El upsellingy el cross -selling es una de las formas más efectivas de maximizar tus ventas en Shopify. Si alguien ya está dispuesto a comprar un artículo, puede estar dispuesto a comprar más. Usar una de las aplicaciones de upselling de nuestra lista es altamente recomendable.

Ya sea que estés tratando de promover productos similares, ofrecer recomendaciones personalizadas, o simplificar el proceso de hacer recomendaciones de upsell, te ayudarán a ganar más de tus clientes.

1. Candy Rack (ventas adicionales con un solo clic)

Hacer ventas en Shopify (o en cualquier otra plataforma de comercio electrónico) requiere hacer el proceso de compra de un artículo lo más fácil posible para los compradores. Por ejemplo, si estás tratando de hacer una venta adicional o una venta cruzada de un artículo, pero un cliente tiene que dar varios pasos para agregarlo a su carrito, hay una buena probabilidad de que no se moleste. Los consumidores en línea de hoy quieren la máxima comodidad.

Esa es una buena razón para utilizar Candy Rack. Esta aplicación realiza ventas cruzadas y adicionales de artículos con una ventana emergente que permite a los usuarios añadir artículos a sus carritos con un solo clic. Puede realizar ventas adicionales de cualquier cosa, como envoltorios para regalo, garantías y asistencia técnica premium. Incluso puede realizar ventas adicionales de productos en un paquete como artículos que se compran juntos con frecuencia.

La aplicación también utiliza un algoritmo de IA integrado para crear sugerencias automáticas de upsell basadas en la API de recomendaciones de productos.

Los desarrolladores de Candy Rack también se han asegurado de que la ventana emergente tenga un aspecto impresionante y no intrusivo tanto en ordenadores de sobremesa como en dispositivos móviles, gracias a su diseño adaptable, lo cual es importante, ya que los dispositivos móviles representan ahora aproximadamente el 58% de las visitas al sitio.

También se integra con otras aplicaciones. Candy Rack es realmente una de las mejores aplicaciones de upselling y venta cruzada del mercado.

Puedes empezar a usar Candy Rack con una prueba gratuita de 14 días. Si quieres continuar usándola después de eso, puedes elegir un plan Básico de Shopify ($29.99/mes), un plan Estándar de Shopify ($49.99/mes), un plan Avanzado de Shopify ($99.99/mes), o un plan Shopify Plus ($199.99/mes). El precio puede parecer un poco caro, pero si logras aprovechar al máximo las capacidades de la app, ¡el ROI será en múltiplos!

2. Última venta adicional (venta adicional posterior a la compra)

Además de ofrecer upsells antes de la compra utilizando aplicaciones como Candy Rack, también puedes ofrecer upsells después de la compra. Se trata de ofertas que se muestran una vez que el cliente ha finalizado la transacción, normalmente en la página de confirmación del pedido (o en la página de agradecimiento). En la práctica, es tu última oportunidad de ofrecer upselling o venta cruzada a tu cliente, así que puedes ser un poco más agresivo y ofrecer un mayor nivel de descuentos.

Una de las últimas aplicaciones en el espacio post-compra se llama Last Upsell. Utiliza el diseño y UX probados de Candy Rack y crea una combinación perfecta. Si el cliente decide añadir una de las upsells, vuelve a la página de pago para introducir los detalles del pago. Lo bueno es que añadir la upsell no crea un nuevo pedido, sino que sólo edita el existente. Si el cliente no paga por la upsell añadida, se puede eliminar automáticamente del pedido original.

Last Upsell comienza en $19.99 si estás en el plan básico de Shopify. Cualquiera puede aprovechar al máximo la prueba gratuita de 14 días. Si instalas la aplicación desde el administrador de Candy Rack, también puedes obtener un 20% de descuento en la parte superior de cualquier suscripción.

3. PickyStory (paquetes)

PickyStory es una gran aplicación si desea ofrecer ofertas de paquetes. Los paquetes son básicamente dos o más productos combinados y ofrecidos a un precio con descuento. Funcionan como una oferta de venta cuando el cliente está comprando un producto, se le ofrece comprar un paquete en su lugar. Puede predefinir las ofertas de paquetes en la interfaz de administración de la aplicación o utilizar el constructor de paquetes y hacer que sus clientes construyan su propio paquete (es decir, seleccionar qué productos les gustaría añadir).

PickyStory también ofrece funciones avanzadas para los comerciantes más grandes. Utilizando la API Storefront puede incorporar una experiencia de ventas a medida que sea parte nativa de su tienda. Si está ofreciendo múltiples ofertas no tiene que preocuparse por la limitación de un código de descuento por pedido. La aplicación tiene un motor de descuento integrado que combina automáticamente todas las ofertas en un código de descuento.

PickyStory cuesta a partir de 9,50 $ al mes para tiendas básicas de Shopify con 2.000 pedidos mensuales o menos. También puedes probar la aplicación de forma gratuita utilizando la versión de prueba gratuita de 14 días. Los usuarios de la aplicación están muy contentos con la solución, ya que la puntuación media es de 5,0 estrellas.

4. Bold Upsell (embudos de venta)

Cuando realice una venta adicional o una venta cruzada de un artículo, es importante recordar que no tiene por qué limitarse a una sola venta adicional o venta cruzada. Si su primer intento de realizar una venta adicional no tiene éxito, aún puede convencer a un cliente para que gaste más recomendándole un artículo diferente cuando se encuentre en la caja. También puede ofrecer varias ventas adicionales en un pedido determinado, independientemente de si un cliente aceptó o rechazó su primera sugerencia.

Bold Upsell te ayuda a hacer esto. Te permite crear embudos de upsell al permitirte mostrar hasta tres rondas consecutivas de upsells y cross-sells a un cliente determinado. Al igual que Candy Rack, también permite a los compradores añadir tus recomendaciones con un solo clic. También proporciona informes detallados a través de su panel de análisis sobre qué productos están funcionando mejor, qué desencadenantes están funcionando, qué está convirtiendo mejor y más.

Puedes empezar con una prueba gratuita de 14 días. A partir de ahí, los diferentes planes ofrecen diferentes cantidades de vistas de upsell al mes. Un plan Starter (9,99 $/mes) ofrece hasta 200 vistas de upsell al mes, un plan Plus (19,99 $/mes) ofrece 1.000, un plan Premium (39,99 $/mes) ofrece 2.000 y un plan Pro (59,99 $/mes) ofrece 5.000, con más disponibles bajo petición. Si superas las 5.000 vistas pagarás una tarifa mensual de 89,99 $.

5. Upsell & Cross-Sell (ventas adicionales)

La aplicación Upsell & Cross-Sell de Mageworx te permite crear fácilmente una ventana emergente que se activa cuando un comprador añade algo a su carrito. Es una forma estupenda de interactuar con tus clientes en el momento en que ya han tomado una decisión de compra.

La aplicación Upsell & Cross-Sell le permite personalizar la ventana emergente que confirmará que un determinado producto se ha añadido al carrito y mostrará recomendaciones de productos establecidas por usted. Puede especificar qué productos pueden mejorarse y, en el caso de que un cliente acepte la oferta, el artículo original se sustituirá por la mejora. O bien, puede mostrar ofertas de venta cruzada, que simplemente se añadirán al artículo original del carrito.

Puedes crear tantas ofertas como quieras con la aplicación Upsell & Cross-Sell y personalizar el aspecto de la ventana emergente (a través de la configuración o añadiendo CSS personalizado). Además, podrás realizar un seguimiento del rendimiento de tus ofertas activas comprobando sus visualizaciones y tasas de conversión.

Actualmente, la aplicación es totalmente gratuita.

6. ReConvert (páginas de agradecimiento)

No cometa el error de suponer que sólo puede realizar ventas adicionales o cruzadas de productos cuando un cliente está en el proceso de realizar una compra. Es totalmente posible ganar más de un cliente incluso después de que ya haya comprado un artículo. Con la página de agradecimiento adecuada, puede dar a un cliente una buena razón para comprar más.

ReConvert le ayuda en esta capacidad. Su sencilla interfaz de arrastrar y soltar le permite optimizar fácilmente sus páginas de agradecimiento. También ofrece funciones adicionales, como ventanas emergentes de descuento con temporizadores de cuenta atrás (para crear urgencia), colectores de cumpleaños (para ofrecer a los clientes descuentos en sus cumpleaños) y botones de repedido, entre otras.

Puedes empezar con una prueba gratuita de 30 días para familiarizarte con las características de la aplicación. Después, el plan gratuito ofrece hasta 50 pedidos mensuales a la tienda, el plan Pro (7,99 $/mes) ofrece 100, el plan MVP (14,99 $/mes) ofrece 200 y el plan VIP (59,99 $/mes) ofrece 500. Los planes de precios siguen subiendo de coste cuantos más pedidos se realicen.

7. Descuentos en ventas adicionales

Hay muchas maneras de persuadir a los clientes de que una oferta de upsell vale su dinero. Una de las más efectivas es ofrecer un descuento. Si un cliente sabe que puede comprar un artículo superior o adicional a un precio más bajo de lo que normalmente cuesta, será más probable que lo considere.

Hacer estas ofertas en tu página de Shopify es más fácil con la aplicación Discounted Upsells. Como su nombre indica, te permite crear y ofrecer fácilmente descuentos como "compre uno, llévese otro gratis" o "compre dos, obtenga un 50% de descuento en un tercero". También es compatible con dispositivos móviles, lo que vuelve a ser crucial en una época en la que mucha gente navega por las tiendas de comercio electrónico a través de dispositivos móviles.

Después de una prueba gratuita de 7 días, el precio se basa en tu plan actual de Shopify: un plan Básico (19,99 $/mes), un plan Profesional (29,99 $/mes) o un plan Avanzado (44,99 $/mes).

8. In Cart Upsell (upsells sin pop-ups en el carrito)

Los pop-ups pueden ser herramientas muy efectivas de upselling y cross-selling. Sin embargo, algunas personas piensan que son intrusivas. Puede que piense que las recomendaciones pop-up causarán una impresión equivocada en sus clientes. Si es así, necesita encontrar una nueva forma de ofrecer upsells y cross-sells.

In Cart Upsell le ofrece la solución. Su IA monitoriza al comprador mientras navega por su tienda y añade artículos a su cesta. Cuando comienza el proceso de compra, sin bombardear al cliente con una ventana emergente potencialmente molesta, la IA le recomienda otro producto que probablemente le interese basándose en los artículos que ha seleccionado y mirado. La aplicación también permite una segmentación avanzada. Por ejemplo, puede que desee crear ofertas especiales sólo para sus suscriptores de correo electrónico. In Cart Upsell se lo pone fácil.

Puedes empezar a utilizar In Cart Upsell sin coste alguno durante siete días. Al final de la prueba gratuita, los planes de precios se basan generalmente en tu plan de Shopify. Un plan Gratuito te permite publicar una oferta, un plan Básico de Shopify (19,99 $/mes) o un plan de Shopify (29,99 $/mes) ofrece 500, y un plan Avanzado (59,99 $/mes) ofrece todas las características de los planes Básico de Shopify y Shopify, junto con el soporte de Dedicated Success Manager. Ten en cuenta que los usuarios de Shopify Plus deben pagar 99,99 $/mes.

9. Compras Frecuentes Conjuntas (ventas cruzadas al estilo Amazon)

Cualquiera que haya navegado por Amazon o plataformas de comercio electrónico similares sabe que a menudo hacen upsell recomendando productos que se compran frecuentemente con un producto que el cliente ya está comprando. Por ejemplo, si alguien estuviera comprando una guitarra, podría ver ofertas de upsell recomendando también una funda de guitarra y un amplificador.

Añadir estos paquetes de ventas adicionales a tu tienda puede ayudarte a aumentar las ventas de forma significativa. Frequently Bought Together te permite crearlos fácilmente. También utiliza un potente algoritmo de inteligencia artificial para hacer recomendaciones automáticas que tienen más probabilidades de atraer a cada comprador. También puedes establecer recomendaciones manuales para productos individuales. La aplicación te permite elegir la posición del widget de ventas adicionales en tu página de producto.

El precio de la aplicación también es increíblemente sencillo: tras 30 días de prueba gratuita, sólo tienes que pagar 7,99 $ al mes para seguir utilizándola indefinidamente.

10. Ofertas inteligentes ilimitadas de UpSell

Como el nombre de esta aplicación implica, una de sus características principales consiste en proporcionar a los clientes con vistas ilimitadas de oferta, sin importar el plan que usted compra. Esto maximiza su valor medio del pedido en gran medida y es una característica que le hace ganar un lugar en esta lista.

UNLIMITED Smart UpSell Offers te permite crear upsells con un solo clic gracias a su función Auto-Pilot Upsell. También puedes promocionar nuevos productos y productos poco populares eligiendo cada uno de ellos individualmente y añadiéndolos a la sección de recomendaciones. Esta es una gran función si quieres promocionar ciertos tipos de artículos y añadirlos a ciertas páginas de tu tienda. Por ejemplo, quizás quieras dirigir más atención a un nuevo producto que acabas de añadir a tu tienda y que complementa a tu best seller. La aplicación también proporciona funciones adicionales como análisis, diseños verticales u horizontales y mucho más.

Puedes probar la app con una prueba gratuita de 14 días. Después, todos los planes ofrecen las mismas características y el precio de los planes se basa en tu plan de Shopify. Hay un plan Básico (19,49 $/mes), un plan Profesional (29,49 $/mes), un plan Avanzado (42,49 $/mes) y un plan Plus (58,49 $/mes).

11. Wiser (recomendaciones personalizadas)

La personalización es muy importante en el comercio electrónico. Según estadísticas recientes de atención al cliente, los compradores son un 90% más propensos a gastar más cuando una marca ofrece experiencias personalizadas.

Wiser te ayuda a hacerlo. Utiliza IA para rastrear el comportamiento del cliente y hacer recomendaciones de productos basadas en sus gustos y necesidades específicas. También ofrece múltiples funciones de upselling, como productos más vendidos, productos destacados, productos vistos recientemente, etc. Estos upsells se pueden mostrar como un widget en casi cualquier página de tu tienda.

También puedes utilizar las recomendaciones de Wiser en tus campañas de correo electrónico, ya que la aplicación se integra con los servicios de Klaviyo y MailChimp.

Wiser es especialmente atractiva porque ofrece un plan gratuito. No tendrás que gastar dinero para utilizar sus funciones básicas hasta que la app genere ventas de más de 50 dólares en un mes determinado. Pagarás por el plan Básico (5 dólares/mes) si genera ventas mensuales de entre 50 y 500 dólares, el plan Crecimiento (29 dólares/mes) si genera ventas mensuales de entre 500 y 1.500 dólares, y el plan plus (199 dólares/mes) si genera ventas mensuales de entre 1.500 y 3.000 dólares.

12. Honeycomb Upsell Funnels (upsells posteriores a la compra)

Estás limitando tu potencial de ventas si sólo haces ofertas de upsell y cross-sell antes de que un comprador realice una compra. Recuerda que después de que un cliente ha realizado una compra, su confianza con tu tienda es alta.

Con Honeycomb Upsell Funnels, puede configurar embudos de productos en unos pocos clics. Esto le permite enviar a los clientes ofertas de ventas adicionales después de que hayan realizado su compra, ya que los activadores inteligentes de la aplicación se activan después de que se haya realizado la compra. A continuación, puede ofrecer a sus clientes hasta tres ofertas de ventas adicionales una tras otra. Esto aumenta las posibilidades de que se les ofrezca un producto que realmente quieran comprar.

La aplicación ofrece una versión gratuita para un máximo de 100 vistas mensuales del embudo. Los planes de pago son Silver (49,99 $ al mes), Gold (99,99 $ al mes) y Platinum (149,99 $ al mes). Todos ellos eliminarán la marca de la aplicación y le darán acceso a diferentes tipos de upsells. La única diferencia está en el límite mensual de vistas del embudo.

Conclusión: maximice sus ventas con estas aplicaciones

No limite sus ventas ignorando el valor que pueden aportarle las ventas adicionales y cruzadas. Con estas aplicaciones, recomendar productos adicionales a sus clientes es más fácil que nunca. Los beneficios adicionales que aportan justificarán con creces sus costes relativamente bajos. Lo mejor de todo es que todas tienen críticas positivas de numerosos usuarios satisfechos, por lo que puede estar seguro de que ofrecerán grandes resultados.

Dicho esto, descargue e instale una sola aplicación. No se exceda, y sus clientes pueden sentirse confusos o abrumados si hay varias aplicaciones funcionando en su tienda al mismo tiempo. Es importante que su estrategia de upselling y cross-selling y la aplicación que elija no dañen la percepción que el cliente tiene de su marca, sino que mejoren su experiencia de compra.

➡️ Si no quieres utilizar ninguna aplicación, consulta nuestra guía sobre cómo hacer upselling gratis sin aplicación ni codificación.

➡️ Si usted está buscando más maneras de cómo impulsar más ventas, asegúrese de revisar nuestra guía definitiva para Shopify checkout optimización y personalización.