Un pop-up è una piccola finestra che appare su un sito web o un'applicazione, separata dal contenuto principale. I pop-up possono essere utilizzati per diversi scopi nell'e-commerce e nel marketing, ad esempio per promuovere un'offerta speciale o uno sconto, per acquisire indirizzi e-mail per l'iscrizione a una newsletter, per visualizzare un sondaggio o un modulo di feedback o per fornire informazioni sull'utilizzo dei cookie.
I pop-up sono spesso visti come un elemento di disturbo dagli utenti, ma possono essere efficaci nel catturare l'attenzione e favorire le conversioni se usati in modo strategico e con parsimonia. Un uso eccessivo dei pop-up può causare un'esperienza negativa per l'utente e potenzialmente allontanare i visitatori da un sito web.
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