Eine Auftragsbestätigungs-E-Mail ist eine Nachricht, die von einem Online-Händler oder einer E-Commerce-Plattform an einen Kunden geschickt wird, um zu bestätigen, dass seine Bestellung erfolgreich eingegangen ist und bearbeitet wird. Sie enthält in der Regel Details wie die bestellten Artikel, die Bestellnummer, die Lieferadresse, das voraussichtliche Lieferdatum, die verwendete Zahlungsmethode und andere relevante Informationen. Diese E-Mail dient dem Kunden als Quittung, auf die er sich beziehen kann, um sich zu vergewissern, dass alle Angaben zu seiner Bestellung korrekt sind, bevor sie versandt wird. Außerdem gibt sie dem Kunden die Gewissheit, dass seine Bestellung erfolgreich bearbeitet wurde.
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