SaaS signifie Software as a Service (logiciel en tant que service). Il s'agit d'un modèle de fourniture de logiciels dans lequel un fournisseur tiers héberge des applications et les met à la disposition des clients sur l'internet. Les clients peuvent accéder au logiciel et l'utiliser par l'intermédiaire d'un navigateur web sans avoir à télécharger ou à installer quoi que ce soit sur leur propre ordinateur.
Le SaaS est couramment utilisé dans le commerce électronique et le marketing, car il offre aux entreprises une solution rentable et évolutive pour accéder aux applications logicielles et les utiliser. Il permet aux entreprises de payer les logiciels sur la base d'un abonnement, généralement mensuel ou annuel, plutôt que d'effectuer un investissement initial important pour l'achat et la mise en place d'un logiciel traditionnel. Les fournisseurs de SaaS se chargent souvent de la maintenance, des mises à jour et des mesures de sécurité, ce qui en fait une option pratique pour les entreprises qui cherchent à rationaliser leurs opérations et à réduire leurs ressources informatiques.
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