Cualquier comerciante de Shopify sabe que un cliente potencial no necesariamente hará una compra simplemente porque está navegando por una tienda determinada. Una vez que has atraído a los compradores a tu página, todavía necesitas darles una buena razón para comprar tus artículos.
La prueba social es un principio de probada eficacia que básicamente significa que es más probable que realices una venta cuando los compradores saben que otros clientes ya han comprado y disfrutado de tus productos. Por ejemplo, si un nuevo restaurante abre en tu barrio, puede que no sepas si merece la pena probarlo, pero si tus amigos te lo recomiendan, pasas por delante y ves a mucha gente comiendo allí, y lees críticas positivas del restaurante en Yelp, es más probable que te pases por allí.
El mismo principio se aplica en Shopify. Por suerte, numerosas aplicaciones pueden ayudarte a construir la prueba social. Las siguientes son algunas de las más destacadas.
1. Nudgify
La manera más fácil de construir Social Proof en Shopify es utilizar una aplicación que lo maneje por ti. Aquí viene Nudgify, una aplicación líder de Social Proof que va más allá de las simples notificaciones de Sales Pop o FOMO.
Esta poderosa integración permite a Nudgify convertir fácilmente cualquier acción en una notificación de prueba social: ventas recientes, artículos de bajo stock añadidos a la cesta, recuento de visitantes en vivo, nudge de venta rápida, nudge de bajo stock, nudge de entrega gratuita, nudge de pedido pronto, nudge de contador de carrito, nudge de descuento.
Nota al margen: Nudgify ha sido creado por expertos en Comportamiento del Consumidor, así que saben lo que hacen y para guiarte a través de los Nudges han etiquetado cada uno de ellos con un principio de Neuromarketing como la Escasez, la Urgencia o el Dolor de pagar.
Nudgify tiene un plan gratuito hasta 1000 notificaciones. Los planes de pago empiezan desde 9$/mes para Plus, 29$/mes - Pro, 89$/mes - Business.
2. ProveSource
La prueba social en Shopify consiste en hacer más ventas demostrando a los clientes potenciales que muchas otras personas ya han comprado tus productos y que tu tienda está ocupada. Esto indica a alguien que navega por tu tienda que es de confianza y que tus productos son de alta calidad.
ProveSource le ayuda a conseguir este objetivo conectándose automáticamente a su tienda y extrayendo datos de ella. Cuando un visitante navega por su tienda, utiliza estos datos para mostrar notificaciones emergentes sobre quién ha comprado un producto recientemente, el recuento de visitantes en directo, cuántas personas han visitado una página, etc. También permite personalizar cada una de las notificaciones y establecer horarios personalizados.
Al igual que con muchas aplicaciones de Shopify, ProveSource ofrece una variedad de opciones de precios. La mayoría de los planes incluyen características relativamente similares. La diferencia está en el número de visitantes por mes a los que la aplicación envía alertas. El plan básico gratuito alerta a 1.000 visitantes al mes. El plan Starter ($ 21 / mes) alerta a 10.000, el plan Growth ($ 54 / mes) alerta a 50.000, y el plan Monster ($ 109 / mes) alerta a 200.000.
3. Prueba social Fomo
Fomo es un acrónimo de Fear of Missing Out (miedo a perderse algo). En pocas palabras, cuando otras personas están disfrutando de algún tipo de experiencia (como la que pueden ofrecer tus productos), muchos de nosotros queremos tener esa experiencia también. Vale la pena señalar que las estadísticas indican que aproximadamente el 60% de los consumidores realizan compras debido a Fomo.
Como su nombre indica, la aplicación Fomo ayuda a los comerciantes de Shopify a aprovechar este efecto psicológico para aumentar las ventas. Lo hace de varias maneras. Por ejemplo, la aplicación muestra datos de tráfico en directo, lo que permite a los compradores saber cuántas otras personas están navegando actualmente por tu tienda. Cuando los compradores hacen clic en un producto, Fomo puede proporcionar información sobre cuántas personas lo han comprado en las últimas horas. Su función Window Shopping también permite a los compradores añadir artículos a su carrito directamente desde las notificaciones.
Fomo comienza con una prueba gratuita de 14 días. Si la aplicación te impresiona, puedes continuar con una variedad de planes una vez finalizada la prueba. Un plan Pro (19 $/mes) envía hasta 30.000 notificaciones mensuales, un plan Business (49 $/mes) envía hasta 240.000, un plan Advanced (99 $/mes) envía hasta 1.200.000, y un plan Enterprise (199 $/mes) utiliza un modelo de facturación por volumen de 5 $ por cada 100.000 notificaciones después de 1,2 millones.
4. Growave
Growave es una plataforma de marketing todo en uno para tiendas online Shopify que viene con aplicaciones como reseñas fotográficas, listas de deseos, programas de fidelización, UGC, Instagram, ¡y mucho más!
Cuando se trata de prueba social, Growave puede ayudarte a recopilar reseñas en piloto automático y aumentar las tasas de conversión mostrando los comentarios de compradores verificados en cualquier página de tu sitio. Los compradores pueden dejar reseñas en las páginas de productos, en la barra lateral de reseñas y a través de la serie de correos electrónicos de solicitud de reseñas.
Para aumentar el poder de las opiniones y motivar a los compradores, pueden añadir fotos y ser recompensados por ello. No te olvides de las galerías de Instagram en las que se pueden comprar fotos de @cuenta y #hashtag y mostrarlas en cualquier página de tu tienda en diferentes diseños. Pero la principal ventaja es que puedes etiquetar las fotos y hacer que se puedan comprar, para que los compradores puedan pasar por caja en 2 clics directamente desde la galería de tu sitio web.
Growave tiene disponible un plan gratuito para siempre. Si necesitas funciones más avanzadas, siempre puedes elegir entre su amplia variedad de planes: Un plan de inicio a 29,99 $ con una prueba gratuita de 14 días, un plan de crecimiento a 69,99 $ con una prueba gratuita de 14 días, un plan Enterprise a 299,99 $ con una prueba gratuita de 30 días. Todos los precios son fijos sin cargos adicionales o inesperados.
5. Prueba Social Bizzy
Bizzy le ofrece la oportunidad de retargeting a sus clientes mediante la visualización de notificaciones de ventas recientes de un producto que se acaba de navegar. Puede enviar estas notificaciones en el idioma de su cliente ya que la aplicación es compatible con varios idiomas.
También puede elegir Bizzy por sus funciones de análisis. Se integra con Google Analytics para permitirle controlar el éxito de sus notificaciones. Esto le ayuda a determinar mejor si necesita modificar su estrategia para mejorar los resultados.
El modelo de precios de Bizzy ofrece una prueba gratuita de 14 días. Después, la aplicación cuesta 6,99 $/mes.
6. Fera
Los testimonios juegan un papel importante en la prueba social. Por ejemplo, casi el 95% de los consumidores informan que leen reseñas en línea cuando determinan si van a hacer una compra. Agregar testimonios claros y positivos a tu tienda Shopify te ayudará a cultivar el tipo de prueba social que permite a los clientes potenciales saber que tus productos valen su dinero.
Esto es lo que hace que Fera sea una aplicación útil. Además de contar las ventas y mostrarlas, te permite mostrar fácilmente los testimonios de los clientes y las reseñas de varias maneras, dejando que tus compradores sepan lo que los clientes tienen que decir sobre un producto determinado. Estos se pueden mostrar directamente en las páginas de tus productos o en una ventana emergente. Una de las mejores características de Fera es la capacidad de realizar pruebas A/B, lo que te permite optimizar completamente tu campaña para las conversiones.
El precio comienza con una prueba gratuita de 30 días. A partir de ahí, puedes elegir un plan Small Startup (9 $/mes) con características básicas, o el plan más avanzado Small (29 $/mes) o Medium (99 $/mes).
7. Kit de venta
La prueba social ayuda a cualquier comerciante a conseguir más ventas. Sin embargo, es especialmente valiosa cuando tu tienda es nueva. Atraer clientes a una tienda de la que pocos han oído hablar antes puede ser todo un reto. La prueba social hace que superar estos primeros obstáculos sea mucho más fácil.
La aplicación Sale Kit está diseñada específicamente para los comerciantes de Shopify con tiendas nuevas. Ofrece una serie de características para construir la prueba social. Estos incluyen ventanas emergentes sobre las ventas recientes, recuento de visitantes (para mostrar cuántas personas visitaron su tienda dentro de un cierto período de tiempo), y un recuento vendido (que muestra cuántos de un artículo en particular que ya ha vendido). También es totalmente personalizable.
El plan gratuito ofrece hasta 1.200 impresiones al mes, el plan de inicio (4,99 $/mes) ofrece 5.000, el plan básico (12,99 $/mes) ofrece 12.000 y el plan de crecimiento (39,99 $/mes) ofrece 100.000 impresiones.
8. ReferralCandy
La mayoría de los consumidores confían en sus amigos y familiares cuando recomiendan productos. Aunque la prueba social que suponen los testimonios positivos es útil, las referencias de alguien a quien el cliente ya conoce pueden ser aún más fuertes. De hecho, una encuesta reciente indica que las recomendaciones de amigos y familiares son más influyentes que las campañas de marketing, los testimonios o cualquier otro medio de promoción de un servicio o producto.
Esta es una buena razón para poner en marcha un programa de recomendación. Recompensar a sus clientes por recomendar sus productos a sus contactos sociales puede ayudarle a crear una prueba social y a realizar más ventas. ReferralCandy facilita este proceso permitiéndole personalizar su programa de recomendación y realizar un seguimiento de su éxito. La aplicación también le ofrece un control total sobre los tipos de recompensas que ofrece a los clientes que realizan recomendaciones con éxito.
Puedes empezar con una prueba gratuita de 30 días. Si quieres seguir usando la aplicación después de que termine la prueba, cuesta 49 dólares al mes.
9. Editorify
Una vez más, mostrar reseñas de tus productos puede ayudarte a vender más de ellos. Sin embargo, agregar todas tus reseñas a tu página de Shopify puede parecer un desafío si también vendes tus artículos en otras plataformas, como Etsy o Alibaba. Una reseña positiva en tu página de Etsy no se sumará a tu prueba social en Shopify si los clientes de Shopify no la ven.
Afortunadamente, existe Editorify. Esta aplicación permite a los comerciantes de Shopify importar reseñas de las siguientes plataformas: Aliexpress, Alibaba, Etsy, Dhgate, Taobao, 1688, Wish, Banggood, Gearbest, Walmart, Overstock, Sears, Chinabrands, Lightinthebox, Gearbest, Costco y Sammydress. También te permite decidir qué reseñas incluir en función de las valoraciones de los clientes. Por ejemplo, puedes optar por importar solo las reseñas de productos de Etsy con cinco estrellas. También puedes escribir las reseñas manualmente e importar fotos para conseguir el máximo impacto.
El plan Free te permite importar hasta 25 reseñas (hasta tres reseñas por producto) de Aliexpress. El plan Premium (9,95 $/mes) te permite importar un número limitado de reseñas de una serie de plataformas, y el plan Gold (14,95 $/mes) te permite cargar reseñas ilimitadas de múltiples plataformas.
10. Social Testimonial Slider
Social Testimonial Slider es otra aplicación que permite a los comerciantes de Shopify importar reseñas de otros lugares. La diferencia clave está en cómo se muestran y de dónde se pueden importar las reseñas.
Con Social Testimonial Slider puedes importar reseñas de Facebook, Yelp, y Google Places. Esto puede ser particularmente útil si tu tienda Shopify también tiene una tienda física. La aplicación también te permite personalizar la apariencia de las reseñas en tu tienda, lo que garantiza la coherencia de la marca. También puedes mostrar las reseñas en un slider de testimonios.
Puedes empezar a utilizar Social Testimonial Slider con una prueba gratuita de 7 días. Después, el plan Free ofrece opciones de visualización limitadas, mientras que el plan Pro (2,99 $/mes) ofrece más opciones de plantillas y sliders.
11. Judge.me
Judge.me es otra aplicación diseñada para ayudar a los comerciantes de Shopify a añadir prueba social y mejorar las reseñas en sus tiendas. Sin embargo, ofrece una serie de características dinámicas que la hacen destacar por sí misma.
Con Judge.me, puedes convencer más fácilmente a tus clientes para que opinen sobre tus productos simplificando el proceso para ellos. Por ejemplo, si un comprador ha adquirido recientemente un artículo, la aplicación puede enviarle automáticamente un correo electrónico solicitando una opinión. El cliente tiene la opción de opinar sobre el producto directamente en el correo electrónico. Eliminar pasos del proceso hace que los clientes sean más propensos a dejar testimonios. Además, Judge.me te permite recopilar fotos y vídeos para obtener opiniones más llamativas visualmente, que son una gran forma de prueba social hecha a partir de contenido generado por el usuario. También puedes mostrar las valoraciones en un widget personalizable en las páginas de tus productos.
Eso sí, las opciones de foto y vídeo no están disponibles con el plan básico Forever Free. Tendrás que actualizar al plan Awesome (15 $/mes) para aprovechar esas características. El plan Awesome también ofrece características adicionales como un filtro de spam, cupones y formularios personalizados.
12. PressKitHero
La creación de un kit de prensa puede ayudar a construir la prueba social para su tienda. Con un kit de prensa, puede dar a los bloggers, periodistas y otras personas influyentes el acceso a las fotos de su marca, videos, logotipos, premios y cualquier otro material de marketing para promover su tienda. Esto hace que sea más fácil para ellos escribir sobre y recomendar sus productos a sus seguidores.
También puedes utilizar PressKitHero si no tienes conocimientos de programación o acceso a un diseñador, ya que no son necesarios para utilizar la aplicación. Todo lo que tienes que hacer es introducir toda la información relevante y la aplicación generará un dossier de prensa responsivo y de aspecto profesional. Es fácil.
PressKitHero ofrece varios planes, incluido uno gratuito. Puedes cambiar al plan Plus por 9,99 $/mes y al plan Pro por 24,99 $/mes. Los planes varían en función de tus necesidades específicas.
Conclusión: Aumente la prueba social con estas potentes aplicaciones
Todas estas aplicaciones ofrecen beneficios únicos de prueba social. Dicho esto, cada una tiene numerosas críticas positivas de comerciantes felices de Shopify. Al menos una de ellas te ayudará a alcanzar tus objetivos de prueba social.