SaaS è l'acronimo di Software as a Service. Si riferisce a un modello di fornitura di software in cui un fornitore di terze parti ospita le applicazioni e le mette a disposizione dei clienti su Internet. I clienti possono accedere al software e utilizzarlo attraverso un browser web senza dover scaricare o installare nulla sul proprio computer.
Il SaaS è comunemente utilizzato nell'e-commerce e nel marketing, in quanto offre alle aziende una soluzione economica e scalabile per l'accesso e l'utilizzo delle applicazioni software. Consente alle aziende di pagare il software in abbonamento, in genere su base mensile o annuale, anziché effettuare un grosso investimento iniziale per l'acquisto e la configurazione di un software tradizionale. I fornitori di SaaS spesso si occupano della manutenzione, degli aggiornamenti e delle misure di sicurezza, rendendo questa soluzione conveniente per le aziende che desiderano semplificare le proprie operazioni e ridurre le risorse IT.
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