Qualsiasi commerciante di Shopify sa che un potenziale cliente non farà necessariamente un acquisto solo perché sta navigando in un determinato negozio. Una volta attirati gli acquirenti sulla vostra pagina, dovete comunque dare loro un buon motivo per acquistare i vostri articoli.
La riprova sociale vi aiuta a farlo. La riprova sociale è un principio collaudato che significa essenzialmente che è più probabile effettuare una vendita quando gli acquirenti sanno che altri clienti hanno già acquistato e apprezzato i vostri prodotti. Per esempio, se nel vostro quartiere ha aperto un nuovo ristorante, potreste non sapere se vale la pena di provarlo. Tuttavia, se i vostri amici ve lo consigliano, se passate di lì e vedete molte persone che mangiano lì e se leggete recensioni positive del ristorante su Yelp, sarete più propensi a fermarvi.
Lo stesso principio si applica a Shopify. Fortunatamente, numerose app possono aiutarvi a costruire la riprova sociale. Di seguito ne elenchiamo alcune tra le più degne di nota.
1. Nudgify
Il modo più semplice per costruire la riprova sociale su Shopify è utilizzare un'app che se ne occupi per voi. Ecco Nudgify, un'applicazione leader per la riprova sociale che va oltre le semplici notifiche Sales Pop o FOMO.
Nudgify è completamente integrata in Shopify, il che significa che potete installarla con un solo clic e gestire tutte le vostre Nudge (notifiche) dal vostro account Shopify. Questa potente integrazione consente a Nudgify di trasformare facilmente qualsiasi azione in una notifica di riprova sociale: vendite recenti, articoli in esaurimento aggiunti al carrello, conteggio dei visitatori in tempo reale, nudge di vendita rapida, nudge di esaurimento scorte, nudge di consegna gratuita, order soon nudge, nudge di contatore del carrello, nudge di sconto.
Nota a margine: Nudgify è stato creato da esperti di comportamento dei consumatori, quindi sanno il fatto loro e per guidarvi attraverso i nudge hanno etichettato ciascuno di essi con un principio di neuromarketing come la scarsità, l'urgenza o il dolore di pagare.
Nudgify ha un piano gratuito fino a 1000 notifiche. I piani a pagamento partono da 9 dollari/mese per Plus, 29 dollari/mese - Pro, 89 dollari/mese - Business.
2. ProveSource
La prova sociale su Shopify consiste nell'aumentare le vendite dimostrando ai potenziali clienti che numerosi altri hanno già acquistato i vostri prodotti e che il vostro negozio è frequentato. Questo indica a chi naviga nel vostro negozio che è affidabile e che i vostri prodotti sono di alta qualità.
ProveSource vi aiuta a raggiungere questo obiettivo collegandosi automaticamente al vostro negozio ed estraendone i dati. Quando un visitatore naviga nel vostro negozio, utilizza questi dati per visualizzare notifiche pop-up su chi ha acquistato un prodotto di recente, sul conteggio dei visitatori in tempo reale, sul numero di persone che hanno visitato una pagina e altro ancora. Inoltre, consente di personalizzare ogni notifica e di impostare orari personalizzati.
Come per molte app di Shopify, ProveSource offre una varietà di opzioni di prezzo. La maggior parte dei piani include funzioni relativamente simili. La differenza sta nel numero di visitatori al mese a cui l'app invia gli avvisi. Il piano base gratuito invia avvisi a 1.000 visitatori al mese. Il piano Starter (21 dollari/mese) ne avvisa 10.000, il piano Growth (54 dollari/mese) ne avvisa 50.000 e il piano Monster (109 dollari/mese) ne avvisa 200.000.
3. Prova sociale Fomo
Fomo è l'acronimo di Fear of Missing Out. Semplicemente, quando altre persone vivono un'esperienza (come quella che i vostri prodotti potrebbero offrire), molti di noi vorrebbero viverla anche loro. Vale la pena notare che le statistiche indicano che circa il 60% dei consumatori effettua acquisti grazie alla Fomo.
Come dice il nome, l'applicazione Fomo aiuta i commercianti di Shopify a sfruttare questo effetto psicologico per incrementare le vendite. Lo fa in diversi modi. Ad esempio, l'app mostra i dati sul traffico in tempo reale, consentendo agli acquirenti di sapere quante altre persone stanno navigando nel vostro negozio. Quando gli acquirenti fanno clic su un prodotto, Fomo può fornire informazioni su quante persone lo hanno acquistato nelle ultime ore. La funzione Window Shopping consente inoltre agli acquirenti di aggiungere articoli al carrello direttamente dalle notifiche.
Fomo inizia con una prova gratuita di 14 giorni. Se l'app vi convince, potete continuare con una serie di piani una volta terminata la prova. Il piano Pro ($19/mese) invia fino a 30.000 notifiche mensili, il piano Business ($49/mese) ne invia fino a 240.000, il piano Advanced ($99/mese) ne invia fino a 1.200.000 e il piano Enterprise ($199/mese) utilizza un modello di fatturazione a volume di $5 per 100.000 notifiche dopo 1,2 milioni.
4. Growave
Growave è una piattaforma di marketing all-in-one per i negozi online Shopify, dotata di applicazioni come recensioni fotografiche, liste dei desideri, programmi fedeltà, UGC, Instagram e altro ancora!
Per quanto riguarda la riprova sociale, Growave può aiutarvi a raccogliere recensioni in automatico e ad aumentare i tassi di conversione mostrando i feedback degli acquirenti verificati su qualsiasi pagina del vostro sito. Gli acquirenti possono lasciare recensioni sulle pagine dei prodotti, sulla barra laterale delle recensioni e tramite una serie di e-mail di richiesta di recensioni.
Per aumentare il potere delle recensioni e motivare gli acquirenti, possono aggiungere foto e ricevere una ricompensa per questo. Non dimenticate le gallerie shoppable di Instagram, da cui potete estrarre le foto di @account e #hashtag e metterle in mostra su qualsiasi pagina del vostro negozio in diversi layout. Ma il vantaggio principale è che potete taggare le foto e renderle acquistabili, in modo che gli acquirenti possano procedere al checkout in 2 clic direttamente dalla galleria sul vostro sito web.
Growave ha un piano gratuito per sempre. Se avete bisogno di funzioni più avanzate, potete sempre scegliere tra la loro ampia varietà di piani: Un piano iniziale a 29,99 dollari con 14 giorni di prova gratuita, un piano di crescita a 69,99 dollari con 14 giorni di prova gratuita, un piano Enterprise a 299,99 dollari con 30 giorni di prova gratuita. Tutti i prezzi sono fissi, senza costi aggiuntivi o imprevisti.
5. Prova sociale di Bizzy
Bizzy vi offre l'opportunità di fare retargeting sui vostri clienti, visualizzando le notifiche di vendita recenti di un prodotto che stavano appena sfogliando. È possibile inviare queste notifiche nella lingua del cliente, poiché l'applicazione supporta più lingue.
Potreste scegliere Bizzy anche per le sue funzioni di analisi. Si integra con Google Analytics e consente di monitorare il successo delle notifiche. Questo vi aiuta a determinare meglio se è necessario modificare la vostra strategia per migliorare i risultati.
Il modello di prezzo di Bizzy offre una prova gratuita di 14 giorni. Dopodiché, l'app costa 6,99 dollari al mese.
6. Fera
Le testimonianze svolgono un ruolo importante nella riprova sociale. Ad esempio, quasi il 95% dei consumatori dichiara di leggere le recensioni online per decidere se effettuare un acquisto. L'aggiunta di testimonianze chiare e positive al vostro negozio Shopify vi aiuterà a coltivare il tipo di riprova sociale che permette ai potenziali clienti di sapere che i vostri prodotti valgono i loro soldi.
Questo è ciò che rende Fera un'applicazione utile. Oltre a contare le vendite e a mostrarle, vi permette di visualizzare facilmente le testimonianze e le recensioni dei clienti in vari modi, consentendo ai vostri acquirenti di sapere cosa hanno da dire i clienti su un determinato prodotto. Queste possono essere visualizzate direttamente sulle pagine dei prodotti o su un pop-up. Una delle caratteristiche migliori di Fera è la possibilità di effettuare test A/B, che consentono di ottimizzare completamente la campagna per le conversioni.
I prezzi iniziano con una prova gratuita di 30 giorni. Da lì, si può scegliere un piano Startup Small ($9/mese) con funzioni di base, oppure il piano Small ($29/mese) o Medium ($99/mese), più avanzato.
7. Kit di vendita
La riprova sociale aiuta qualsiasi commerciante a realizzare più vendite. Tuttavia, è particolarmente preziosa quando il vostro negozio è nuovo. Attirare i clienti in un negozio di cui pochi hanno mai sentito parlare prima può essere una sfida. La prova sociale facilita il superamento di questi primi ostacoli.
L'applicazione Sale Kit è stata progettata appositamente per i commercianti Shopify con nuovi negozi. Offre una serie di funzioni per costruire la riprova sociale. Tra queste, i pop-up sulle vendite recenti, il conteggio dei visitatori (per mostrare quante persone hanno visitato il vostro negozio in un determinato periodo di tempo) e il conteggio dei prodotti venduti (che mostra quanti articoli avete già venduto). È inoltre completamente personalizzabile.
Sale Kit offre anche una serie di piani tariffari basati principalmente sul numero di impressioni mensili che si desidera pagare. Il piano Free offre fino a 1.200 impressioni al mese, il piano Starter (4,99 dollari/mese) ne offre 5.000, il piano Basic (12,99 dollari/mese) ne offre 12.000, e il piano Growth (39,99 dollari/mese) ne offre 100.000.
8. ReferralCandy
La maggior parte dei consumatori si fida dei propri amici e familiari quando raccomandano un prodotto. Sebbene la riprova sociale derivante dalle testimonianze positive sia utile, le segnalazioni da parte di qualcuno che il cliente già conosce possono essere ancora più forti. Infatti, una recente indagine indica che le raccomandazioni di amici e familiari sono più influenti delle campagne di marketing, delle testimonianze o di qualsiasi altro mezzo per promuovere un servizio o un prodotto.
Questo è un buon motivo per istituire un programma di raccomandazione. Ricompensare i clienti che raccomandano i vostri prodotti ai loro contatti sociali può aiutarvi a costruire una prova sociale e a realizzare più vendite. ReferralCandy semplifica questo processo, consentendovi di personalizzare il vostro programma di referral e di monitorarne il successo. L'applicazione consente inoltre di avere il controllo totale sui tipi di ricompense da offrire ai clienti che effettuano segnalazioni di successo.
È possibile iniziare con una prova gratuita di 30 giorni. Se si vuole continuare a usare l'app dopo la fine della prova, il costo è di 49 dollari al mese.
9. Editorify
Anche in questo caso, visualizzare le recensioni dei vostri prodotti può aiutarvi a venderne di più. Tuttavia, aggiungere tutte le recensioni alla vostra pagina Shopify può sembrare impegnativo se vendete i vostri articoli anche su altre piattaforme, come Etsy o Alibaba. Una recensione positiva sulla vostra pagina Etsy non contribuirà alla vostra riprova sociale su Shopify se i clienti di Shopify non la vedono.
Fortunatamente esiste Editorify. Questa applicazione consente ai commercianti di Shopify di importare recensioni dalle seguenti piattaforme: Aliexpress, Alibaba, Etsy, Dhgate, Taobao, 1688, Wish, Banggood, Gearbest, Walmart, Overstock, Sears, Chinabrands, Lightinthebox, Gearbest, Costco e Sammydress. Inoltre, è possibile decidere quali recensioni includere in base alle valutazioni dei clienti. Ad esempio, si può scegliere di importare solo le recensioni di prodotti Etsy con cinque stelle. È anche possibile scrivere recensioni manualmente e importare foto per ottenere il massimo impatto.
Il piano Free consente di importare fino a 25 recensioni (fino a tre recensioni per prodotto) da Aliexpress. Il piano Premium (9,95 dollari/mese) consente di importare un numero limitato di recensioni da una serie di piattaforme, mentre il piano Gold (14,95 dollari/mese) permette di caricare un numero illimitato di recensioni da più piattaforme.
10. Cursore di testimonianze sociali
Social Testimonial Slider è un'altra applicazione che consente ai commercianti di Shopify di importare recensioni da altre piattaforme. La differenza principale sta nel modo in cui vengono visualizzate e da dove è possibile importare le recensioni.
Con Social Testimonial Slider è possibile importare recensioni da Facebook, Yelp e Google Places. Questo può essere particolarmente utile se il vostro negozio Shopify ha anche una controparte commerciale. L'applicazione consente inoltre di personalizzare l'aspetto delle recensioni sul vostro negozio, garantendo così un branding coerente. È anche possibile visualizzare le recensioni in uno slider di testimonianze.
È possibile iniziare a utilizzare Social Testimonial Slider con una prova gratuita di 7 giorni. In seguito, il piano Free offre opzioni di visualizzazione limitate, mentre il piano Pro ($2,99/mese) offre più opzioni di template e slider.
11. Judge.me
Judge.me è un'altra applicazione progettata per aiutare i commercianti di Shopify ad aggiungere prove sociali e migliorare le recensioni nei loro negozi. Tuttavia, offre una serie di funzionalità dinamiche che la rendono unica nel suo genere.
Con Judge.me, potete convincere più facilmente i clienti a recensire i vostri prodotti, semplificando loro il processo. Ad esempio, se un acquirente ha acquistato di recente un articolo, l'applicazione può inviargli automaticamente un'e-mail con la richiesta di una recensione. Il cliente può scegliere di recensire il prodotto direttamente nell'e-mail. Eliminando le fasi del processo, i clienti sono più propensi a lasciare testimonianze. Inoltre, Judge.me consente di raccogliere foto e video per ottenere recensioni di maggiore impatto visivo, che rappresentano un'ottima forma di riprova sociale grazie ai contenuti generati dagli utenti. Potete anche visualizzare le valutazioni in un widget personalizzabile sulle pagine dei vostri prodotti.
Tuttavia, le opzioni foto e video non sono disponibili con il piano base Forever Free. Per usufruire di queste funzioni è necessario passare al piano Awesome (15 dollari al mese). Il piano Awesome offre anche funzioni aggiuntive come il filtro antispam, i coupon e i moduli personalizzati.
12. PressKitHero
La creazione di una cartella stampa può aiutare a creare una prova sociale per il vostro negozio. Con un press kit, potete dare a blogger, giornalisti e altri influencer l'accesso a foto, video, loghi, premi e qualsiasi altro materiale di marketing per promuovere il vostro negozio. In questo modo sarà più facile per loro scrivere e consigliare i vostri prodotti ai loro follower.
Potete utilizzare PressKitHero anche se non avete la possibilità di codificare o di accedere a un designer, in quanto queste competenze non sono necessarie per utilizzare l'applicazione. Tutto ciò che dovete fare è inserire tutte le informazioni pertinenti e l'applicazione genererà una cartella stampa dall'aspetto reattivo e professionale. È facile.
PressKitHero offre diversi piani, tra cui uno gratuito. È possibile passare al piano Plus per 9,99 dollari al mese e al piano Pro per 24,99 dollari al mese. I piani variano in base alle vostre esigenze specifiche.
Conclusione: Aumentare la riprova sociale con queste potenti applicazioni
Tutte queste applicazioni offrono vantaggi unici in termini di riprova sociale. Detto questo, ognuna di esse ha numerose recensioni positive da parte di commercianti Shopify soddisfatti. Almeno una di esse vi aiuterà a raggiungere i vostri obiettivi di social proof.
