Il Black Friday e il Cyber Monday sono date fondamentali nel calendario dell'e-commerce. Sono le date in cui spesso si registrano vendite da record. Ma c'è anche molta tensione. Le campagne di marketing vengono pianificate per mesi e il vostro e-shop deve essere in perfetta forma. Per quanto riguarda l'aumento improvviso del traffico, Shopify vi ha coperto le spalle con il suo servizio di hosting, ma che dire di tutte le app? Quali sono le app che vi porteranno più vendite, migliori tassi di conversione, vi aiuteranno a coprire un'assistenza intensa e soprattutto non vi deluderanno quando ne avrete bisogno? Date un'occhiata al nostro elenco curato delle migliori app Shopify per il Black Friday e il Cyber Monday e avrete le basi coperte.
1. Scatola regalo
Con tutta la follia che c'è durante il BFCM, un regalo gratuito per i vostri clienti potrebbe essere la scelta giusta per convertirli. Gift Box aiuta a incrementare l'AOV distribuendo regali dopo il superamento di una certa soglia nel carrello. Il tutto con un processo molto naturale e veloce.
Consultate l'elenco delle migliori app per regali gratuiti di Shopify.
2. Candy Rack
È tempo di BFCM e state offrendo delle ottime offerte, avete un solido tasso di conversione e delle buone vendite. L'unica cosa da modificare è l'AOV. Perché non offrire alcuni prodotti o servizi extra che completano le offerte più vendute tramite la nostra applicazione di upsell di prodotti - Candy Rack. Candy Rack vi permette di fare upselling ai vostri clienti offrendo servizi e prodotti extra tramite cross-selling e true-upselling. Il tutto utilizzando delle eleganti finestre pop-up. L'installazione è davvero semplice e il nostro vantaggio principale è che ci concentriamo su un'amministrazione facile da usare e su un'interfaccia utente pop-up basata sulla ricerca.
Consultate l'elenco delle migliori app di upselling di Shopify.
3. Barra del conto alla rovescia essenziale
Cosa spinge i tassi di conversione più di un senso di urgenza? Essential Countdown Timer Bar è ideale per le vendite occasionali, esattamente come BFCM. Tuttavia, è possibile utilizzarla regolarmente se si fanno offerte per il fine settimana e sconti su prodotti specifici, ma non esagerate con i conti alla rovescia a lungo termine o perderete la vostra credibilità e fate sempre sconti reali e non solo.
Consultate l'elenco delle migliori app per il conto alla rovescia di Shopify.
4. Filtro e ricerca prodotti
I grandi player dell'e-commerce a volte non hanno la migliore grafica, ma i loro filtri sono nella maggior parte dei casi un design UX di alto livello. Se avete una quantità ragionevole di prodotti, prendete in considerazione l'utilizzo di un'app di ricerca avanzata. I vostri clienti avranno un'esperienza migliore sul vostro sito e se fornirete loro un imbuto di vendita più fluido potreste anche aumentare il tasso di conversione. Il filtro e la ricerca dei prodotti vi offrono ottimi filtri orizzontali o verticali e la ricerca full-text di tutti i vostri prodotti. Noi di Digismoothie lo consigliamo vivamente.
Consultate l'elenco delle migliori app per la ricerca di siti Shopify.
5. Klaviyo - Marketing via e-mail
Fate sapere ai vostri clienti perché cercare le migliori offerte BFCM nel vostro negozio. È sempre più conveniente riattivare i clienti che hanno già acquistato qualcosa da voi. Un ottimo modo per farlo è inviare una campagna di emailing. Klaviyo è un'app per l'invio di e-mail di qualità superiore e ben consolidata, che vi fornirà targeting avanzato, analisi e modelli di e-mail pronti all'uso.
Inoltre, se volete provare gratuitamente la soluzione nativa di Shopify per l'invio di e-mail, controllate Shopify Email.
6. Gorgias - Live Chat e Helpdesk
Nuovi clienti, maggiore traffico e più vendite vanno di solito di pari passo con un aumento delle richieste di assistenza da parte dei clienti. Quando i proprietari di negozi comunicano regolarmente con i clienti tramite chat, tendono a essere sopraffatti quando il traffico del negozio si moltiplica per alcuni giorni. In seguito, devono fare i conti con alcune recensioni negative relative all'assistenza fornita dal loro negozio, anche se per la maggior parte del tempo si comportano bene. Per gestire il breve aumento dei ticket di assistenza, provate a utilizzare alcune app di automazione. Un'ottima applicazione da scegliere per il vostro negozio Shopify è Gorgias, che vi aiuterà ad automatizzare alcune attività e a ridurre il tempo necessario per la comunicazione, senza però peggiorare l'esperienza del cliente.
Ci sono molte applicazioni CRM su Shopify Appstore. Se avete un negozio più piccolo troverete sicuramente soluzioni più economiche, ma se cercate una soluzione all-in-one sicura, Gorgias è una scelta eccellente.
7. Yotpo - Recensioni e foto dei prodotti
Yotpo è un'applicazione incredibilmente utile per ottenere maggiori informazioni sulla qualità del vostro negozio e del servizio, ed è un ottimo strumento per aumentare i tassi di conversione attraverso le recensioni dei clienti. La prova sociale è una sezione cruciale che può rappresentare un vantaggio competitivo, soprattutto per i primi visitatori del vostro e-shop Shopify. E se non avete ancora alcun feedback sul vostro negozio, sfruttate il traffico BFCM per ottenerlo in un modo incentrato sul cliente, come offre Yotpo.
Scoprite l'elenco delle migliori app Shopify per la recensione dei prodotti.
Siate pronti a tutto durante il Black Friday e il Cyber Monday
Tutte le app citate potrebbero aiutarvi durante il BFCM in termini di vendite o di esperienza dei clienti. Tuttavia, è bene essere pronti ad affrontare eventuali problemi durante le vendite e avere un piano di riserva su come mantenere il negozio funzionante. Proviamo quindi queste app e godiamoci il profitto.
Per preparare il vostro negozio a una stagione festiva di successo, date un'occhiata ai nostri 10 consigli essenziali per il Black Friday.
