Candy Rack et Zipify OCU sont deux des applications de vente incitative les mieux notées sur l'App Store de Shopify. Ces deux applications vous permettent de créer facilement des offres de vente incitative et de vente croisée et d'augmenter la valeur moyenne des commandes de votre boutique. Pour vous aider à choisir la bonne application, nous avons établi un comparatif détaillé présentant les principaux avantages de chaque produit. Une fois que vous aurez lu notre analyse comparative, vous serez sur la bonne voie pour choisir l'application de vente incitative la mieux adaptée à votre magasin.

Candy Rack - One Click Upsell est une application de vente incitative et de vente croisée très populaire, utilisée par plus de 4 000 marchands. Elle affiche une fenêtre contextuelle avec des offres de vente incitative sur les pages de produits après que le client a cliqué sur le bouton "Ajouter au panier". Candy Rack permet aux marchands de créer des offres de vente incitative de produits et de services. L'application dispose également d'une fonction de vente incitative intelligente alimentée par l'intelligence artificielle qui propose automatiquement aux clients les produits les plus pertinents sur la base de l'API de recommandation de produits de Shopify. Cette fonction fonctionne en mode automatique, ce qui vous permet de gagner du temps lors de la création manuelle d'offres de vente incitative.

Zipify OCU est surtout connu pour ses entonnoirs de vente incitative. L'application permet aux propriétaires de magasins de créer des offres de vente incitative pour chaque étape du parcours client. Les offres commencent par des offres de vente incitative avant l'achat sur les pages de produits, en passant par la page du panier, et se poursuivent par des offres de vente incitative après l'achat, en un seul clic, et même par une offre sur la page de remerciement de Shopify. Zipify dispose également d'une option de split-testing qui vous permet de tester et de comparer différentes offres d'upsell.

Nous allons vous montrer comment les deux applications se comparent dans les domaines suivants :

• Prix
• L'interface d'administration
• Conception des pop-ups
• Comment créer une offre de vente incitative
• Support
• Commentaires
• Fonctionnalités
  

Pour conclure, nous résumerons les principaux avantages des deux applications. Commençons par voir comment Candy Rack - One Click Upsell et Zipify OCU se positionnent en termes de prix.

Tarifs

Candy Rack propose une période d'essai gratuite de 14 jours, avec des tarifs commençant à 39,99€/mois en fonction de votre plan Shopify. Par exemple, Candy Rack coûte 59,99 € si vous avez souscrit à l'offre Shopify Standard. Candy Rack propose une tarification forfaitaire et ne facture pas en fonction du chiffre d'affaires généré par les ventes incitatives.

Zipify propose une période d'essai gratuite de 30 jours et des plans tarifaires à partir de 24,99 $/mois. Les tarifs augmentent progressivement en fonction du chiffre d'affaires généré par les ventes incitatives avant et après l'achat et par les pages de remerciement, avec un plafond à 849,99 $ pour les magasins qui génèrent plus de 350 000 $ de chiffre d'affaires incitatif par mois.

Interface utilisateur

L'interface utilisateur de Candy Rack est intégrée à la plateforme Shopify afin d'imiter ses éléments de design natifs, donnant aux utilisateurs l'impression de faire défiler de manière transparente des paramètres supplémentaires sur Shopify.

L'interface utilisateur de Zipify OCU est également intégrée à la plateforme Shopify. Cependant, contrairement à Candy Rack, elle n'utilise pas les éléments de design natifs de Shopify. Malgré cela, le système d'administration est toujours facile à naviguer.

Design de la pop-up

Le design pop-up de Candy Rack est l'une des principales raisons pour lesquelles les gens choisissent l'application. Il est fortement axé sur l'UX, lisse, moderne et non intrusif. La fenêtre pop-up est entièrement ajustable dans les paramètres de l'application, ce qui vous permet de personnaliser l'apparence et la formulation de la pop-up comme vous le souhaitez. L'équipe d'assistance de Candy Rack peut également faire en sorte que la fenêtre pop-up s'harmonise avec le design de votre vitrine, afin qu'elle corresponde à l'ambiance générale de votre boutique. Et comme la pop-up est réactive, elle s'affiche parfaitement sur différentes tailles et résolutions d'écran.

En revanche, Zipify OCU a un design plus proéminent. La fenêtre pop-up de pré-achat comporte trois boutons principaux - Ajouter à la commande, Passer à la caisse et Refuser cette offre. Dans les paramètres de l'application, vous pouvez ajuster la famille de polices et la couleur des boutons ou remplacer la bannière de titre par une barre de livraison gratuite ou une barre de réduction progressive. Par défaut, pour augmenter l'effet d'urgence, la fenêtre contextuelle avant l'achat inclut un compte à rebours, qui peut également être désactivé. Pour les offres post achat en un clic, Zipify OCU utilise des "pages" qui s'affichent après la finalisation du paiement, mais avant la page de remerciement. Dans l'ensemble, la pop-up de Zipify OCU est hautement personnalisable, mais il est recommandé de ne pas surcharger les clients avec toutes les fonctionnalités en même temps.

Création d'une offre de vente incitative

Candy Rack vous permet de créer une offre de vente incitative en trois étapes simples :

1. Sélectionner le type d'offre de vente incitative
2. Spécifier le produit de l'offre de vente incitative
3. Spécifier le ciblage de l'offre de vente incitative

Zipify vous permet de créer des entonnoirs de vente incitative, y compris des offres incitatives avant achat, après achat et sur la page de remerciement :

1. Sélectionnez le(s) produit(s) qui déclenchera(ont) l'entonnoir
2. Choisissez l'emplacement de la popup pour le type d'offre de préachat si applicable (page panier ou page produit)
3. Créer une offre de vente incitative avant l'achat
4. Créez une offre de vente incitative après l'achat. Il est possible d'ajouter jusqu'à trois offres post achat dans un entonnoir (Upsell 1, Upsell 2 et Downsell qui s'affiche si l'Upsell 1 est refusé)
5. Créer une offre de vente incitative sur la page de remerciement
   

Assistance aux marchands

Candy Rack dispose d'une assistance par chat 24/7 et d'un centre d'aide où vous pouvez trouver des informations détaillées sur l'application et des réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Zipify OCU dispose également d'un service de chat 24/7 dans l'application et d'un centre d'aide comprenant des tutoriels et des informations dédiées à l'application.

Critiques positives

Candy Rack a une note de 5 étoiles sur 5 avec 145 commentaires (en date du 11/11/2021). Les marchands apprécient généralement la facilité d'utilisation de l'application, sa simplicité, son design, sa capacité à augmenter le chiffre d'affaires, ses analyses, son service client et ses prix compétitifs par rapport à d'autres applications de vente incitative.

Zipify OCU a une note de 4,6 sur 5 avec 159 avis (au 11/11/2021). Les marchands soulignent principalement le retour sur investissement de l'application, le service client, l'option de test fractionné et les statistiques.

Avis négatifs

Certains utilisateurs de Candy Rack évoquent les fonctionnalités limitées de l'application. Cela dit, un certain nombre de nouvelles fonctionnalités ont été implémentées dans le cadre des récentes mises à jour de l'application.

Certains utilisateurs de Zipify OCU soulignent que la page de post-achat peut donner l'impression d'être du spam, étant donné ses options de personnalisation limitées. De plus, OCU "détourne" la page de remerciement en ajoutant une page supplémentaire avant que le client n'atteigne la page de remerciement "officielle", ce qui influe sur le suivi des conversions. Cependant, Shopify a récemment ajouté un nouveau champ de script supplémentaire "Post-purchase page" dans l'administration de Shopify afin de garantir un suivi correct de toutes les commandes.

Tableau comparatif des fonctionnalités

Voici un tableau comparatif utile montrant les différences entre les deux applications :

Conclusion

Maintenant que nous avons comparé toutes les fonctionnalités, passons en revue les principaux arguments de vente des deux applications.

Pourquoi choisir Candy Rack - One Click Upsell ?

• Prix fixes
• Facilité d'utilisation
• Interface utilisateur claire et simple du système d'administration qui utilise les éléments de conception de Shopify
• Conception moderne et ajustable des pop-ups
• Possibilité de créer des upsells à prix réduit
• Ventes incitatives intelligentes pilotées par l'IA
• Offres de vente incitative de services
• Véritable option de vente incitative (mise à niveau)
• Analyse avancée
• Conditions supplémentaires pour les offres ciblées
• service client par chat en direct 24h/24 et 7j/7

Pourquoi choisir Zipify OCU ?

• Création d'entonnoirs d'upsell
• Entonnoirs de vente avant l'achat, après l'achat et page de remerciement, le tout dans une seule application
• Offres de vente à perte (downsell)
• Design ajustable des pop-up
• Possibilité d'ajouter le prix "comparer à"
• Possibilité de dupliquer les entonnoirs
• Compte à rebours
• Statistiques complètes
• Option de test fractionné
• Intégration de l'application Recharge Subscriptions, permettant de proposer des produits d'abonnement en un seul clic après l'achat
• service client par chat en direct 24/7

Pour résumer, Candy Rack - One Click Upsell et Zipify OCU sont deux applications d'upsell très utiles pour les propriétaires de boutiques cherchant à augmenter leurs ventes et leur retour sur investissement. Candy Rack ne propose que des upsell avant achat, mais il est plus facile à mettre en place et visuellement plus attractif. En revanche, Zipify offre plus de fonctionnalités et peut couvrir l'ensemble du processus d'upsell, de la page produit à la page de confirmation de commande.

Pour faire votre choix, nous vous encourageons à tester les deux solutions (elles offrent toutes deux des essais gratuits) et à voir laquelle convient le mieux à votre entreprise. Si vous cherchez d'autres alternatives à l'upsell, n'hésitez pas à consulter la liste des meilleures applications Shopify pour l'upsellinh et le cross-selling.