Tout commerçant Shopify sait qu'un client potentiel n'effectuera pas nécessairement un achat simplement parce qu'il navigue sur une boutique donnée. Une fois que vous avez attiré les clients sur votre page, vous devez leur donner une bonne raison d'acheter vos articles.

La preuve sociale vous aide à y parvenir. La preuve sociale est un principe éprouvé qui signifie essentiellement que vous avez plus de chances de réaliser une vente lorsque les acheteurs savent que d'autres clients ont déjà acheté et apprécié vos produits. Par exemple, si un nouveau restaurant a ouvert ses portes dans votre quartier, vous ne savez peut-être pas si cela vaut la peine de l'essayer. Cependant, si vos amis vous le recommandent, que vous passez devant et que vous voyez de nombreuses personnes y manger, et que vous lisez des avis positifs sur le restaurant sur Yelp, vous serez plus enclin à vous y arrêter.

Le même principe s'applique à Shopify. Heureusement, de nombreuses applications peuvent vous aider à établir une preuve sociale. Voici quelques-unes des plus remarquables.

1. Nudgify

La façon la plus simple d'établir une preuve sociale sur Shopify est d'utiliser une application qui s'en charge pour vous. C'est le cas de Nudgify, une application de preuve sociale de premier plan qui va au-delà des simples notifications Sales Pop ou FOMO.

Nudgify est entièrement intégré à Shopify, ce qui signifie que vous l'installez en un clic et que vous gérez tous vos Nudges (notifications) à partir de votre compte Shopify. Cette intégration puissante permet à Nudgify de transformer facilement n'importe quelle action en une notification de preuve sociale : ventes récentes, articles en stock ajoutés au panier, nombre de visiteurs en direct, nudge de vente rapide, nudge de stock faible, nudge de livraison gratuite, nudge de commande prochaine, nudge de compteur de panier, nudge de réduction.

Nudgify a été créé par des experts en comportement du consommateur, ils connaissent donc leur sujet et pour vous guider dans les Nudges, ils ont étiqueté chacun d'entre eux avec un principe de Neuromarketing tel que la rareté, l'urgence ou la douleur de payer.

Nudgify propose un plan gratuit jusqu'à 1000 notifications. Les plans payants commencent à 9 $/mois pour Plus, 29 $/mois - Pro, 89 $/mois - Business.

2. ProveSource

La preuve sociale sur Shopify consiste à augmenter les ventes en montrant aux clients potentiels que de nombreuses personnes ont déjà acheté vos produits et que votre boutique est très fréquentée. Cela indique à quelqu'un qui visite votre boutique qu'elle est digne de confiance et que vos produits sont de haute qualité.

ProveSource vous aide à atteindre cet objectif en se connectant automatiquement à votre boutique et en en extrayant des données. Lorsqu'un visiteur parcourt votre boutique, ProveSource utilise ces données pour afficher des notifications contextuelles indiquant qui a acheté un produit récemment, le nombre de visiteurs en direct, le nombre de personnes ayant visité une page, etc. L'application permet également de personnaliser chacune des notifications et de définir des horaires personnalisés.

Comme beaucoup d'applications Shopify, ProveSource offre une variété d'options de prix. La plupart des plans comprennent des fonctionnalités relativement similaires. La différence réside dans le nombre de visiteurs auxquels l'application envoie des alertes par mois. Le plan de base gratuit permet d'alerter 1 000 visiteurs par mois. Le plan Starter (21 $/mois) alerte 10 000 visiteurs, le plan Growth (54 $/mois) en alerte 50 000 et le plan Monster (109 $/mois) en alerte 200 000.

3. Preuve sociale Fomo

Fomo est un acronyme pour Fear of Missing Out (peur de manquer). Tout simplement, lorsque d'autres personnes profitent d'une expérience (comme celle que vos produits pourraient offrir), beaucoup d'entre nous souhaitent vivre cette expérience à leur tour. Il est intéressant de noter que les statistiques indiquent qu'environ 60 % des consommateurs effectuent des achats en raison de la Fomo.

Comme son nom l'indique, l'application Fomo aide les commerçants de Shopify à tirer parti de cet effet psychologique pour augmenter leurs ventes. Elle le fait de plusieurs manières. Par exemple, l'application affiche des données de trafic en direct, ce qui permet aux acheteurs de savoir combien d'autres personnes sont en train de naviguer dans votre boutique. Lorsque les acheteurs cliquent sur un produit, Fomo peut fournir des informations sur le nombre de personnes qui l'ont acheté au cours des dernières heures. Sa fonction Window Shopping permet également aux acheteurs d'ajouter des articles à leur panier directement à partir des notifications.

Fomo commence par une période d'essai gratuite de 14 jours. Si l'application vous impressionne, vous pouvez continuer avec une variété de plans une fois l'essai terminé. Le plan Pro (19 $/mois) permet d'envoyer jusqu'à 30 000 notifications mensuelles, le plan Business (49 $/mois) jusqu'à 240 000, le plan Advanced (99 $/mois) jusqu'à 1 200 000, et le plan Enterprise (199 $/mois) utilise un modèle de facturation au volume de 5 $ par 100 000 notifications après 1,2 million.

4. Growave

Growave est une plateforme marketing tout-en-un pour les boutiques en ligne Shopify, qui comprend des applications telles que les critiques de photos, les listes de souhaits, les programmes de fidélisation, l'UGC, Instagram, et bien plus encore !

Lorsqu'il s'agit de preuve sociale, Growave peut vous aider à collecter des avis de manière automatique et à augmenter les taux de conversion en affichant les commentaires d'acheteurs vérifiés sur n'importe quelle page de votre site. Les acheteurs peuvent laisser des commentaires sur les pages des produits, dans la barre latérale des commentaires et via la série d'emails de demande de commentaires.

Pour augmenter le pouvoir des avis et motiver les acheteurs, ils peuvent ajouter des photos et être récompensés pour cela. N'oubliez pas les galeries Instagram consultables, qui vous permettent d'extraire des photos @account et #hashtag et de les présenter sur n'importe quelle page de votre boutique dans différentes mises en page. Mais le principal avantage est que vous pouvez étiqueter les photos et les rendre achetables, de sorte que les acheteurs puissent passer à la caisse en 2 clics directement à partir de la galerie sur votre site Web.

Growave propose un plan gratuit à vie. Si vous avez besoin de fonctionnalités plus avancées, vous pouvez toujours choisir parmi leur grande variété de plans : Un plan de démarrage à 29,99 $ avec un essai gratuit de 14 jours, un plan de croissance à 69,99 $ avec un essai gratuit de 14 jours, un plan d'entreprise à 299,99 $ avec un essai gratuit de 30 jours. Tous les prix sont fixes, sans frais supplémentaires ou imprévus.

5. Preuve sociale de Bizzy

Bizzy vous offre la possibilité de recibler vos clients en affichant les notifications de ventes récentes d'un produit qu'ils viennent de parcourir. Vous pouvez envoyer ces notifications dans la langue de vos clients puisque l'application prend en charge plusieurs langues.

Vous pouvez également choisir Bizzy pour ses fonctions d'analyse. Elle s'intègre à Google Analytics pour vous permettre de suivre le succès de vos notifications. Vous pouvez ainsi mieux déterminer si vous devez modifier votre stratégie pour améliorer les résultats.

Le modèle de tarification de Bizzy prévoit une période d'essai gratuite de 14 jours. Ensuite, l'application coûte 6,99 $ par mois.

6. Fera

Les témoignages jouent un rôle important dans la preuve sociale. Par exemple, près de 95 % des consommateurs déclarent lire les commentaires en ligne lorsqu'ils décident d'effectuer un achat. L'ajout de témoignages clairs et positifs à votre boutique Shopify vous aidera à cultiver le type de preuve sociale qui permet aux clients potentiels de savoir que vos produits valent la peine d'être achetés.

C'est ce qui fait de Fera une application utile. En plus de compter les ventes et de les présenter, elle vous permet d'afficher facilement les témoignages et les avis des clients de différentes manières, afin que vos clients sachent ce qu'ils pensent d'un produit donné. Ils peuvent être affichés directement sur les pages de vos produits ou dans une fenêtre contextuelle. L'une des meilleures caractéristiques de Fera est la possibilité d'effectuer des tests A/B, ce qui vous permet d'optimiser complètement votre campagne pour obtenir des conversions.

La tarification commence par un essai gratuit de 30 jours. À partir de là, vous pouvez opter pour le plan Small Startup (9 $/mois) avec des fonctionnalités de base, ou pour le plan Small (29 $/mois) ou Medium (99 $/mois), plus avancés.

7. Kit de vente

La preuve sociale permet à tout commerçant d'augmenter ses ventes. Cependant, elle est particulièrement précieuse lorsque votre boutique est nouvelle. Attirer des clients dans une boutique dont peu ont entendu parler auparavant peut s'avérer difficile. La preuve sociale permet de surmonter plus facilement ces premiers obstacles.

L'application Sale Kit est conçue spécialement pour les commerçants Shopify qui ont de nouvelles boutiques. Elle offre une série de fonctionnalités permettant d'établir une preuve sociale. Il s'agit notamment de fenêtres contextuelles sur les ventes récentes, du nombre de visiteurs (qui indique combien de personnes ont visité votre boutique au cours d'une période donnée) et du nombre de produits vendus (qui indique combien d'exemplaires d'un article particulier ont déjà été vendus). Il est également entièrement personnalisable.

Sale Kit offre également une variété de plans tarifaires basés principalement sur le nombre d'impressions par mois que vous souhaitez payer. Le plan gratuit offre jusqu'à 1 200 impressions par mois, le plan de démarrage (4,99 $/mois) en offre 5 000, le plan de base (12,99 $/mois) en offre 12 000 et le plan de croissance (39,99 $/mois) en offre 100 000.

8. Bonbons de recommandation

La plupart des consommateurs font confiance à leurs amis et à leur famille lorsqu'ils recommandent des produits. Bien que la preuve sociale apportée par les témoignages positifs soit utile, les recommandations d'une personne que le client connaît déjà peuvent être encore plus convaincantes. En fait, une enquête récente indique que les recommandations d'amis et de membres de la famille ont plus d'influence que les campagnes de marketing, les témoignages ou tout autre moyen de promotion d'un service ou d'un produit.

C'est une bonne raison de mettre en place un programme de recommandation. Récompenser vos clients qui recommandent vos produits à leurs contacts sociaux peut vous aider à établir une preuve sociale et à réaliser davantage de ventes. ReferralCandy facilite ce processus en vous permettant de personnaliser votre programme de parrainage et de suivre son succès. L'application vous permet également de contrôler totalement les types de récompenses que vous offrez aux clients qui recommandent des produits avec succès.

Vous pouvez commencer par un essai gratuit de 30 jours. Si vous souhaitez continuer à utiliser l'application après la fin de la période d'essai, elle coûte 49 $ par mois.

9. Editorify

Là encore, l'affichage des avis sur vos produits peut vous aider à en vendre davantage. Cependant, l'ajout de tous vos avis sur votre page Shopify peut sembler difficile si vous vendez également vos articles sur d'autres plateformes, telles qu'Etsy ou Alibaba. Un avis positif sur votre page Etsy ne renforcera pas votre preuve sociale sur Shopify si les clients de Shopify ne le voient pas.

Heureusement, Editorify existe. Cette application permet aux commerçants de Shopify d'importer des avis depuis les plateformes suivantes : Aliexpress, Alibaba, Etsy, Dhgate, Taobao, 1688, Wish, Banggood, Gearbest, Walmart, Overstock, Sears, Chinabrands, Lightinthebox, Gearbest, Costco et Sammydress. Il vous permet également de choisir les avis à inclure en fonction des évaluations des clients. Par exemple, vous pouvez choisir de n'importer que les avis sur les produits Etsy comportant cinq étoiles. Vous pouvez également rédiger des avis manuellement et importer des photos pour un impact maximal.

L'offre gratuite vous permet d'importer jusqu'à 25 avis (jusqu'à trois avis par produit) depuis Aliexpress. L'offre Premium (9,95 $/mois) vous permet d'importer un nombre limité d'avis provenant de plusieurs plateformes, et l'offre Gold (14,95 $/mois) vous permet de télécharger un nombre illimité d'avis provenant de plusieurs plateformes.

10. Social Testimonial Slider

Social Testimonial Slider est une autre application qui permet aux commerçants de Shopify d'importer des avis provenant d'autres plateformes. La principale différence réside dans la manière dont ils sont affichés et dans l'endroit d'où vous pouvez importer les commentaires.

Avec Social Testimonial Slider, vous pouvez importer des avis de Facebook, Yelp et Google Places. Cela peut s'avérer particulièrement utile si votre boutique Shopify dispose également d'un magasin en dur. L'application vous permet également de personnaliser l'apparence des avis sur votre boutique, ce qui garantit une image de marque cohérente. Vous pouvez également afficher les avis dans une barre de témoignage.

Vous pouvez commencer à utiliser Social Testimonial Slider avec un essai gratuit de 7 jours. Ensuite, le plan gratuit offre des options d'affichage limitées, tandis que le plan pro (2,99 $/mois) offre plus d'options de modèles et de curseurs.

11. Judge.me

Judge.me est une autre application conçue pour aider les commerçants de Shopify à ajouter une preuve sociale et à améliorer les commentaires dans leurs boutiques. Cependant, elle offre une gamme de fonctionnalités dynamiques qui la rendent unique en son genre.

Avec Judge.me, vous pouvez convaincre plus facilement les clients d'évaluer vos produits en leur simplifiant la tâche. Par exemple, si un client a récemment acheté un article, l'application peut lui envoyer automatiquement un e-mail lui demandant de donner son avis. Le client a la possibilité de donner son avis sur le produit directement dans l'e-mail. En supprimant les étapes du processus, les clients sont plus enclins à laisser des témoignages. En outre, Judge.me vous permet de collecter des photos et des vidéos pour obtenir des avis plus percutants sur le plan visuel, ce qui constitue une excellente forme de preuve sociale à partir d'un contenu généré par l'utilisateur. Vous pouvez également afficher les évaluations dans un widget personnalisable sur vos pages produits.

Cela dit, les options photo et vidéo ne sont pas disponibles avec le plan de base Forever Free. Vous devrez passer à l'offre Awesome (15 $/mois) pour bénéficier de ces fonctionnalités. L'offre Awesome propose également des fonctionnalités supplémentaires telles qu'un filtre anti-spam, des coupons et des formulaires personnalisés.

12. PressKitHero

La création d'un dossier de presse peut contribuer à établir une preuve sociale pour votre boutique. Avec un kit de presse, vous pouvez donner aux blogueurs, journalistes et autres influenceurs l'accès aux photos, vidéos, logos, récompenses et tout autre matériel de marketing de votre marque pour promouvoir votre magasin. Il leur est ainsi plus facile d'écrire sur vos produits et de les recommander à leurs followers.

Vous pouvez également utiliser PressKitHero si vous ne savez pas coder ou si vous n'avez pas accès à un designer, car ces compétences ne sont pas nécessaires pour utiliser l'application. Il vous suffit de saisir toutes les informations pertinentes et l'application génère un dossier de presse réactif et professionnel. C'est simple.

PressKitHero propose plusieurs formules, dont une gratuite. Vous pouvez passer à la formule Plus pour 9,99 $/mois et à la formule Pro pour 24,99 $/mois. Les formules varient en fonction de vos besoins spécifiques.

Conclusion : Renforcer la preuve sociale avec ces applications puissantes

Toutes ces applications offrent des avantages uniques en matière de preuve sociale. Cela dit, chacune d'entre elles a fait l'objet de nombreuses critiques positives de la part de commerçants Shopify satisfaits. Au moins l'une d'entre elles vous aidera à atteindre vos objectifs en matière de preuve sociale.