En 2022, las ventas desde dispositivos móviles alcanzaron los 431.000 millones de dólares solo en Estados Unidos, y las aplicaciones fueron responsables de la mayor parte.

Investigaciones de 2016 indican que la mitad de las apps de compras se han utilizado al menos una vez a la semana. Estudios más recientes muestran que las apps de comercio electrónico aportan más conversiones: según datos de Shopney, el 54% de los usuarios realiza una compra a través de una app frente al 34% de los usuarios de navegadores móviles:

Dicho esto, las compras in-app son un patrón ya establecido que no deberías ignorar.

Sin embargo, muchas tiendas pequeñas no tienen aplicaciones: se ha descubierto que el 93% de los grandes e-commerces (con más de 200 millones de visitantes) la tienen, mientras que cuanto más pequeña es la tienda, menor es la probabilidad de tener una aplicación de marca. Tal vez, los recursos necesarios para el desarrollo de aplicaciones personalizadas impiden a las empresas diseñar sus aplicaciones de compras. Pero hay muchas soluciones rentables o incluso totalmente gratuitas, por ejemplo, los creadores de aplicaciones móviles para Shopify y otras plataformas.

Antes de explorar las formas de crear una aplicación móvil para tu tienda Shopify, vamos a sumergirnos en los beneficios de tener una.

Los beneficios de tener una aplicación móvil para una tienda Shopify

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• Comodidad para los usuarios.

Al final del día, las tiendas en línea siempre deben atender las necesidades de los usuarios y proporcionarles lo que sea más conveniente y útil para ellos. Como revela una encuesta realizada por Heady, la conveniencia encabeza la lista de razones por las que los compradores prefieren las aplicaciones móviles, junto con las promociones y la facilidad de uso:

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• Mayor fidelidad.

Cuanto más satisfechos estén los usuarios con la experiencia de usuario y las funciones de la aplicación, más probabilidades habrá de que se mantengan fieles a la marca.

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• Más conversiones.

Las aplicaciones móviles permiten muchas técnicas de marketing eficaces, en particular las notificaciones push. Si envías una alerta de agotamiento de existencias o un mensaje de abandono de carrito como notificación de la aplicación, es más probable que se vea que, por ejemplo, un correo electrónico. Las notificaciones push son la forma más fácil para las empresas de comercio electrónico de conectar con sus clientes, así como la forma más corta para que un cliente pase de estar informado sobre algo a realizar una acción en la aplicación.

Como demuestran las estadísticas que hemos mencionado, los clientes ven más productos, añaden más artículos al carrito y completan más compras en la aplicación, en comparación con las compras en navegadores móviles y web. Con una aplicación que sea fácil de navegar, puede aumentar significativamente sus tasas de conversión.

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• Manera fácil de mantener a los clientes al día.

La pantalla de inicio y las notificaciones de la aplicación le ofrecen espacio para presentar las novedades y las últimas promociones. También puede personalizarlas para mostrar ofertas que puedan interesar a un cliente concreto, basándose en su historial de navegación y pedidos en la aplicación.

Cómo convertir una tienda Shopify en una aplicación móvil

Cuando decides crear una app móvil para tu tienda, tienes varias opciones:

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• Desarrollo personalizado de una aplicación móvil para Shopify.

Esta es la forma que consume más tiempo y dinero, pero vale la pena si quieres una funcionalidad superior a la media y tienes ideas específicas para el diseño de tu aplicación. Para crear una aplicación exitosa para una tienda Shopify, necesitas encontrar un proveedor de desarrollo confiable que tenga proyectos similares en su cartera y discutir tus requisitos. Después de decidir el alcance del desarrollo, lo mejor es participar activamente en el proceso para ver cómo funciona cada característica.

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• Soluciones de marca blanca de terceros.

Existe la opción de crear una aplicación de marca blanca, lo que significa utilizar una plantilla predefinida con algunas funciones básicas y adaptarla a tu tienda con la marca y la información del producto. Hay muchas soluciones como Shopify To App que ayudan a crear una aplicación sin codificación. Si te decides por esta opción, ten en cuenta lo siguiente al elegir una solución: ¿sincroniza automáticamente los datos con tu tienda Shopify, qué puedes personalizar y qué funciones incluye?

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• Creadores de aplicaciones móviles para Shopify.

Hay un montón de constructores de aplicaciones móviles que pueden convertir tu tienda Shopify en una aplicación. Se diferencian en el número de características, integraciones soportadas, limitaciones de personalización y planes de precios. Hemos compilado una lista de los mejores constructores de aplicaciones móviles Shopify para ayudarte a encontrar el más adecuado.

Principales aspectos a tener en cuenta a la hora de crear una app para una tienda Shopify

Sea cual sea el método que elijas, debes decidir ciertos aspectos antes de crear una app para Shopify:

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• Conjunto de características. Este es el aspecto más importante de tu aplicación. La mayoría de las soluciones listas para usar incluyen las características más demandadas, como las notificaciones push. Pero cuando se trata de algo como listas de deseos, seguimiento de entregas, feeds de compras de Instagram o programas de recompensas, los creadores de aplicaciones móviles podrían no ofrecer eso. Prepara una lista de todas las características imprescindibles y las que te gustaría tener para que sepas definitivamente lo que necesitas.

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• Integraciones : es posible que quieras integrar tu aplicación con otros servicios: aplicaciones de Shopify con opiniones de usuarios, herramientas de marketing por correo electrónico, chat en directo, etc. Comprueba si esas integraciones son posibles en un creador de aplicaciones o consúltalo con un desarrollador.

• Métodos de pago. También es importante elegir qué métodos de pago debe aceptar tu app y si es posible integrarlos. Dado que a los consumidores les gusta poder completar una compra lo más rápido posible, las integraciones con Google Pay y Apple Pay, así como con pasarelas populares como PayPal, deberían ser imprescindibles.

• Presupuesto . Establece un límite de presupuesto y un plazo para que tu app esté lista. Sin duda, no hay necesidad de gastar más de la cuenta en el desarrollo de una app, anticipando los beneficios que podría reportar. Puedes empezar por una solución más sencilla y luego escalarla.

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Esperamos que esto te sirva de ayuda y que consigas una aplicación bonita y que impulse la conversión en tu tienda.