SaaSとは、Software as a Serviceの略。サードパーティのプロバイダーがアプリケーションをホストし、インターネット経由で顧客が利用できるようにするソフトウェア提供モデルを指す。顧客は、自分のコンピュータに何もダウンロードしたりインストールしたりすることなく、ウェブブラウザからソフトウェアにアクセスして使用することができる。
SaaSは、企業がソフトウェア・アプリケーションにアクセスし、利用するための費用対効果が高く、拡張性の高いソリューションを提供するため、電子商取引やマーケティングで一般的に利用されている。SaaSでは、従来のソフトウェアの購入やセットアップに多額の先行投資を行うのではなく、通常、月単位または年単位のサブスクリプション・ベースでソフトウェアの料金を支払うことができる。SaaSプロバイダーは多くの場合、メンテナンス、アップデート、セキュリティ対策を行うため、業務の効率化とITリソースの削減を目指す企業にとって便利な選択肢となる。
