Cela fait quelques mois que nous avons lancé notre dernière application Shopify appelée Gift Box. L'application sert à motiver les clients à dépenser plus en leur montrant les cadeaux qu'ils peuvent obtenir. Lors du lancement, nous avons recueilli un grand nombre de commentaires très utiles, sur la base desquels nous continuons à développer l'application.

Mais outre les commentaires, nous avons également constaté que quelques commerçants avaient des problèmes avec l'application. Les problèmes les plus fréquents sont les suivants : a) le cadeau n'est pas ajouté automatiquement au panier, et b) le cadeau n'est en fait pas gratuit. Le problème est causé par d'autres applications qui empêchent Gift Box d'insérer le coupon de réduction pour rendre le produit gratuit.

Nouveautés de Gift Box 2.0

Nous avons donc décidé de modifier la logique de l'application et d'offrir des cadeaux gratuits en utilisant ce que l'on appelle des brouillons de commande. Cela devrait permettre d'améliorer les performances et l'expérience utilisateur de l'application. Mais surtout, le produit gratuit sera toujours gratuit. Nous sommes convaincus que cela rendra l'application plus conviviale et plus solide.

D'un autre côté, l'utilisation de l'approche des projets de commandes présente également quelques inconvénients. Lors de la mise à jour vers Gift Box 2.0, veuillez garder à l'esprit ces limitations:

• L'application ne fonctionnera pas avec les solutions de paiement personnalisées (CartHook, Bold Cashier, etc.).
• Les clients ne pourront pas ajouter de coupons de réduction supplémentaires au moment de passer à la caisse. Il en va de même pour les règles de remise automatique que vous pouvez avoir dans votre magasin (c'est-à-dire les remises en fonction du volume ou des niveaux).
• Le cadeau ne sera pas visible dans le panier mais ajouté lors du paiement. Nous prévoyons de communiquer le cadeau gratuit dans la fenêtre contextuelle et dans le panier à l'aide de la notification.

Comment mettre à jour la dernière version

Pour obtenir la dernière mise à jour de l'application, il vous suffit de vous rendre dans votre boutique Shopify " Apps " Gift Box et de cliquer sur Update app. Voilà, vous devriez être sur la dernière version. Une fois la mise à jour effectuée, nous vous recommandons de vérifier le parcours de l'utilisateur pour vous assurer que tout fonctionne comme prévu. Si ce n'est pas le cas, utilisez simplement le chat in-app ou le formulaire de contact pour nous en informer.

La raison pour laquelle nous ne pouvons pas simplement envoyer cette mise à jour à tous les commerçants est que l'application nécessite désormais des autorisations différentes. Gift Box 2.0 nécessite l'accès aux commandes, en particulier pour créer des projets de commandes.

Quelles sont les fonctionnalités prévues ?

Outre la modification de la logique, nous prévoyons également de mettre en œuvre les améliorations et les nouvelles fonctionnalités suivantes dans un avenir proche (c'est-à-dire en juillet et en août) :

• Sélection d'un cadeau parmi plusieurs.
• Option permettant de limiter le montant du cadeau gratuit. Cela permettra de n'offrir que le dernier cadeau gratuit du niveau le plus élevé.
• Ciblage des cadeaux par produit ou par collection (c'est-à-dire lorsque le client achète un produit spécifique ou un produit d'une collection spécifique).
• Plus de personnalisation pour les marchands (icônes, CSS).