AKTUALISIERUNG (November 2024): Dritte Option hinzugefügt, um ein Gratisgeschenk mit Shopify Flow hinzuzufügen.
Eine der bewährten Strategien zur Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts, der Konversionsraten und der Kundentreue sind Gratisgeschenke. Sie können zum Beispiel ein kostenloses Produkt verschenken, wenn ein Kunde 100 $ ausgibt oder ein bestimmtes Produkt kauft.
Das Problem entsteht, wenn Sie dieses Angebot in Ihrem Shopify-Shop implementieren möchten. Leider gibt es keine native und einfache integrierte Lösung auf der Plattform, so dass Sie ein wenig improvisieren müssen. Im Grunde gibt es dafür drei Lösungen.
1. Geschenk-Apps von Drittanbietern
Die erste Lösung ist natürlich eine große Herausforderung, und deshalb haben mehrere App-Entwickler beschlossen, eine geeignetere Lösung zu entwickeln. Jede App hat einige Vor- und Nachteile, und es gibt wirklich keine perfekte Lösung für kostenlose Geschenke auf Shopify.
1.1 Gift Box
Gift Box wurde entwickelt, um die Verwaltung von Geschenken zu vereinfachen und für die Kunden zu vereinfachen. Das gesamte Benutzererlebnis ist ziemlich glatt. Sie können mehrere Geschenkstufen (bis zu 10) über das responsive Pop-up anbieten. Und es deckt alle wichtigen Anforderungen ab, wie z.B. BOGO, Buy X Get Y, Spend $X Get Y, Geschenkauswahl, Targeting der Kollektion, etc.
Das Gratisgeschenk wird automatisch der Kasse (nicht dem Warenkorb) über einen benutzerdefinierten Bestellentwurf hinzugefügt. Rabattcodes können direkt über das Geschenkbox-Pop-up eingegeben werden.
Früher war die App etwas unzuverlässig und verpasste selten das Gratisgeschenk, aber das wurde mit der API für die Bestellbearbeitung deutlich verbessert. Selbst wenn das ausgewählte Geschenk nicht während des Bestellvorgangs hinzugefügt wird, ist es wahrscheinlich, dass es nach dem Bezahlen hinzugefügt wird.
Insgesamt hat Gift Box eine aktuelle Bewertung von ⭐ 4,9 und Sie können die Vorteile der 3-tägigen kostenlosen Testversion nutzen. Das Abonnement beginnt bei 19,99 $ pro Monat.
1.2 Kostenlose Geschenke von Secomapp
Free Gifts by Secomapp ist die "älteste" Geschenk-App im Shopify App Store. Sie hat über 600 Bewertungen, die überwiegend positiv sind. Sie bietet noch mehr Anpassungsmöglichkeiten und Geschenkeinstellungen als Gift Box, ist aber auch etwas komplexer und einige Händler haben möglicherweise Schwierigkeiten bei der Einrichtung.
Das Geschenk muss manuell in den Warenkorb gelegt werden, und es wird die Standard-Kasse von Shopify verwendet. Das bedeutet, dass die Kunden während der Kaufabwicklung Standard-Rabattcodes verwenden können. Der Nachteil ist, dass das kostenlose Geschenk über eine benutzerdefinierte Produktvariante rabattiert wird, die von der App erstellt wird. Das bedeutet, dass mehr Produkte im Shop-Katalog vorhanden sind und Kunden manchmal in der Lage sind, die Werbegeschenke für $0 zu "kaufen".
Insgesamt hat Free Gift by Secomapp eine aktuelle Bewertung von ⭐ 4,6 und Sie können die Vorteile der 14-tägigen kostenlosen Testversion nutzen. Das Abonnement beginnt bei 29,99 $ pro Monat.
1.3 Verkaufsmotivator
Die letzte Geschenk-App (ja, es sind nur 3!) aus dem App Store heißt Sales Motivator. Vom Layout her ist sie Gift Box sehr ähnlich, aber das Design und die Benutzeroberfläche sind etwas komplexer.
Sie verwendet die gleiche Logik wie Free Gifts von Secomapp, d.h. die Geschenkprodukte werden über eine benutzerdefinierte Produktvariante rabattiert und müssen manuell in den Warenkorb gelegt werden.
Insgesamt hat Sales Motivator eine aktuelle Bewertung von ⭐ 4,5 und Sie können die Vorteile der 7-tägigen kostenlosen Testversion nutzen. Das Abonnement beginnt bei 14,99 $ pro Monat.
Alternativ können Sie auch einige der Upsell-Apps verwenden und einen "Upsell" mit einem 100 %igen Rabatt erstellen, aber der Ablauf beim Hinzufügen eines kostenlosen Upsells ist ziemlich seltsam und wir würden es nicht empfehlen.
2. Kombination aus einem Rabattcode und einer Benutzeraktion
Einem kostenlosen Geschenk am nächsten kommt der automatische Rabattcode vom Typ "Kaufe X und erhalte Y". Dadurch wird der Preis des Geschenkartikels im Grunde genommen auf 0 $ gesenkt, ohne dass ein Rabattcoupon manuell eingegeben werden muss. Das größte Problem bei diesem Ansatz ist, dass der Kunde das Geschenk in den Warenkorb legen muss, bevor er zur Kasse geht. Es wird nicht automatisch hinzugefügt!
2.1 Automatisches Einrichten des Rabatts
Um ihn einzurichten, folgen Sie bitte den folgenden Schritten:
- Gehen Sie zu Ihrer Shopverwaltung > Rabatte > Rabatt erstellen > Automatischer Rabatt
- Geben Sie den Namen des Rabatts ein (z. B. "Kostenloses Geschenk über 100 $"). Dies ist auch der Name des Gutscheins, der an der Kasse angezeigt wird, also verwenden Sie lieber etwas Kürzeres und Klareres
- Wählen Sie den Typ "X kaufen, Y bekommen"
- Legen Sie Ihre Geschenkregeln im Abschnitt "Kundenkäufe" fest
- Um die Regel "Kaufe Produkt X und erhalte ein kostenloses Geschenk" zu simulieren, wählen Sie "Mindestmenge der Artikel", setzen Sie diese auf 1 und wählen Sie ein oder mehrere Produkte aus, die der Kunde kaufen muss, um das kostenlose Geschenk zu erhalten, das Sie im nächsten Schritt angeben werden
- Um die Regel "Gib $X aus (im gesamten Shop oder in einer bestimmten Kollektion) und erhalte ein kostenloses Geschenk" zu simulieren, wählen Sie "Mindestkaufbetrag", legen Sie den Betrag fest und wählen Sie eine bestimmte Kollektion aus, in der der Kunde den Betrag ausgeben muss. Wenn Sie das Angebot im gesamten Shop anbieten möchten, wählen Sie einfach die Kollektion "Alle Produkte" aus (falls sie noch nicht vorhanden ist, müssen Sie sie zuerst erstellen)
- Wählen Sie Ihr Gratisprodukt im Abschnitt "Kunden erhalten" aus und setzen Sie den Wert "Mit Rabatt" auf "Kostenlos".
- Im letzten Schritt können Sie auch die maximale Nutzung dieses Rabatts pro Bestellung einschränken, falls Sie möchten, dass der Kunde nur ein Geschenk erhält, z. B
- Erstellen Sie den automatischen Rabatt, indem Sie auf die Schaltfläche "Rabatt speichern" klicken
Beide Fälle sind auch auf dem untenstehenden Screenshot zu sehen.
Bitte beachten Sie, dass immer nur ein automatischer Rabatt aktiv sein kann. Es ist also leider nicht möglich, Geschenkstaffeln zu erstellen, wie z.B. $100 ausgeben, um X zu erhalten, $200 ausgeben, um Y zu erhalten. Dies ist nur mit den weiter unten beschriebenen Lösungen möglich.
2.2 Bitten Sie den Kunden, das kostenlose Produkt in den Warenkorb zu legen
Die größte Hürde bei diesem Ansatz ist die Tatsache, dass er eine Kundenaktion erfordert. Der Rabatt wird das Gratisprodukt nicht automatisch in den Warenkorb des Kunden legen. Der Kunde muss dies manuell tun, bevor er zur Kasse gehen kann.
Der beste Weg, um sicherzustellen, dass der Kunde das Produkt in den Warenkorb legt, das zu diesem Zeitpunkt zum vollen Preis angeboten wird, ist die Verwendung einer sichtbaren Mitteilung in Ihrem Shop. Zum Beispiel durch Pop-ups, Banner, Benachrichtigungen usw. mit dem Hinweis "Geben Sie $100 aus und erhalten Sie einen kostenlosen Adidas-Rucksack (vor dem Bezahlen in den Warenkorb legen)".
Dies kann entweder manuell geschehen, wenn Ihr Theme dafür Platz bietet, oder Sie können eine App eines Drittanbieters wie die Quick Announcement Bar verwenden, die kostenlos ist und großartig aussieht. Sie kann zum Beispiel so aussehen.
2.3 Wie es im Warenkorb und an der Kasse aussehen wird
Sobald der Kunde die Mindestanforderungen erfüllt und das kostenlose Geschenk in den Warenkorb gelegt hat, kann er/sie den Kauf abschließen. Einige Themes (wie Debut in unserem Fall) sind sogar in der Lage, den automatischen Rabatt auf der Warenkorbseite (d.h. your-store.com/cart) anzuwenden, so dass der Kunde sofort sieht, dass das Produkt kostenlos ist.
Nachdem der Kunde zur Kasse gegangen ist, sieht es so aus. Wie Sie sehen können, ist das Feld für den Rabattcode immer noch verfügbar, so dass der Kunde entweder einen Geschenkgutschein oder einen zusätzlichen Rabattgutscheincode hinzufügen kann.
Der größte Vorteil dieser Lösung ist, dass sie keine benutzerdefinierten Funktionen oder die Installation einer App eines Drittanbieters erfordert. Es werden nur die nativen Shopify-Funktionen verwendet und jeder Händler kann es ohne Programmierkenntnisse einrichten.
Der größte Nachteil ist natürlich der Ablauf, wenn ein Kunde das Geschenkprodukt in den Warenkorb legen muss, bevor er zur Kasse gehen kann. Es gibt nichts Schlimmeres, als Kunden zu verärgern, die ein kostenloses Geschenk erwarten, aber keins bekommen.
3. Shopify Flow verwenden
Eine weitere Möglichkeit, ein Gratisgeschenk zur Bestellung hinzuzufügen, ist die Nutzung von Shopify Flow. Mit dem folgenden Workflow können Sie automatisch ein Gratisprodukt zur Bestellung hinzufügen, wenn die festgelegte Bedingung erfüllt ist.
In unserem Beispiel lautet die Bedingung, dass der Gesamtbestellwert gleich oder höher als 100 $ ist (Standardwährung des Shops). Sie können die Bedingung auf jede andere Regel wie z. B. „enthält ein bestimmtes Produkt“ ändern.
Der Hauptvorteil ist, dass das Gratisgeschenk automatisch hinzugefügt wird, aber es ist wichtig, dies deutlich im Shop anzuzeigen. Nach meiner Erfahrung können Kunden verwirrt sein, wenn das Gratisgeschenk nicht im Warenkorb oder beim Checkout sichtbar ist.
Sie können den Workflow hier herunterladen und in Ihre Shopify Flow-App importieren.
4. Individuelle Entwicklung
Wenn keine der vorherigen drei Lösungen für Ihr Unternehmen geeignet ist, bleibt die Möglichkeit, eine „Gratisgeschenk bei Kauf“-Lösung über einen externen Entwickler oder eine Agentur zu erstellen. Dies ist definitiv die teuerste, aber auch die maßgeschneiderte und geeignetste Option.
Die Kosten hängen davon ab, ob Sie nur eine einfache Regel wie „Wenn Kunden 100 $ ausgeben, wird Produkt X automatisch in den Warenkorb gelegt“ benötigen, kombiniert mit einem automatischen Rabatt. Oder ob Sie ein umfassendes Geschenkmanagement mit Admin-Oberfläche, Berichten usw. suchen.
Wenn Sie diese Option prüfen möchten, kontaktieren Sie uns gerne. Unser Agentur-Team hilft Ihnen gerne weiter.
Was ist die beste Lösung für kostenlose Geschenke auf Shopify?
Der gesamte Bereich der Geschenkartikel auf der Shopify-Plattform ist eine große Herausforderung. Der Grund dafür ist, dass es keine native Funktion dafür gibt und Entwickler von Drittanbietern gezwungen sind, verrückte Workarounds zu machen, weil Rabattcodes nicht gestapelt werden können und nur einer pro Bestellung verwendet werden kann.
Aufgrund dieser Einschränkungen wird wahrscheinlich keine Lösung zu 100 % perfekt sein und man muss Kompromisse eingehen. Entweder in Bezug auf die Funktionalität oder die Zuverlässigkeit.
Wenn Sie herausgefunden haben, wie Sie die Werbegeschenke am besten verschenken können, sollten Sie sich unseren Artikel"7 inspirierende Taktiken zur Steigerung des Umsatzes mit Werbegeschenken" ansehen.
