Il codice di richiesta del collaboratore Shopify è un argomento che trattiamo spesso durante l'assistenza ai clienti. Molti proprietari di negozi hanno attivato il codice di accesso, ma a volte non sanno dove trovarlo esattamente nell'amministrazione del negozio. Ecco perché abbiamo deciso di mettere insieme questa semplice guida.

Cos'è il codice di richiesta di collaborazione (accesso) di Shopify

Come proprietario di un negozio, potete condividere l'accesso al vostro negozio con un'altra persona - un collaboratore. Per gli sviluppatori di app (come noi), questo è spesso l'unico modo per risolvere i problemi di incompatibilità delle app. Condividendo l'accesso, il collaboratore può entrare nel vostro negozio e accedere a sezioni specifiche come App, Temi, Prodotti, ecc.

Avete due opzioni quando si tratta di condividere l'accesso:

• O chiunque può inviare una richiesta di accesso che riceverete nella vostra e-mail per l'approvazione, oppure
• solo chi conosce il vostro codice a 4 cifre.

Il secondo modo è sicuramente più sicuro e consigliato. Ora scopriamo come trovarlo e come attivarlo/disattivarlo.

Aggiornamento: Da dicembre 2023, tutte le richieste di accesso al negozio richiederanno il codice. Anche se l'opzione "Chiunque può inviare una richiesta di collaborazione" è ancora disponibile nell'amministrazione, viene ignorata. L'unica eccezione è rappresentata dai partner (sviluppatori) che hanno installato la loro applicazione sul negozio.

Dove trovare il codice di richiesta di collaborazione (accesso) di Shopify

Per trovare il codice di accesso a 4 cifre, seguite i passaggi seguenti:

1. Accedere all'amministrazione del negozio Shopify > Impostazioni > Utenti e autorizzazioni
2. Scorrete fino alla sezione Collaboratori e troverete il vostro codice.
3. Copiate il codice utilizzando l'icona e condividetelo con la persona desiderata.

Il codice stesso non può essere modificato manualmente in un numero personalizzato e ha sempre quattro cifre. Se si desidera averne uno nuovo, fare clic sul link "Genera nuovo codice". Una volta generato il nuovo codice, tutti i precedenti non saranno più validi.

Non preoccupatevi, la condivisione del codice non dà automaticamente accesso. Permette solo a qualcuno di inviarvi la richiesta, che dovrete comunque approvare.

Come abilitare o disabilitare il codice di richiesta di collaborazione (accesso) di Shopify

Se, per qualche motivo, volete attivare o disattivare il codice di richiesta di collaborazione, seguite la procedura seguente:

1. Navigate nell'amministrazione del vostro negozio Shopify > Impostazioni > Utenti e autorizzazioni
2. Scorrere fino alla sezione Collaboratori e scegliere tra "Chiunque può inviare una richiesta di collaborazione" e "Solo le persone con un codice di richiesta di collaborazione possono inviare una richiesta di collaborazione".

Si consiglia di attivare questa opzione, in quanto garantisce una maggiore sicurezza al negozio. È inoltre possibile aggiornare il codice di volta in volta facendo clic sul link "Genera nuovo codice", che rende non validi i codici precedenti.

Si noti che a partire da dicembre 2023, le impostazioni saranno sempre trattate come se dovessero richiedere il codice. Indipendentemente dall'opzione selezionata, come indicato nella nota "Per proteggere la sicurezza del negozio, tutte le richieste dei collaboratori richiedono ora un codice per impostazione predefinita".

A proposito di sicurezza del negozio, restate sintonizzati per il prossimo articolo in cui condivideremo i suggerimenti e le best practice per la sicurezza del vostro negozio.