L'une des raisons pour lesquelles nous aimons Shopify est qu'il met toujours l'accent sur l'expansion de ses fonctionnalités natives. Avec les nouvelles fonctionnalités apportées au début de l'année 2023, vous pouvez avoir encore plus de choses couvertes par Shopify et ne pas dépendre d'outils externes.

Examinons les principales mises à jour des éditions 2023 de Shopify et la façon dont vous pouvez les utiliser sur votre boutique.

1. Caisse d'une page et flexibilité accrue

Shopify rend encore plus facile l'optimisation de votre caisse. La caisse native est désormais entièrement mise à jour et se compose d'une seule page. Elle contient moins de champs et moins de chargements de pages, ce qui permet aux clients d'effectuer leurs achats très rapidement. Pour en savoir plus sur la nouvelle caisse en une page, consultez notre article dédié"Shopify one-page checkout : all you need to know" (Caisse en une page de Shopify : tout ce que vous devez savoir).

Les marchandsShopify Plus peuvent aller plus loin et utiliser un nouvel éditeur de caisse par glisser-déposer pour contrôler les composants de la caisse, la marquer, y définir des règles personnalisées et y intégrer des fonctionnalités supplémentaires.

2. Modèles de contenu dynamiques avec Shopify Metaobjects

Lesmétaobjets sont des structures de données personnalisées qui peuvent contenir tout ce qui convient à l'entreprise et être affichées de manière dynamique sur les pages des différents magasins. Par exemple, vous pouvez créer des galeries d'achat, des questionnaires ou des bannières de collection.

La boutique Smash + Tess a créé des blocs de contenu personnalisés dédiés aux collaborations avec des influenceurs. Après avoir renseigné le métaobjet avec tous les champs applicables (profil de l'influenceur, lien vers la collection, etc.), les responsables de la boutique peuvent facilement le contrôler dans l'éditeur de la boutique, en l'ajoutant à différentes pages dans différentes variations.

3. Fonctionnalité de recherche améliorée

Il est très probable que les applications Shopify pour la recherche intelligente sur le site deviennent bientôt obsolètes, car Shopify améliore les capacités de recherche disponibles dans la boîte.

Ce qui a changé : la recherche interne propose des suggestions de produits tout au long du processus de saisie, et elle comprend mieux les mots mal orthographiés. Ces améliorations signifient que la recherche de votre boutique peut facilement fournir des résultats pertinents avant même qu'un client ne saisisse l'intégralité de sa requête ou qu'il ne fasse une faute de frappe.

4. Descriptions et recommandations alimentées par l'IA

Si les contenus pilotés par l'IA sont à la mode, Shopify n'est pas en reste. La plateforme a lancé Shopify Magic, qui peut générer des descriptions de produits convaincantes à partir d'un minimum d'informations. Vous pouvez sélectionner le ton de l'écriture et ajuster le texte généré.

En outre, les recommandations de produits basées sur l'IA sont devenues plus puissantes. Elles peuvent apparaître automatiquement, même pour les produits sans historique d'achat, l'algorithme utilisant les données de produits similaires.

5. Dates de livraison intelligentes avec Shop Promise

Shop Prom ise est une nouvelle fonctionnalité liée à la livraison qui convient aux magasins qui utilisent les canaux Shop et Shop Pay de Shopify. Si vous disposez d'un certain volume d'expédition et d'un délai de livraison éligibles à cette fonctionnalité, vous pouvez afficher le badge Shop Promise à la caisse, qui garantit aux clients une date de livraison spécifique (si la commande n'est pas livrée dans le délai spécifié, les clients reçoivent de l'argent Shop Cash correspondant à la valeur des frais d'expédition).

D'après les données recueillies par Shopify auprès de plusieurs marchands, le badge Shop Promise les a déjà aidés à renforcer la confiance et à augmenter les conversions jusqu'à 25 %.

6. Amélioration de la localisation des achats

Shopify élargit la gamme d'outils qui aident les marchands à vendre sur un plus grand nombre de marchés. Markets Pro est une nouvelle solution qui offre des services d'expédition et d'exécution transfrontaliers, une redirection automatique des domaines en fonction de la géolocalisation, ainsi que d'autres outils de localisation. Vous pouvez contrôler quels produits sont présentés sur chaque marché et configurer l'acheminement des commandes en fonction de la proximité des stocks par rapport aux différents sites (ce dernier point est disponible en accès anticipé).

En outre, Shopify a lancé une nouvelle application de localisation (Translate & Adapt) avec un éditeur côte à côte pour traduire et réviser le contenu de n'importe quel magasin.

7. Nouvelles options de suivi des stocks et de gestion des retours

Pour vous aider à obtenir une vision plus complète des stocks, Shopify met à votre disposition la nouvelle API Inventory States pour synchroniser les stocks disponibles entre les différents sites. Vous pouvez également synchroniser des données provenant de plateformes externes.

La gestion des retours a également fait l'objet de plusieurs améliorations : de nouvelles API permettent un meilleur contrôle, tandis que les retours en libre-service rendent le processus plus pratique pour les clients. De plus, vous pouvez proposer des échanges instantanés grâce à l'intégration de Shopify avec Loop Returns.

8. Nouveau matériel et autres fonctions de point de vente

Shopify propose un terminal mobile POS Go doté d'une batterie d'une durée de vie d'une journée et intégrant un lecteur de codes-barres et un lecteur de cartes. Pour l'instant, il n'est disponible qu'aux États-Unis. Il s'agit d'une solution simple et puissante pour les magasins qui souhaitent commencer à vendre en personne.

En outre, le point de vente de Shopify a élargi le nombre de marchés où il est disponible et a inclus l'intégration des cartes-cadeaux.

9. Calcul simplifié des taxes

Les questions liées à l'assujettissement à l'impôt et à la perception des taxes ont constitué l'un des principaux défis pour les marchands Shopify qui devaient utiliser des outils externes pour comprendre leurs taxes et les tenir à jour. Désormais, les magasins basés aux États-Unis peuvent bénéficier d'une grande partie de ces problèmes grâce à Shopify Tax: ils obtiendront une vue d'ensemble des taxes État par État, un calcul automatisé basé sur les adresses des clients, et des ajustements de taxes automatisés basés sur la catégorie de produits.

Outre les taxes américaines, Shopify simplifie également la comptabilité grâce à l'application Shopify Balance et à des intégrations avec des services de comptabilité.

10. Expériences B2B personnalisées

Pour les vendeurs B2B, il existe une nouvelle possibilité de définir des règles de quantité qui peuvent inclure des minimums et des maximums pour différents produits et variantes. Ces règles peuvent varier d'un client à l'autre.

Il est également possible d'ajouter une logique personnalisée à la caisse à l'aide de Shopify Functions et de créer des catalogues B2B affectés à différents clients. Les catalogues peuvent aider à personnaliser l'expérience en incluant des produits choisis ou des sous-ensembles de produits, en appliquant des remises personnalisées pour les clients ayant accès aux catalogues, etc.

Entre autres, les mises à jour pour les boutiques B2B facilitent le processus de commande, incluent des rappels de paiement, permettent de recevoir des commandes en tant que brouillons pour les finaliser, ainsi que de créer des brouillons de commandes au nom des clients.

Autres mises à jour importantes

• De nouvelles options d'optimisation des images vous permettent de choisir le point focal de vos images afin d'en améliorer le rendu. Shopify a également amélioré la technologie qui rend automatiquement les images dans le cache et fournit la taille de fichier la plus optimisée aux visiteurs de la boutique.
• Si vous vendez des abonnements, vous pouvez désormais facilement modifier les contrats d'abonnement et ajouter des options de livraison locale et de retrait en magasin pour les commandes d'abonnements.
• Shop Pay, la solution de paiement accéléré de Shopify, peut désormais être ajoutée aux e-mails, ce qui permet aux clients de passer directement à la caisse.
• Shopify Audiences prend désormais en charge le réseau Google et Pinterest, en plus de Facebook et Instagram, afin que vous puissiez améliorer vos campagnes publicitaires sur tous ces canaux.
• Il existe 10 nouvelles autorisations pour le personnel afin de déléguer différentes tâches de gestion du magasin. Sur Shopify Plus, vous pouvez également dupliquer des rôles existants.
• Les alertes seront affichées dans l'administration en fonction du rôle du personnel : seules les personnes dont les tâches sont impactées par certaines mises à jour verront la notification.
• Nouvelle analyse de cohorte permettant d'identifier facilement les clients les plus fidèles et des comparaisons de périodes dans les rapports.
• De nouveaux outils pour le commerce sans tête incluent le prototypage de vitrine avec des données d'échantillonnage.
• Pour les détaillants d'entreprise, Shopify a introduit une solution low-code Commerce Components avec plus de 30 composants modulaires pour construire des magasins d'une manière très flexible.

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