Au lieu de concurrencer directement Amazon (et son système de gestion des commandes FBA), Shopify semble plutôt s'associer à son plus grand rival en matière de commerce électronique. Fin août 2023, Harley Finkelstein, président de Shopify, a annoncé que la plateforme prendrait bientôt en charge la fameuse fonction "Buy with Prime" de manière native.
Il s'agit d'un changement à 180° par rapport à l'année dernière, lorsque Shopify avait"mis en garde les commerçants contre l'utilisation du service 'Buy With Prime' d'Amazon" parce qu'il violait les conditions générales d'utilisation de la plateforme. Le hic, c'est que le service Buy with Prime sera désormais intégré à la caisse de Shopify (Shopify Payments), alors qu'auparavant, il pouvait être présenté sur la vitrine (c'est-à-dire sur les pages de produits) et conduire les clients en dehors de la plateforme.
Comment le service Buy with Prime fonctionnera-t-il sur Shopify ?
Il est important de préciser que le bouton "Buy with Prime" ne sera disponible qu'à l'intérieur de la caisse de Shopify, et non sur la vitrine. Bien que les captures d'écran de la page d'atterrissage d'Amazon suggèrent le contraire, les étapes d'activation de la méthode de paiement indiquent clairement qu'elle fera partie de Shopify Payments (portefeuilles, en particulier).
Du point de vue de l'expérience utilisateur, les clients ne pourront utiliser la méthode qu'après avoir passé la caisse. Vous pouvez toujours promouvoir le paiement sur la vitrine, mais vous devez diriger les clients vers la caisse standard de Shopify pour qu'ils puissent l'utiliser. Toutefois, on ne sait pas encore si le bouton "Buy with Prime" sera également disponible sur les pages des produits.
Lorsqu'un client passe une commande à l'aide de BwP, toutes les données sont encore stockées dans l'interface d'administration de Shopify.
Quel est l'intérêt de proposer le service Buy with Prime dans une boutique Shopify ?
La principale raison est que le service Amazon Prime compte actuellement près de 200 millions de membres (dont les 3/4 sont basés aux États-Unis). En proposant un mode de paiement rapide, pratique et fiable, vous devriez augmenter le taux de conversion de votre boutique. Amazon revendique une augmentation de 25 % du taux de conversion, ce qui est énorme !
Comment activer l'option Acheter avec Prime sur Shopify ?
BwP sera disponible via une application officielle d 'Amazon répertoriée dans l'App Store de Shopify. Il vous suffira donc d'installer l'application, qui sera probablement gratuite.
Pour ajouter le bouton de paiement à votre caisse, vous devez également suivre les étapes suivantes :
- Installer l'application à partir de l'App Store de Shopify
- Accédez à l'administration de votre boutique Shopify > Paramètres > Paiements > Shopify Payments > Gérer et ajoutez Amazon Pay dans la section Portefeuilles
- Connectez votre compte Amazon Seller Central ou votre compte Multi-Channel Fulfillment
- Ajoutez les UGS d'Amazon à votre catalogue de produits Shopify
- Sélectionnez les produits qui proposeront la méthode de paiement Buy with Prime
Veuillez noter que l'application proprement dite n'est pas encore disponible, mais vous pouvez vous inscrire ici sur la liste d'intérêt officielle. Il est également important de mentionner que le service ne sera disponible que pour les marchands basés aux États-Unis qui utilisent les services de traitement des commandes d'Amazon et Shopify Payments.
D'autre part, le service devrait être disponible pour toutes les formules de Shopify, y compris la formule Basic.
Quand l'application Buy with Prime sera-t-elle disponible sur l'App Store de Shopify ?
On ne sait pas encore exactement quand l'application d'Amazon sera lancée. Le seul calendrier disponible chez Shopify indique"bientôt"
Conclusion
Il est réjouissant de voir Amazon et Shopify se soutenir mutuellement, car il s'agit d'une situation gagnant-gagnant. Les propriétaires de magasins auront plus de clients et les clients bénéficieront d'une expérience de paiement transparente et familière.
D'ailleurs, il existe désormais un excellent moyen de vendre vos produits Shopify sur Amazon à l'aide de l'application Shopify Marketplace Connect.
