La société

Docking Drawer fabrique des prises électriques conçues spécifiquement pour être installées et utilisées à l'intérieur d'un tiroir, afin de répondre à deux problèmes très courants dans les foyers :

• L'encombrement des cordons et des appareils sur le comptoir
• Des prises murales trop peu nombreuses ou mal placées

Docking Drawer est né de la rénovation d'une maison de vacances par le fondateur de l'entreprise, Scott Dickey. En réponse à la demande de sa femme d'ajouter des prises à l'intérieur de leurs tiroirs de cuisine pour éliminer les cordons et les appareils des comptoirs, Scott s'est rendu compte qu'il n'existait pas sur le marché de solution sûre et certifiée pour les prises à l'intérieur des tiroirs.

Grâce à son expertise en ingénierie, Scott s'est attelé à la conception du premier prototype. La première prise Docking Drawer a été officiellement lancée sur le marché en 2014, devenant le premier produit sûr et certifié de ce type. Grâce à des années de recherche et de développement passionnés et à une innovation constante, la marque a pu maintenir sa position de leader du marché des prises de courant dans les tiroirs depuis lors.

Le défi

Étant le premier à commercialiser un nouveau produit dans une nouvelle catégorie, il est essentiel d'informer les consommateurs sur la polyvalence et la facilité d'installation du Docking Drawer. Sans parler du défi que représente la vente sur les marchés B2B et B2C, les clients se répartissant à parts égales entre les propriétaires, les professionnels et les distributeurs. Docking Drawer s'est donc trouvé confronté à un défi tout à fait particulier : comment faire en sorte que les informations les plus pertinentes soient diffusées dans les médias ?

Comment s'assurer que les informations les plus pertinentes parviennent au bon public, en tenant compte des besoins uniques des consommateurs B2B et B2C et des nouveaux clients par rapport à ceux qui reviennent.

La solution

L'application Candy Rack de Digismoothie, qui s'est intégrée de manière transparente à cette boutique Shopify, a permis à Docking Drawer de s'assurer que la documentation clé parvenait aux clients au moment le plus opportun de leur parcours de commerce électronique. Grâce à un pop-up "Popular Add-Ons", les clients ont pu facilement ajouter ces ressources à leur panier :

• Littérature sur les produits: utilisée pour informer les clients sur les produits et aider les prescripteurs à planifier les installations, en s'assurant que les bonnes prises sont achetées, en proposant des idées sur de nouvelles/autres façons d'utiliser les prises Docking Drawer dans de futurs projets et en guidant les prescripteurs à travers un processus d'installation simple.
• Catalogues: une brochure de haute qualité destinée à être présentée dans les salles d'exposition et les réunions de vente par les professionnels et les distributeurs, ces catalogues aident Docking Drawer à vendre plus de produits.

Pourquoi avez-vous choisi Candy Rack parmi des dizaines d'autres applications de vente incitative sur Shopify ? Êtes-vous satisfaits de votre choix ?

Nous avons choisi l'application Candy Rack plutôt que d'autres solutions parce qu'elle était simple à configurer dans Shopify, qu'elle possède une interface conviviale et qu'ils ont travaillé avec nous pour adapter la valeur et le prix du programme à nos besoins non conventionnels.

Recommanderiez-vous Candy Rack à d'autres marchands Shopify ?

Absolument.

Les résultats

En l'espace d'un an, Docking Drawer a pu distribuer plus de 600 documents clés grâce à Candy Rack. Les kits de documentation gratuits, les fiches techniques et les catalogues sont les compléments les plus populaires, et il a été prouvé qu'ils génèrent des revenus futurs.

Même si les résultats parlent d'eux-mêmes, l'application a également permis à Docking Drawer d'avoir l'esprit tranquille, sachant que même si le site Web lui-même ne conduit pas toujours les visiteurs vers les ressources nécessaires avant le passage en caisse, les clients verront et pourront facilement ajouter ces ressources (dont beaucoup sont gratuites et donc attrayantes) à leur panier avant de finaliser la transaction.

Il est peut-être impossible d'attribuer une valeur définitive à ces modules complémentaires de Candy Rack, mais Docking Drawer a effectué des recherches approfondies et est convaincu que l'élaboration des spécifications futures dépend fortement de la mise à disposition de ces ressources clés dans les mains des prescripteurs, concluant que Candy Rack a été une ressource inestimable pour sa boutique de commerce électronique Shopify.

À propos de Candy Rack

Candy R ack est une application de vente incitative pour Shopify qui permet aux marchands d'offrir des services personnalisés ou de regrouper des produits afin d'augmenter le chiffre d'affaires de la boutique. Les ventes incitatives sont proposées par le biais de pop-up élégants qui s'affichent parfaitement sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles. Le taux de conversion moyen obtenu par les marchands est d'environ 5 %.

Candy Rack est vendu au prix de 29,99 $ par mois, mais vous pouvez également essayer une version d'essai sans risque de 14 jours.