Une commande test est une simulation d'achat effectuée par un détaillant ou une plateforme de commerce électronique pour vérifier la fonctionnalité de sa boutique en ligne, de son système de paiement et de ses procédures d'expédition. Les commandes tests sont généralement effectuées pour s'assurer que l'ensemble du processus d'achat fonctionne sans heurts et reproduit fidèlement l'expérience d'un client réel. Cela permet d'identifier les éventuels problèmes ou erreurs qui pourraient survenir avant le lancement du site web ou au cours des tests périodiques. Le paiement d'une commande test n'est généralement pas traité ou remboursé immédiatement après la fin du test.
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