Una de las razones por las que amamos Shopify es que siempre pone un gran enfoque en la expansión de su funcionalidad nativa. Con las nuevas características traídas a principios de 2023, puedes tener aún más cosas cubiertas por Shopify y no depender de herramientas externas.

Profundicemos en las principales actualizaciones de Shopify Editions 2023 y cómo puedes utilizarlas en tu tienda.

1. Pago en una sola página y mayor flexibilidad

Shopify hace que sea aún más fácil optimizar tu checkout. El checkout nativo es ahora una experiencia totalmente actualizada de una sola página. Contiene menos campos y menos cargas de página, lo que hace que sea súper rápido para los clientes completar una compra. Obtén más información sobre el nuevo checkout de una sola página en nuestro artículo dedicado"Shopify one-page checkout: todo lo que necesitas saber".

Los comerciantes deShopify Plus pueden ir más allá y utilizar un nuevo editor de arrastrar y soltar para controlar los componentes de la experiencia de pago, ponerle su marca, establecer reglas personalizadas e integrar funcionalidades adicionales.

2. Modelos de contenido dinámico con Shopify Metaobjects

Losmetaobjetos son estructuras de datos personalizadas que pueden contener cualquier cosa que se adapte al negocio y mostrarse dinámicamente en las diferentes páginas de la tienda. Por ejemplo, puedes crear galerías shoppable, cuestionarios o banners de colecciones.

La tienda Smash + Tess creó bloques de contenido personalizados dedicados a colaboraciones con influencers. Tras rellenar el metaobjeto con todos los campos aplicables (perfil del influencer, enlace a la colección, etc.), los gestores de la tienda pueden controlarlo fácilmente en el editor de la tienda, añadiéndolo a diferentes páginas en distintas variaciones.

3. Funcionalidad de búsqueda mejorada

Es muy probable que las aplicaciones de Shopify para la búsqueda inteligente en el sitio pronto se vuelvan obsoletas, ya que Shopify mejora las capacidades de búsqueda disponibles out-of-the-box.

Lo que ha cambiado: la búsqueda interna ofrece sugerencias de productos a lo largo del proceso de tipeo, y mejoró en la comprensión de palabras mal escritas. Estas mejoras significan que la búsqueda de tu tienda puede traer fácilmente resultados relevantes incluso antes de que un cliente ingrese la consulta completa o cuando comete un error tipográfico.

4. Descripciones y recomendaciones basadas en IA

Mientras que el contenido impulsado por la IA está en boca de todos, Shopify no se queda atrás. La plataforma introdujo Shopify Magic, que puede generar descripciones de productos convincentes basadas en una entrada mínima. Puedes seleccionar el tono de la escritura y ajustar la copia generada.

Además, las recomendaciones de productos basadas en IA se han vuelto más potentes: pueden aparecer automáticamente incluso para productos sin historial de compra, ya que el algoritmo utilizará los datos de productos similares.

5. Fechas de entrega inteligentes con Shop Promise

ShopPromise es una nueva característica relacionada con la entrega adecuada para las tiendas que utilizan el canal Shop de Shopify y Shop Pay. Si tienes un cierto volumen de envío y plazo de entrega que es elegible para esta característica, puedes tener la insignia Shop Promise mostrada en el checkout que garantiza a los clientes una fecha de entrega específica (si el pedido no se entrega dentro del plazo especificado, los clientes obtienen Shop Cash en el valor de los gastos de envío).

Basándose en los datos de Shopify de múltiples comerciantes, la insignia Shop Promise ya les ha ayudado a impulsar la confianza y aumentar las conversiones hasta en un 25%.

6. Localización de compras mejorada

Shopify amplía la gama de herramientas que ayudan a los comerciantes a vender a más mercados. Markets Pro es una nueva solución que ofrece envío y cumplimiento transfronterizos, redirección automatizada de dominios basada en la geolocalización y otras herramientas de localización. Puedes controlar qué productos se muestran en cada mercado, así como configurar el enrutamiento de pedidos en función de la proximidad de las existencias a diferentes ubicaciones (esto último está disponible en acceso temprano).

Además, Shopify ha lanzado una nueva aplicación de localización (Translate & Adapt) con un editor paralelo para traducir y revisar cualquier contenido de la tienda.

7. Nuevas opciones en seguimiento de inventario y gestión de devoluciones

Para ayudarte a tener una visión más completa del inventario, Shopify pone a tu disposición la nueva API de Estados de Inventario para sincronizar el stock disponible en todas las ubicaciones. También puedes sincronizar datos de plataformas externas.

La gestión de devoluciones también ha recibido varias mejoras: las nuevas API permiten un mayor control, mientras que las devoluciones en autoservicio hacen que el proceso sea más cómodo para los clientes. Además, puedes ofrecer cambios instantáneos con la ayuda de la integración de Shopify con Loop Returns.

8. Nuevo hardware y otras características POS

Shopify ofrece un dispositivo POS Go móvil con una batería que dura todo el día y que tiene un escáner de código de barras y un lector de tarjetas incorporado. Actualmente, sólo está disponible en los EE.UU. Es una solución fácil y potente para las tiendas que quieren empezar a vender en persona.

Además, el TPV de Shopify ha ampliado el número de mercados en los que está disponible y ha incluido la integración de tarjetas regalo.

9. Cálculo de impuestos simplificado

Las cuestiones relacionadas con la responsabilidad fiscal y la recaudación han sido uno de los principales retos para los comerciantes de Shopify que tenían que utilizar herramientas externas para entender sus impuestos y mantenerlos limpios. Ahora, las tiendas con sede en EE.UU. pueden tener muchos de estos problemas cubiertos por Shopify Tax: obtendrán una visión general de los impuestos estado por estado, un cálculo automatizado basado en las direcciones de los clientes y ajustes de impuestos automatizados basados en la categoría del producto.

No solo los impuestos estadounidenses, Shopify también simplifica la contabilidad con la aplicación Shopify Balance y las integraciones con servicios de contabilidad.

10. Experiencias B2B personalizadas

Para los vendedores B2B, hay una nueva posibilidad de establecer reglas de cantidad que pueden incluir mínimos y máximos para diferentes productos y variantes. Las reglas pueden variar de un cliente a otro.

También es posible añadir una lógica personalizada al proceso de compra utilizando Shopify Functions y crear catálogos B2B asignados a diferentes clientes. Los catálogos pueden ayudar a personalizar la experiencia incluyendo productos elegidos o subconjuntos de productos, aplicando descuentos personalizados para clientes con acceso a catálogos, etc.

Entre otras cosas, las actualizaciones para tiendas B2B facilitan el proceso de reordenación, incluyen recordatorios de pago, permiten recibir pedidos como borradores para finalizarlos, así como crear borradores de pedidos en nombre de los clientes.

Otras actualizaciones importantes

• Nuevas opciones de optimización de imágenes en las que puedes elegir el punto focal de tus imágenes para mejorar el renderizado. Shopify también ha mejorado la tecnología que renderiza automáticamente las imágenes en la caché y ofrece el tamaño de archivo más optimizado a los visitantes de la tienda.
• Si vendes suscripciones, ahora puedes hacer cambios fácilmente a los contratos de suscripción, así como añadir opciones de entrega local y recogida en tienda para los pedidos de suscripción.
• La solución de pago acelerado de Shopify, Shop Pay, ahora puede ser añadida a los correos electrónicos, llevando a los clientes directamente al pago rápido.
• Shopify Audiences ahora es compatible con la red de Google y Pinterest, además de Facebook e Instagram, para que puedas mejorar tus campañas publicitarias en todos estos canales.
• Hay 10 nuevos permisos de personal para delegar diferentes tareas de gestión de la tienda. En Shopify Plus, también puedes duplicar los roles existentes.
• Las alertas se mostrarán en el admin en función del rol del personal: solo aquellos cuyas tareas se vean afectadas por algunas actualizaciones verán la notificación.
• Nuevo análisis de cohortes para identificar fácilmente a los clientes más fieles y comparaciones de rangos de tiempo en los informes.
• Las nuevas herramientas para el comercio headless incluyen la creación de prototipos de escaparates con datos de muestra.
• Para los minoristas empresariales, Shopify introdujo una solución de bajo código Commerce Components con más de 30 componentes modulares para construir tiendas de una manera altamente flexible.

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