L'azienda
Docking Drawer produce prese elettriche progettate specificamente per l'installazione e l'uso all'interno del cassetto, combattendo due problemi domestici molto comuni:
- Ingombro dei cavi e dei dispositivi sul piano di lavoro
- Prese a muro troppo poche o posizionate in modo scomodo.
Docking Drawer è nato in seguito alla ristrutturazione di una casa per le vacanze da parte del fondatore dell'azienda, Scott Dickey. In risposta alla richiesta della moglie di aggiungere prese di corrente all'interno dei cassetti della cucina per eliminare cavi e dispositivi dal piano di lavoro, Scott si è reso conto che non esisteva sul mercato una soluzione sicura e certificata per le prese di corrente all'interno dei cassetti.
Utilizzando le sue competenze ingegneristiche, Scott si mise al lavoro per progettare il primo prototipo. La prima presa Docking Drawer è stata lanciata ufficialmente sul mercato nel 2014, diventando il primo prodotto sicuro e certificato di questo tipo. Grazie ad anni di appassionata ricerca e sviluppo e alla costante innovazione, il marchio è riuscito a mantenere la sua posizione di leader del mercato delle prese a cassetto.
La sfida
Essendo i primi ad arrivare sul mercato con un nuovo prodotto in una nuova categoria, è essenziale educare i consumatori alla versatilità e alla facilità di installazione di Docking Drawer. Per non parlare della sfida di vendere ai mercati B2B e B2C, con clienti che rientrano in egual misura nelle categorie dei proprietari di case, dei professionisti e dei distributori. Ciò ha creato una sfida molto particolare per Docking Drawer:
Come garantire che le informazioni più rilevanti arrivino al pubblico giusto, considerando le esigenze uniche dei consumatori B2B e B2C e dei clienti nuovi rispetto a quelli abituali.
La soluzione
L'applicazione Candy Rack di Digismoothie, che si è integrata perfettamente con questo negozio Shopify, ha offerto a Docking Drawer la possibilità di garantire che la letteratura chiave arrivasse ai clienti nel punto più rilevante del loro percorso di e-commerce. Attraverso un pop-up "Popular Add-Ons", i clienti hanno potuto aggiungere facilmente queste risorse al loro carrello:
- Documentazione sui prodotti: utilizzata per informare i clienti sui prodotti e aiutare i progettisti a pianificare le installazioni, assicurando l'acquisto delle prese giuste, offrendo idee su nuovi o altri modi in cui le prese Docking Drawer possono essere utilizzate in progetti futuri e guidando i progettisti attraverso un semplice processo di installazione.
- Cataloghi: brochure di alta qualità adatte alla presentazione negli showroom e alle riunioni di vendita da parte di professionisti del settore e distributori, questi cataloghi aiutano Docking Drawer a vendere più prodotti.
Perché avete scelto Candy Rack rispetto a decine di altre applicazioni di upsell su Shopify? Siete soddisfatti della vostra scelta?
Abbiamo scelto l'applicazione Candy Rack rispetto ad altre soluzioni perché era semplice da configurare in Shopify, ha un'interfaccia facile da usare e perché hanno lavorato con noi per allineare il valore e i prezzi del programma alle nostre esigenze non convenzionali.
Consiglierebbe Candy Rack ad altri commercianti di Shopify?
Assolutamente sì.
I risultati
In un solo anno, grazie a Candy Rack, Docking Drawer è riuscita a distribuire oltre 600 pezzi di documentazione chiave. I kit di documentazione gratuita, le schede tecniche e i cataloghi sono i componenti aggiuntivi più popolari, che si sono dimostrati in grado di generare entrate future.
Sebbene i risultati parlino da soli, l'applicazione ha anche offerto a Docking Drawer la tranquillità di sapere che, anche se il percorso del sito web non porta sempre i visitatori alle risorse necessarie prima del checkout, i clienti vedranno e avranno la possibilità di aggiungere facilmente queste risorse (molte delle quali sono gratuite e quindi allettanti) al loro carrello prima di concludere la transazione.
Potrebbe essere impossibile attribuire un valore definitivo a questi componenti aggiuntivi guidati da Candy Rack, ma Docking Drawer ha condotto una ricerca approfondita ed è certa che la guida delle specifiche future dipenda in larga misura dall'introduzione di queste risorse chiave nelle mani dei progettisti, concludendo che Candy Rack è stata una risorsa inestimabile per il suo negozio ecommerce Shopify.
Informazioni su Candy Rack
Candy Rack è un'applicazione di upsell per Shopify che consente ai commercianti di offrire servizi personalizzati o prodotti in bundle per aumentare le entrate del negozio. Gli upsell sono offerti tramite un pop-up elegante che si presenta bene sia sui dispositivi desktop che su quelli mobili. La conversione media degli upsell ottenuta dai commercianti è di circa il 5%.
Candy Rack ha un prezzo di 29,99 dollari al mese, ma è anche possibile provare per 14 giorni senza rischi.
