Upselling und Cross-Selling von Produkten ist eine der effektivsten Möglichkeiten, Ihre Shopify-Umsätze zu maximieren. Wenn jemand bereits bereit ist, einen Artikel zu kaufen, ist er vielleicht auch bereit, mehr zu kaufen. Die Verwendung einer der Upsell-Apps aus unserer Liste ist sehr empfehlenswert.
Diese Apps machen Upselling und Cross-Selling einfacher. Ganz gleich, ob Sie versuchen, ähnliche Produkte zu bewerben, personalisierte Empfehlungen anzubieten oder den Prozess der Upsell-Empfehlungen zu vereinfachen, sie werden Ihnen helfen, mehr von Ihren Kunden zu erhalten.
1. Candy Rack (Upsell mit einem Klick)
Um auf Shopify (oder jeder anderen E-Commerce-Plattform) Umsätze zu erzielen, muss der Kauf eines Artikels für die Kunden so einfach wie möglich gestaltet werden. Wenn Sie z. B. versuchen, einen Artikel durch Upselling oder Cross-Selling zu verkaufen, der Kunde aber mehrere Schritte unternehmen muss, um ihn in den Warenkorb zu legen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass er sich nicht die Mühe macht. Die Online-Kunden von heute wollen maximalen Komfort.
Das ist ein guter Grund, Candy Rack zu verwenden. Diese App ermöglicht Upsellings und Cross-Sellings mit einem Pop-up-Fenster, in dem die Nutzer mit nur einem Klick Artikel in ihren Warenkorb legen können. Sie können alles Mögliche als Upselling anbieten, z. B. Geschenkverpackungen, Garantien und Premium-Support. Sie können sogar Produkte in einem Bündel als häufig zusammen gekaufte Artikel upsellen.
Die App verwendet außerdem einen integrierten KI-Algorithmus, um automatische Upsell-Vorschläge auf der Grundlage der API für Produktempfehlungen zu erstellen.
Die Entwickler von Candy Rack haben auch dafür gesorgt, dass das Pop-up sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten beeindruckend und nicht aufdringlich aussieht, was auf das responsive Design zurückzuführen ist. Dies ist wichtig, da mittlerweile etwa 58 % der Website-Besuche über mobile Geräte erfolgen.
Außerdem lässt es sich mit anderen Anwendungen integrieren. Candy Rack ist wirklich eine der besten Upselling- und Cross-Selling-Anwendungen auf dem Markt.
Sie können Candy Rack mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion nutzen. Wenn Sie Candy Rack danach weiter nutzen möchten, können Sie sich für einen Basic Shopify-Plan ($29,99/Monat), einen Standard Shopify-Plan ($49,99/Monat), einen Advanced Shopify-Plan ($99,99/Monat) oder einen Shopify Plus-Plan ($199,99/Monat) entscheiden. Der Preis mag ein wenig teuer erscheinen, aber wenn Sie es schaffen, die Möglichkeiten der App voll auszuschöpfen, wird sich der ROI um ein Vielfaches erhöhen!
2. Letzter Upsell (Nach-Kauf-Upsells)
Neben dem Angebot von Upsells vor dem Kauf mit einer App wie Candy Rack oben, können Sie auch Upsells nach dem Kauf anbieten. Das sind Angebote, die angezeigt werden, nachdem der Kunde die Transaktion abgeschlossen hat. In der Regel auf der Bestellbestätigungsseite (oder der Dankesseite). Praktisch gesehen ist dies Ihre letzte Chance, Ihren Kunden Upsell- oder Cross-Sell-Angebote zu machen, so dass Sie etwas aggressiver vorgehen und höhere Rabatte anbieten können.
Eine der neuesten Anwendungen im Post-Purchase-Bereich heißt Last Upsell. Sie nutzt das bewährte Design und die UX von Candy Rack und schafft eine perfekte Kombination. Wenn der Kunde sich entscheidet, einen der Upsells hinzuzufügen, kehrt er zur Zahlungsseite zurück, um die Zahlungsdaten einzugeben. Das Tolle daran ist, dass durch das Hinzufügen des Upsells keine neue Bestellung erstellt wird, sondern nur die bestehende bearbeitet wird. Wenn der Kunde nicht für das hinzugefügte Upsell bezahlt, kann es automatisch aus der ursprünglichen Bestellung entfernt werden.
Der Preis für Last Upsell beginnt bei $19,99, wenn Sie den Shopify Basic-Plan nutzen. Jeder kann die kostenlose 14-tägige Testversion in vollem Umfang nutzen. Wenn Sie die App über den Candy Rack-Administrator installieren, können Sie außerdem einen Rabatt von 20 % auf jedes Abonnement erhalten.
3. PickyStory (Pakete)
PickyStory ist eine großartige App, wenn Sie Bündelangebote anbieten möchten. Bundles sind im Grunde zwei oder mehr Produkte, die zusammen kombiniert und zu einem reduzierten Preis angeboten werden. Sie funktionieren als Upsell-Angebot, wenn der Kunde ein Produkt kauft und ihm angeboten wird, stattdessen ein Bundle zu kaufen. Sie können die Bundle-Angebote entweder in der Verwaltungsoberfläche der App vordefinieren oder den Bundle-Builder verwenden und Ihre Kunden ihr eigenes Bundle zusammenstellen lassen (d.h. auswählen, welche Produkte sie hinzufügen möchten).
PickyStory bietet auch erweiterte Funktionen für größere Händler. Mit der Storefront API können Sie maßgeschneiderte Verkaufserlebnisse einbauen, die nativer Bestandteil Ihres Shops sind. Wenn Sie mehrere Angebote anbieten, müssen Sie sich nicht um die Beschränkung auf einen Rabattcode pro Bestellung kümmern. Die App verfügt über eine eingebaute Rabatt-Engine, die automatisch alle Angebote zu einem Rabattcode zusammenfasst.
PickyStory kostet ab $9,50 pro Monat für Shopify-Basisshops mit 2.000 oder weniger monatlichen Bestellungen. Sie können die App auch kostenlos testen, indem Sie die 14-tägige kostenlose Testversion nutzen. Die Nutzer der App sind sehr zufrieden mit der Lösung, denn die durchschnittliche Bewertung liegt bei 5,0 Sternen.
4. Bold Upsell (Upsell-Trichter)
Beim Upsell oder Cross-Sell eines Artikels ist es wichtig zu wissen, dass Sie sich nicht auf einen Upsell oder Cross-Sell beschränken müssen. Wenn Ihr erster Upsell-Versuch nicht erfolgreich ist, können Sie einen Kunden immer noch davon überzeugen, mehr auszugeben, indem Sie ihm an der Kasse einen anderen Artikel empfehlen. Sie können auch mehrere Upsells in einer bestimmten Bestellung anbieten, unabhängig davon, ob ein Kunde Ihren ersten Vorschlag akzeptiert oder ablehnt.
Bold Upsell hilft Ihnen dabei. Mit Bold Upsell können Sie Upsell-Trichter erstellen, indem Sie bis zu drei aufeinanderfolgende Runden von Upsells und Cross-Sells für einen bestimmten Kunden anzeigen. Wie bei Candy Rack können Käufer Ihre Empfehlungen mit nur einem Klick hinzufügen. Über das Analyse-Dashboard erhalten Sie außerdem detaillierte Berichte darüber, welche Produkte am besten abschneiden, welche Auslöser funktionieren, welche Produkte am besten konvertieren und vieles mehr.
Sie können mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion beginnen. Danach bieten verschiedene Pläne unterschiedliche Mengen an Upsell-Ansichten pro Monat. Ein Starter-Tarif ($9,99/Monat) bietet bis zu 200 Upsell-Aufrufe pro Monat, ein Plus-Tarif ($19,99/Monat) bietet 1000, ein Premium-Tarif ($39,99/Monat) bietet 2000 und ein Pro-Tarif ($59,99/Monat) bietet 5000, auf Anfrage auch mehr. Wenn Sie 5000 Aufrufe überschreiten, zahlen Sie eine monatliche Gebühr von $89,99.
5. Upsell & Cross-Sell (Add-to-Cart-Upsells)
Mit der Upsell & Cross-Sell App von Mageworx können Sie ganz einfach ein Pop-up erstellen, das ausgelöst wird, wenn ein Kunde etwas in seinen Warenkorb legt. Dies ist eine großartige Möglichkeit, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, wenn sie bereits eine Kaufentscheidung getroffen haben.
Mit der Upsell & Cross-Sell-App können Sie das Pop-up, das bestätigt, dass ein bestimmtes Produkt in den Warenkorb gelegt wurde, individuell anpassen und von Ihnen festgelegte Produktempfehlungen anzeigen. Sie können festlegen, welche Produkte aufgewertet werden können, und wenn ein Kunde dem Angebot zustimmt, wird der ursprüngliche Artikel durch das Upgrade ersetzt. Oder Sie können Cross-Sell-Angebote anzeigen, die einfach zu dem ursprünglichen Artikel im Warenkorb hinzugefügt werden.
Mit der Upsell & Cross-Sell-App können Sie so viele Angebote erstellen, wie Sie möchten, und das Aussehen des Pop-ups anpassen (über die Einstellungen oder durch Hinzufügen von benutzerdefiniertem CSS). Außerdem können Sie die Leistung Ihrer aktiven Angebote verfolgen, indem Sie deren Aufrufe und Konversionsraten überprüfen.
Derzeit ist die App völlig kostenlos.
6. ReConvert (Dankeschön-Seiten)
Machen Sie nicht den Fehler, anzunehmen, dass Sie nur Upsell- oder Cross-Sell-Produkte anbieten können, wenn ein Kunde gerade einen Kauf tätigt! Es ist durchaus möglich, mehr an einem Kunden zu verdienen, auch nachdem er bereits einen Artikel gekauft hat. Mit der richtigen Dankeseite können Sie einem Kunden einen guten Grund geben, mehr zu kaufen.
ReConvert hilft Ihnen bei dieser Aufgabe. Mit seiner einfachen Drag-and-Drop-Oberfläche können Sie Ihre Dankesseiten problemlos optimieren. Außerdem bietet es zusätzliche Funktionen, wie z. B. Rabatt-Pop-ups mit Countdown-Timern (um Dringlichkeit zu erzeugen), Geburtstagssammler (um Kunden an ihren Geburtstagen Rabatte anzubieten) und Wiederbestellungs-Buttons, um nur einige zu nennen.
Sie können mit einer 30-tägigen kostenlosen Testversion beginnen, um sich mit den Funktionen der App vertraut zu machen. Danach bietet der kostenlose Plan bis zu 50 monatliche Shop-Bestellungen, der Pro-Plan (7,99 $/Monat) bietet 100, der MVP-Plan (14,99 $/Monat) bietet 200 und der VIP-Plan (59,99 $/Monat) bietet 500. Die Preise steigen weiter an, je mehr Bestellungen getätigt werden.
7. Ermäßigte Upsells
Es gibt viele Möglichkeiten, Kunden davon zu überzeugen, dass ein Upsell-Angebot ihr Geld wert ist. Eine der effektivsten ist das Angebot eines Rabatts. Wenn ein Kunde weiß, dass er ein höherwertiges oder zusätzliches Produkt zu einem niedrigeren Preis kaufen kann, als es normalerweise kostet, wird er es eher in Betracht ziehen.
Mit der App Discounted Upsells ist es einfacher, solche Angebote auf Ihrer Shopify-Seite zu machen. Wie der Name schon sagt, können Sie damit ganz einfach Rabatte wie "Kaufe eins, bekomme eins gratis" oder "Kaufe zwei, bekomme 50 % Rabatt auf ein drittes" erstellen und anbieten Die App ist außerdem mobilfreundlich, was in einer Zeit, in der viele Menschen E-Commerce-Shops über mobile Geräte durchsuchen, einmal mehr entscheidend ist.
Nach einer 7-tägigen kostenlosen Testphase richtet sich die Preisgestaltung nach Ihrem aktuellen Shopify-Plan: ein Basic-Plan (19,99 $/Monat), ein Professional-Plan (29,99 $/Monat) oder ein Advanced-Plan (44,99 $/Monat).
8. In Cart Upsell (Pop-up-freie Upsells im Einkaufswagen)
Pop-ups können sehr effektive Upsell- und Cross-Sell-Tools sein. Manche Menschen empfinden sie jedoch als aufdringlich. Vielleicht haben Sie das Gefühl, dass Pop-up-Empfehlungen einen falschen Eindruck bei Ihren Kunden hinterlassen. In diesem Fall müssen Sie einen neuen Weg finden, um Upsells und Cross-Sells anzubieten.
In Cart Upsell bietet die Lösung. Seine KI überwacht den Kunden, während er in Ihrem Shop stöbert und Artikel in den Warenkorb legt. Wenn der Kunde mit dem Bezahlvorgang beginnt, empfiehlt die KI ein anderes Produkt, für das er sich wahrscheinlich interessiert, und zwar auf der Grundlage der Artikel, die er ausgewählt und angesehen hat, ohne ihn mit einem potenziell lästigen Pop-up zu bombardieren. Die App ermöglicht auch ein erweitertes Targeting. Sie könnten zum Beispiel spezielle Angebote nur für Ihre E-Mail-Abonnenten erstellen wollen. Mit In Cart Upsell ist das ganz einfach.
Sie können In Cart Upsell sieben Tage lang kostenlos nutzen. Nach Ablauf der kostenlosen Testphase richten sich die Preispläne im Allgemeinen nach Ihrem Shopify-Tarif. Mit dem kostenlosen Plan können Sie ein Angebot veröffentlichen, mit dem Shopify-Basisplan (19,99 $/Monat) oder dem Shopify-Plan (29,99 $/Monat) können Sie 500 Angebote veröffentlichen, und der erweiterte Plan (59,99 $/Monat) bietet alle Funktionen der Shopify-Basis- und Shopify-Pläne sowie die Unterstützung durch den Dedicated Success Manager. Beachten Sie, dass Shopify Plus-Benutzer $99,99/Monat zahlen müssen.
9. Häufig zusammen gekauft (Cross-Sells im Stil von Amazon)
Jeder, der schon einmal bei Amazon oder ähnlichen E-Commerce-Plattformen gestöbert hat, weiß, dass dort oft Upsells angeboten werden, indem Produkte empfohlen werden, die häufig zusammen mit einem Produkt gekauft werden, das der Kunde bereits gekauft hat. Wenn jemand zum Beispiel eine Gitarre kauft, könnte er Upsell-Angebote sehen, in denen auch ein Gitarrenkoffer und ein Verstärker empfohlen werden.
Wenn Sie diese Upsell-Bundles in Ihren Shop aufnehmen, können Sie Ihren Umsatz erheblich steigern. Mit Frequently Bought Together ist es ganz einfach, solche Pakete zu erstellen. Ein leistungsstarker KI-Algorithmus sorgt für automatische Empfehlungen, die den einzelnen Käufern am ehesten zusagen. Sie können auch manuelle Empfehlungen für einzelne Produkte einstellen. Die App erlaubt es Ihnen, die Position des Upsell-Widgets auf Ihrer Produktseite zu wählen.
Auch die Preisgestaltung für die App ist denkbar einfach. Nach einer 30-tägigen kostenlosen Testphase müssen Sie nur 7,99 $/Monat ausgeben, um die App auf unbestimmte Zeit nutzen zu können.
10. UNLIMITED Smart UpSell Angebote
Wie der Name dieser App bereits andeutet, besteht eine ihrer Hauptfunktionen darin, Kunden unbegrenzte Angebotsansichten zu bieten, unabhängig davon, welchen Plan Sie erwerben. Dies maximiert Ihren durchschnittlichen Bestellwert erheblich und ist eine Funktion, die ihr einen Platz auf dieser Liste einbringt.
UNLIMITED Smart UpSell Offers ermöglicht es Ihnen, mit der Auto-Pilot Upsell-Funktion Upsells mit nur einem Klick zu erstellen. Sie können auch neue Produkte und unbeliebte Produkte bewerben, indem Sie sie einzeln auswählen und dem Empfehlungsbereich hinzufügen. Dies ist eine großartige Funktion, wenn Sie bestimmte Arten von Produkten bewerben und sie zu bestimmten Seiten in Ihrem Shop hinzufügen möchten. Vielleicht möchten Sie z. B. mehr Aufmerksamkeit auf ein neues Produkt lenken, das Sie gerade in Ihren Shop aufgenommen haben und das Ihren Verkaufsschlager ergänzt. Die App bietet außerdem zusätzliche Funktionen wie Analysen, vertikale oder horizontale Layouts und vieles mehr.
Sie können die App mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion testen. Danach bieten alle Pläne die gleichen Funktionen, und der Preis der Pläne hängt von Ihrem Shopify-Plan ab. Es gibt einen Basic-Plan ($19,49/Monat), einen Professional-Plan ($29,49/Monat), einen Advanced-Plan ($42,49/Monat) und einen Plus-Plan ($58,49/Monat).
11. Wiser (personalisierte Empfehlungen)
Personalisierung ist im E-Commerce sehr wichtig. Jüngsten Kundendienststatistiken zufolge ist die Wahrscheinlichkeit, dass Käufer mehr ausgeben, um 90 % höher, wenn eine Marke personalisierte Erfahrungen bietet.
Wiser hilft Ihnen dabei. Wiser nutzt künstliche Intelligenz, um das Kundenverhalten zu verfolgen und Produktempfehlungen zu geben, die auf den spezifischen Vorlieben und Bedürfnissen der Kunden basieren. Außerdem bietet es mehrere Upsell-Funktionen, wie z. B. meistverkaufte Produkte, vorgestellte Produkte, kürzlich angesehene Produkte und mehr. Diese Upsells können als Widget auf fast jeder Seite Ihres Shops angezeigt werden.
Sie können die Wise-Empfehlungen auch in Ihren E-Mail-Kampagnen verwenden, da die App sowohl in die Dienste von Klaviyo als auch von MailChimp integriert ist.
Wiser ist besonders attraktiv, weil es einen kostenlosen Plan anbietet. Sie müssen kein Geld ausgeben, um die grundlegenden Funktionen zu nutzen, bis die App in einem bestimmten Monat mehr als 50 US-Dollar Umsatz generiert. Sie zahlen für den Basic-Plan ($5/Monat), wenn Sie monatliche Umsätze zwischen $50 und $500 erzielen, für den Growth-Plan ($29/Monat), wenn Sie monatliche Umsätze zwischen $500 und $1500 erzielen, und für den Plus-Plan ($199/Monat), wenn Sie monatliche Umsätze zwischen $1.500 und $3.000 erzielen.
12. Honeycomb Upsell Funnels (Upsells nach dem Kauf)
Sie schränken Ihr Umsatzpotenzial ein, wenn Sie nur Upsell- und Cross-Sell-Angebote machen, bevor ein Kunde einen Kauf tätigt. Denken Sie daran, dass ein Kunde nach dem Kauf ein hohes Vertrauen in Ihr Geschäft hat.
Mit Honeycomb Upsell Funnels können Sie Produkttrichter mit nur wenigen Klicks einrichten. So können Sie Ihren Kunden nach dem Kauf Upsell-Angebote schicken, da die intelligenten Auslöser der App nach dem Kauf aktiviert werden. Sie können Ihren Kunden dann bis zu drei Upsell-Angebote hintereinander anbieten. Dadurch erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass dem Kunden ein Produkt angeboten wird, das er tatsächlich kaufen möchte.
Die App bietet eine kostenlose Version für bis zu 100 monatliche Trichteransichten. Die kostenpflichtigen Pläne sind Silber (49,99 $ pro Monat), Gold (99,99 $ pro Monat) und Platin (149,99 $ pro Monat). Bei allen wird das Branding der App entfernt und Sie erhalten Zugang zu verschiedenen Arten von Upsells. Der einzige Unterschied besteht in der monatlichen Begrenzung der Trichteransichten.
Fazit: Maximieren Sie Ihre Verkäufe mit diesen Apps
Schränken Sie Ihre Verkäufe nicht ein, indem Sie den Wert ignorieren, den Upsells und Cross-Sells liefern können. Mit diesen Apps ist es einfacher denn je, Ihren Kunden zusätzliche Produkte zu empfehlen. Der zusätzliche Gewinn, den sie einbringen, rechtfertigt ihre relativ geringen Kosten mehr als nur. Das Beste ist, dass sie alle positive Bewertungen von zahlreichen zufriedenen Nutzern haben, so dass Sie sicher sein können, dass sie großartige Ergebnisse liefern.
Dennoch sollten Sie nur eine App herunterladen und installieren. Sie wollen es nicht übertreiben, und Ihre Kunden könnten sich verwirrt oder überfordert fühlen, wenn mehrere Apps gleichzeitig in Ihrem Geschäft laufen. Es ist wichtig, dass Ihre Upselling- und Cross-Selling-Strategie und die von Ihnen gewählte App die Wahrnehmung Ihrer Marke durch den Kunden nicht beeinträchtigen, sondern das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden verbessern.
➡️ Wenn Sie keine App verwenden möchten, schauen Sie sich unseren Leitfaden an, wie Sie kostenlos und ohne App oder Programmierung Upselling betreiben können.
➡️ Wenn Sie nach weiteren Möglichkeiten suchen, wie Sie Ihren Umsatz steigern können, sollten Sie sich unseren ultimativen Leitfaden zur Optimierung und Anpassung der Shopify-Kasse ansehen.
