Candy Rack y Zipify OCU son dos de las aplicaciones de upselling mejor valoradas en la Shopify App Store. Ambas aplicaciones te permiten crear fácilmente ofertas de upselling y venta cruzada y aumentar el valor medio de los pedidos de tu tienda. Para ayudarte a elegir la aplicación adecuada, hemos elaborado una comparación detallada que muestra las principales ventajas que ofrece cada producto. Una vez que hayas leído nuestro análisis comparativo, estarás en el buen camino para elegir la aplicación de upselling adecuada para tu tienda.

Candy Rack - One Click Upsell es una popular aplicación de upsell & cross-sell utilizada por más de 4.000 comerciantes. Muestra una ventana emergente con ofertas de upsell en las páginas de productos después de que el cliente hace clic en el botón de añadir al carrito. Candy Rack permite a los comerciantes crear ofertas de upsell tanto de productos como de servicios. La aplicación también tiene una función de Auto-Upsell Inteligente potenciada por IA que ofrece automáticamente a los clientes los productos más relevantes basados en la API de Recomendación de Productos de Shopify. Y debido a que se ejecuta en piloto automático, le ahorra tiempo creando ofertas de upsell manualmente.

Zipify OCU es más conocida por sus embudos de upsell. La aplicación permite a los propietarios de tiendas crear ofertas de upsell para cada paso del viaje del cliente. Las ofertas comienzan con upsells de pre-compra en las páginas de producto a través de la página del carrito y continúan con upsells de post-compra de un clic después de la compra e incluso una oferta en la página de agradecimiento de Shopify. Zipify también tiene una opción de split-testing que te permite probar y comparar diferentes ofertas de upsell.

Te mostraremos cómo se comparan ambas aplicaciones en las siguientes áreas:

• Precios
• Interfaz de administración
• Diseño de ventanas emergentes
• Cómo crear una oferta de upsell
• Soporte
• Reseñas
• Características
  

Y para terminar, vamos a resumir los principales beneficios de ambas aplicaciones. Así que vamos a empezar y ver cómo Candy Rack - One Click Upsell y Zipify OCU se encuentran en los precios.

Precios

Candy Rack tiene una prueba gratuita de 14 días, con planes de precios que comienzan en $39.99/mes dependiendo de tu plan de Shopify. Por ejemplo, Candy Rack cuesta $59.99 si estás en un plan estándar de Shopify. Candy Rack ofrece precios fijos y no cobra en función de los ingresos por ventas adicionales.

Zipify tiene una prueba gratuita de 30 días, con planes de precios a partir de $24.99/mes. Los precios aumentan gradualmente en función de tus ingresos por ventas adicionales antes, después y en la página de agradecimiento, con un tope de $849.99 para tiendas que generen más de $350,000 de ingresos por ventas adicionales al mes.

Interfaz de administración

La interfaz de usuario de Candy Rack está incrustada en la plataforma Shopify para imitar sus elementos de diseño nativos, dando a los usuarios la sensación de que están desplazándose sin problemas a través de configuraciones adicionales en Shopify.

La interfaz de usuario de Zipify OCU también está integrada en la plataforma Shopify. Sin embargo, a diferencia de Candy Rack, no aprovecha los elementos de diseño nativos de Shopify. A pesar de eso, el sistema administrativo sigue siendo fácil de navegar.

Diseño emergente

El diseño de la ventana emergente de Candy Rack es una de las principales razones por las que la gente elige la aplicación. Está fuertemente centrada en la experiencia de usuario, elegante, moderna y no intrusiva. La ventana emergente es totalmente ajustable en la configuración de la aplicación, por lo que puedes personalizar el aspecto de la ventana emergente y la redacción de la forma que desees. El equipo de soporte de Candy Rack también puede hacer que la ventana emergente coincida con el diseño de tu tienda para sincronizarla con la sensación general de tu tienda. Y debido a que la ventana emergente es responsiva, se ve muy bien en diferentes tamaños de pantalla y resoluciones.

En cambio, Zipify OCU tiene un diseño más prominente. La ventana emergente previa a la compra tiene tres botones principales: Añadir al pedido, Realizar pedido y Rechazar esta oferta. En la configuración de la aplicación, puedes ajustar la familia de fuentes y los colores de los botones o sustituir el Banner de encabezado por una Barra de envío gratuito o una Barra de descuento progresivo. Por defecto, para aumentar el efecto de urgencia, la ventana emergente previa a la compra incluye un temporizador de cuenta atrás, que también se puede desactivar. Para las ofertas posteriores a la compra con un solo clic, Zipify OCU utiliza "páginas" que se muestran después de completar el pago, pero antes de la página de agradecimiento. En general, la ventana emergente de Zipify OCU es muy personalizable, pero se recomienda no sobrecargar a los clientes con todas las funciones a la vez.

Creando una Oferta Upsell

Candy Rack le permite crear una oferta de upsell en tres sencillos pasos:

1. Seleccione el tipo de oferta de upsell
2. Especifique el producto de upsell
3. Especifique el objetivo de la oferta de upsell

Zipify le permite crear embudos de ventas adicionales, incluyendo pre-compra, post-compra y ventas adicionales en la página de agradecimiento:

1. Selecciona el producto(s) que quieres que active el embudo
2. Elige la ubicación de la ventana emergente para el tipo de oferta de pre-compra si es aplicable (Página del Carrito de Compra o Página del Producto)
3. Cree una oferta de venta adicional previa a la compra
4. Cree una oferta de venta adicional posterior a la compra. Se pueden añadir hasta tres ofertas posteriores a la compra a cualquier embudo (Venta adicional 1, Venta adicional 2 y la Venta adicional que se muestra si se rechaza la Venta adicional 1).
5. Crear una oferta de venta adicional en la página de agradecimiento
   

Soporte al Comerciante

Candy Rack cuenta con soporte por chat in-app 24/7 y un centro de ayuda donde puede encontrar información detallada sobre la aplicación y respuestas a preguntas frecuentes.

Zipify OCU también cuenta con soporte por chat in-app 24/7 y un centro de ayuda con tutoriales e información dedicada a la aplicación.

Reseñas Positivas

Candy Rack tiene una puntuación de 5 de 5 estrellas con 145 opiniones (a 11/11/2021). Los comerciantes suelen elogiar la facilidad de uso de la aplicación, la simplicidad, el diseño, la capacidad de aumentar AOV, análisis, servicio al cliente y precios competitivos en comparación con otras aplicaciones de upsell.

Zipify OCU tiene una puntuación de 4,6 sobre 5 con 159 opiniones (a 11/11/2021). Los comerciantes destacan principalmente el retorno de la inversión de la aplicación, el servicio al cliente, la opción de split-testing y las estadísticas.

Opiniones negativas

Algunos usuarios de Candy Rack hacen referencia a la funcionalidad limitada de la aplicación. Dicho esto, se han implementado una serie de nuevas solicitudes de características como parte de las recientes actualizaciones de la aplicación.

Algunos usuarios de Zipify OCU señalan que la página posterior a la compra puede parecer spam, dadas sus limitadas opciones de personalización. Además OCU "highjacks" la página de agradecimiento mediante la adición de una página extra antes de que el cliente llega a la "oficial" página de agradecimiento, lo que influye en el seguimiento de la conversión. Sin embargo, Shopify ha añadido recientemente una nueva "página posterior a la compra" campo de scripts adicionales en Shopify admin para asegurar el seguimiento adecuado se produce para todos los pedidos.

Tabla comparativa de características

Aquí tienes una útil tabla comparativa que muestra las diferencias entre ambas apps:

Conclusión

Ahora que hemos comparado todas las características, vamos a revisar los puntos clave de venta de ambas aplicaciones.

¿Por qué elegir Candy Rack - One Click Upsell?

• Precio plano
• Facilidad de uso
• Interfaz de usuario del sistema administrativo clara y sencilla que utiliza elementos de diseño de Shopify
• Diseño pop-up moderno y ajustable
• Opción de crear upsells con descuento
• Auto-ventas inteligentes potenciadas por IA
• Ofertas de servicio-upsell
• Verdadera opción de upsell (actualización)
• Análisis avanzados
• Condiciones adicionales para ofertas específicas
• Servicio de atención al cliente 24/7

¿Por qué elegir Zipify OCU?

• Creación de embudos de upsell
• Embudos de precompra, postcompra y página de agradecimiento en una sola aplicación
• Ofertas Downsell (downgrade)
• Diseño de ventanas emergentes ajustable
• Opción de añadir el precio "comparar con
• Opción de duplicar embudos
• Temporizador de cuenta atrás
• Estadísticas completas
• Opción de pruebas divididas
• Integración de la aplicación Recharge Subscriptions, que permite ofrecer productos de suscripción como ofertas posteriores a la compra con un solo clic
• Servicio de atención al cliente por chat en directo 24/7

En resumen, Candy Rack - One Click Upsell y Zipify OCU son dos aplicaciones de upselling realmente útiles para los propietarios de tiendas que buscan aumentar las ventas y el AOV. Candy Rack sólo ofrece upsells pre-compra, pero es más fácil de configurar y visualmente más atractiva. Por otro lado, Zipify ofrece más funciones y puede cubrir todo el camino de upsell desde la página del producto hasta la página de confirmación del pedido.

Cuando se trata de la elección final, te animamos a probar ambas (ambas ofrecen pruebas gratuitas) y ver cuál se adapta mejor a tu negocio. Si estás buscando otras alternativas de upsell, asegúrate de revisar la lista de las mejores aplicaciones de Shopify para upsellinh y cross-selling.