affermativo, potreste chiarire quali informazioni sono state esposte e quanti commercianti sono stati colpiti?
Si tratta di una potenziale violazione della sicurezza da parte dell'elemento Newsletter di Mailchimp, ma non si tratta di una violazione vera e propria. La chiave API pubblica è stampata sul frontend delle pagine, il che ha comportato l'esposizione dell'elenco di e-mail registrato dall'elemento. Circa 3.000 negozi utilizzano l'elemento Mailchimp e abbiamo aggiornato e testato manualmente la chiave API protetta. - Esiste un modo per installare GemPages al di fuori dell'App Store di Shopify?
Purtroppo siamo esclusivi per Shopify, quindi non c'è modo di installare l'app al di fuori dell'App Store di Shopify. Shopify non solo non ha elencato, ma ha anche disabilitato le installazioni. - Gli utenti esistenti di GemPages sono in qualche modo interessati o devono preoccuparsi? Come vedono la situazione?
Non c'è alcun effetto diretto sugli utenti esistenti, poiché non si è verificata una vera e propria violazione e l'app funziona normalmente. C'è un leggero inconveniente quando gli utenti non possono reinstallare l'applicazione dopo averla disinstallata. Tuttavia, l'incidente ci ha messo in guardia sulla sicurezza dei dati e stiamo facendo tutto il possibile per migliorare la sicurezza con ispezioni interne ed esterne. - Il fatto che l'app sia stata cancellata dall'App Store per 6 mesi è probabilmente una grande sfida per la vostra azienda. Quali sono i vostri piani e la vostra attenzione in questi 6 mesi?
Sì, è una sfida perché non possiamo accogliere nuovi clienti. Tuttavia, come dichiarato nel nostro ultimo annuncio, destineremo tutte le risorse al supporto dei clienti attuali. Ciò significa: più funzioni, elementi, modelli e integrazioni, miglioramenti dell'interfaccia dell'app, un servizio clienti eccellente e una maggiore sicurezza delle informazioni. Tutti questi sforzi sono finalizzati a migliorare GemPages quando torneremo a novembre!
GemPages torna su Shopify con un look e un'esperienza completamente nuovi
Con questo ritorno, il team di GemPages ha apportato una revisione per assistere al meglio i commercianti nella progettazione della loro vetrina, nel miglioramento della grafica del marchio e nell'aumento delle conversioni del negozio:
- Rafforzamento delle pratiche di sicurezza e di elaborazione dei dati
- Editor Drag & Drop più fluido e intuitivo
- L'aggiunta appiccicosa al carrello offre ai clienti la libertà di aggiungere prodotti al carrello in qualsiasi momento.
- Gestione ottimale del flusso di lavoro con Registro delle attività, Pianificazione delle pagine e Impostazioni delle pagine.
- Più modelli, elementi e blocchi personalizzati.
- Funzione A/B Testing per confrontare le variazioni delle pagine e prendere decisioni basate sui dati.
- Completamente compatibile con i temi di Shopify OS 2.0.
Potete anche consultare il nostro elenco delle migliori app di page builder per Shopify.
