Lors des dernières éditions Shopify de l'été 2023, Shopify a annoncé une mise à jour mineure, qui a eu un impact majeur sur de nombreux marchands. La plateforme prend enfin en charge les combinaisons de remises (et leur empilement) sans presque aucune limitation.
Auparavant, la principale limitation était l'impossibilité de combiner des remises au niveau de la commande avec des remises au niveau du produit. Il existait un moyen d'y remédier grâce à une application tierce appelée Stackable Discounts, mais il fallait payer 20 dollars par mois pour l'abonnement.
Quelles sont les combinaisons de remises prises en charge dans la caisse de Shopify ?
La combinaison la plus importante qui fonctionne enfin est la remise au niveau de la commande et la remise au niveau du produit. Cela signifie que vos clients peuvent bénéficier d'une remise sur un produit spécifique tout en appliquant leur remise de bienvenue sur l'ensemble du site. Peu importe que la valeur de la remise soit exprimée en pourcentage ou en montant absolu. En outre, ils peuvent ajouter une remise sur les frais de port.
Une caisse peut même appliquer plusieurs codes de réduction au niveau de la commande. Mais il n'y a toujours qu'une seule remise au niveau du produit (pour le produit en question) et une seule remise pour frais de port.
Les combinaisons autorisées sont énumérées dans le tableau ci-dessous.
N'oubliez pas de toujours définir les combinaisons autorisées dans les paramètres de remise.
Quelles sont les combinaisons de remises encore interdites ?
La seule combinaison utile qui n'existe pas encore est celle des remises multiples au niveau du produit (c'est-à-dire au niveau de l'article de la commande). Vous ne pouvez également avoir qu'une seule remise sur les frais de port, mais il n'y a aucune raison pour que quelqu'un ait besoin de plusieurs remises par passage en caisse.
N'oubliez pas non plus le nombre total de remises utilisées par commande :
- Maximum de 5 remises par produit et par commande (y compris les remises automatiques)
- Maximum de 1 remise gratuite pour les frais de port
Conclusion
La dernière mise à jour des remises de Shopify résout l'un des principaux problèmes rencontrés par les marchands. Il est enfin possible de combiner des remises au niveau de la commande avec des remises par ligne de produit. C'est un grand pas en avant. Cela se fait de manière entièrement native, sans aucune application, et l'expérience utilisateur est vraiment bonne (comme toujours avec Shopify). Pour plus de détails sur la logique de combinaison, consultez la section"Considerations for discount combinations" dans le centre d'aide de Shopify.
Il convient également de noter que les nouvelles combinaisons autorisées fonctionnent de la même manière pour tous les plans Shopify, y compris Shopify Basic.
Les cas d'utilisation manquants sont plutôt mineurs, et je pense que la plupart des entreprises seront satisfaites de la dernière configuration. Le seul inconvénient pourrait être le canal de vente - ces combinaisons natives ne sont autorisées que sur le canal Online Store . Les autres canaux de vente et les projets de commandes ne permettent toujours qu'une seule remise par commande.
