Hace un par de meses que lanzamos nuestra última aplicación para Shopify llamada Gift Box, que sirve para motivar a los clientes a gastar más mostrándoles los regalos que pueden conseguir. Durante el lanzamiento, hemos recogido muchos comentarios muy útiles que nos han servido para seguir desarrollando la aplicación.

Pero además de la retroalimentación, también hemos visto algunos comerciantes tenían un problema con la aplicación. Los problemas más comunes fueron a) el regalo no se añade a la cesta de forma automática, y b) el regalo no es realmente libre. El problema es causado por otras aplicaciones que están impidiendo Gift Box de insertar el cupón de descuento para hacer el producto libre.

Novedades de Gift Box 2.0

Por lo tanto, hemos decidido cambiar la lógica de la aplicación y entregar el regalo gratis utilizando los llamados pedidos preliminares. Eso debería garantizar un rendimiento y una experiencia de usuario mucho mejores con la aplicación. Pero lo más importante es que el producto gratis será siempre gratis. Creemos firmemente que esto hará que la aplicación sea más fácil de usar y más sólida.

Por otro lado, también hay algunos inconvenientes al utilizar el enfoque de órdenes de giro. Al actualizar a Gift Box 2.0 por favor tenga en cuenta estas limitaciones:

• No funcionará con ninguna solución de pago personalizada (CartHook, Bold Cashier, etc.).
• Los clientes no podrán añadir cupones de descuento adicionales al realizar el pago. Tampoco las reglas de descuento automático que pueda tener en su tienda (es decir, cualquier descuento por volumen/nivel).
• El regalo no será visible en el carrito, sino que se añadirá al pasar por caja. Tenemos previsto comunicar el regalo en la ventana emergente y en el carrito mediante la notificación.

Cómo actualizar a la última versión

Para obtener la última actualización de la app simplemente ve a tu tienda Shopify " Apps " Caja de Regalos y haz clic en Actualizar app. Eso es todo, ahora deberías estar en la última versión. Después de la actualización exitosa, recomendamos comprobar el viaje del usuario para asegurarse de que todo está funcionando como se esperaba. Si no es así, simplemente utiliza el chat in-app o el formulario de contacto para hacérnoslo saber.

La razón por la que no podemos simplemente enviar esta actualización a todos los comerciantes es que la aplicación ahora requiere permisos diferentes. Gift Box 2.0 requiere acceso a los pedidos, específicamente para crear borradores de pedidos.

Características previstas

Además de cambiar la lógica, también tenemos previsto implementar las siguientes mejoras y nuevas funciones en un futuro próximo (es decir, en julio y agosto):

• Selección de uno entre varios regalos gratuitos.
• Opción de limitar el regalo gratuito con el importe máximo. Esto permitirá regalar sólo el último regalo gratuito del nivel más alto.
• Regalos específicos por producto o colección (es decir, cuando el cliente compra un producto específico o un producto de una colección específica).
• Más personalización para los comerciantes (iconos, CSS).