Analysez vos clients à l'aide du modèle RFM et améliorez la fidélisation. Vérifiez les segments critiques, exportez-les et lancez une campagne personnalisée.
Loyal est une application utile mais simple qui vous donne des informations précieuses sur vos clients. Sur la base de leur historique d'achats, il les divisera automatiquement en six segments à l'aide d'une analyse dite RFM (récence, fréquence et valeur monétaire).
Arrêtez de lancer des campagnes universelles. Lancez une campagne personnalisée pour chacun de vos groupes de clients. Une personne qui vient d'effectuer la première transaction dans votre boutique devrait voir une campagne différente de celle d'une personne qui effectue régulièrement des achats.
Analysez tous vos clients et répartissez-les dans six segments différents à l'aide de la méthode RFM. Découvrez la valeur à vie de vos clients.
Pour chaque segment, nous recommandons des conseils et des bonnes pratiques pour l'aborder dans le cadre d'une campagne marketing. Vos taux de rétention s'amélioreront donc.
Marquez les clients segmentés directement dans Shopify ou téléchargez les listes CSV pour les outils marketing externes tels que Google Ads, Facebook ou Klaviyo.
Améliorez la rétention
Trouvez vos précieux clients qui sont à risque et assurez-vous de les fidéliser.
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