BigCommerce è stato lanciato nel 2009, con l'obiettivo di facilitare la vendita online per le piccole imprese. Da allora, si è evoluto fino a diventare una delle soluzioni leader anche per le aziende di medie dimensioni e aziendali. Questa piattaforma è nota per fornire un ampio set di funzionalità pronte all'uso e una forte attenzione alla SEO integrata. Con un costante aumento anno dopo anno, attualmente ci sono circa 50.000 negozi live alimentati da BigCommerce.
Sebbene sia possibile gestire un negozio BigCommerce da qualsiasi parte del mondo, la piattaforma è utilizzato principalmente negli Stati Uniti e in altri paesi di lingua inglese (66,5% dei suoi commercianti provengono dagli Stati Uniti e circa il 17% in più proviene da Regno Unito, Australia e Canada messi insieme).
Con oltre 4 milioni di negozi, Shopify detiene una quota di mercato molto maggiore. Ad esempio, negli Stati Uniti, Shopify rappresenta quasi 20% dei siti di e-commerce, mentre BigCommerce ha solo lo 0,3%. Questo non significa sottovalutare quest'ultimo, in quanto è ancora un forte concorrente e alcuni commercianti stanno migrando da Shopify a BigCommerce (e viceversa).
Shopify è attualmente la più grande piattaforma di e-commerce esistente. Offre una vasta suite di funzionalità e migliaia di app per integrazioni e personalizzazioni aggiuntive. Rispetto a BigCommerce, Shopify ha una portata globale molto più ampia, con centinaia di migliaia di negozi in Europa e America Latina. La piattaforma è destinata a negozi di diverse dimensioni e offre un modo semplice per aprire un negozio per nuove attività e un servizio separato, Shopify Plus, per commercianti affermati di livello aziendale.
Secondo il statistiche più recenti,
Le Il GMV di Shopify raggiunto più di 197 MILIARDI DI DOLLARI nel 2022
Le nozioni di base offerte da Shopify e BigCommerce
BigCommerce e Shopify ti forniscono tutto il necessario per creare un negozio online: hosting per il tuo sito, generatore di pagine e varie funzionalità di e-commerce. Sebbene differiscano in quest'ultima e in alcune sfumature in design del negozio, le basi tecniche sono praticamente le stesse: otterrai un sito veloce e ottimizzato per dispositivi mobili gestito dalla piattaforma.
Sia BigCommerce che Shopify garantire sicurezza e rapidità di caricamento. Le piattaforme utilizzano CDN con nodi distribuiti a livello globale per garantire una grande velocità del sito sia per i clienti che per i motori di ricerca. Inoltre fornire automaticamente ai negozi certificati SSL gratuiti, sia che tu acquisti un prodotto personalizzato dominio tramite la piattaforma o trasferiscilo da altrove. La differenza con i certificati di sicurezza è che BigCommerce consente ai commercianti (sui piani Pro ed Enterprise) di utilizzare certificati SSL di queste parti (ad esempio, quando hanno bisogno di un SSL wildcard da un emittente esterno), mentre non è possibile su Shopify.
BigCommerce vs. Shopify: design del negozio
In termini di capacità di progettazione, BigCommerce e Shopify sono alla pari. Entrambi hanno una libreria di temi che include una dozzina di temi gratuiti e molti altri a pagamento. Puoi anche cercare temi esterni su marketplace come Envato: ce n'è una selezione Temi BigCommerce lì, così come modelli per Shopify. Con una qualsiasi di queste piattaforme, avrai molte opzioni per scegliere il tema migliore per il tuo negozio.
Nell'editor di BigCommerce, puoi aprire qualsiasi pagina e modificarla trascinando blocchi di contenuto. Questi blocchi includono sezioni tipiche come prodotti o recensioni popolari, oltre a layout personalizzabili in cui è possibile includere vari widget.
L'editor di Shopify funziona in modo simile. Avrai a disposizione numerosi blocchi di contenuto da utilizzare e ognuno può essere ulteriormente personalizzato per quanto riguarda dimensioni, colore e impostazioni aggiuntive.
Sia BigCommerce che Shopify ti consentono di creare tutte le pagine che desideri, comprese le pagine personalizzate non relative ai prodotti. Sarai anche in grado di personalizzare il checkout aggiungendo il logo e l'immagine di sfondo o cambiando colori e caratteri. Inoltre, BigCommerce consente una personalizzazione del checkout più approfondita—puoi caricare un file JS con checkout personalizzato. Shopify consente tali personalizzazioni solo ai merchant Plus ed è generalmente meno flessibile quando si tratta di modificare la logica di un'esperienza di pagamento predefinita.
Parlando di checkout, in realtà è stata una delle maggiori attrazioni per i negozi che hanno scelto BigCommerce rispetto a Shopify, ad esempio alcuni ha dichiarato di ridurre il numero di passaggi di pagamento da sette a tre, il che ha portato a aumento delle conversioni. Tuttavia, Shopify ha recentemente introdotto pagamento in una pagina, quindi entrambe le piattaforme consentono un'esperienza di pagamento rapida.
Infine, mentre entrambe le piattaforme di e-commerce consentono aggiunta di codice personalizzato file, BigCommerce presenta lo Script Manager che semplifica il controllo di tutti gli script utilizzati in un negozio (inclusi non solo gli script personalizzati ma anche quelli creati da app e plugin). Questo strumento è disponibile per tutti i commercianti che utilizzano i temi più recenti ed è un ottimo modo per personalizzare l'aspetto del negozio. Al contrario, Shopify consente ai commercianti Plus solo di personalizzare il backend del loro negozio. Possono farlo con Shopify Functions, un potente strumento per la personalizzazione strategie di evasione ordini, creazione di sconti complessi o aggiunta di validatori di carrello.
Shopify vs. BigCommerce: funzionalità SEO
In termini di ottimizzazione della ricerca, BigCommerce è un po' più avanti di Shopify. Entrambe le piattaforme si occupano bene della SEO tecnica come la velocità, ottimizzazione delle immagini, automatizzato mappa del sito aggiornamento, ecc. Tuttavia, BigCommerce è più flessibile: inserisce automaticamente i pertinenti dati strutturati (avrai bisogno di un App SEO per quello su Shopify) e consente di modificare la struttura degli URL (Shopify no).
Opzioni di pagamento su Shopify e BigCommerce
Nel complesso, Shopify è più potente nel suo ecosistema di pagamento. Supporta oltre 100 fornitori di servizi di pagamento, con commissioni di transazione che dipendono dal piano tariffario. La piattaforma inoltre dispone di un proprio gateway, Shopify Payments, che non addebita commissioni e fornisce ai commercianti una visione unificata dei pagamenti e degli ordini. Consente inoltre un pagamento accelerato e c'è un'opzione per visualizzare il badge Shop Promise che garantisce un determinato periodo di consegna.
A sua volta, BigCommerce supporta oltre 65 integrazioni di gateway di pagamento che funzionano per oltre 100 paesi e supportano oltre 250 metodi di pagamento. L'elenco include i portafogli digitali più diffusi, i pagamenti rateali e i bonifici bancari. Ogni metodo di pagamento prevede una commissione che parte dal 2,59% + 0,49 dollari per transazione.
A differenza di Shopify, BigCommerce non dispone di un proprio POS ma supporta molti sistemi POS come Square e Clover. Shopify offre il suo sistema POS gratuitamente su tutti i piani tariffari e sulla versione Pro a un costo aggiuntivo (con analisi in negozio e maggiori autorizzazioni per il personale). Shopify POS dispone anche di un terminale POS mobile per vendite di persona ancora più semplici (attualmente disponibile solo negli Stati Uniti).
BigCommerce contro Shopify: analisi del negozio
Sia BigCommerce che Shopify forniscono ai commercianti report dettagliati su vari aspetti della gestione di un negozio. La suite di analisi su BigCommerce include 11 sezioni che includono merchandising, marketing, funnel di acquisto, comportamento dei clienti e imposta sulle vendite. La piattaforma inoltre caratteristiche E-Commerce Insights che riuniscono informazioni sui prodotti (i più promettenti, i più abbandonati, ecc.) e sui clienti (che vengono automaticamente raggruppati in segmenti per AOV, tasso di acquisto ripetuto e altri fattori). Questo segmentazione della clientela la funzionalità può essere davvero utile per identificare i più acquirenti fedeli o quelli che rischi di perdere. Su Shopify, i gruppi di clienti granulari possono essere creati solo con l'aiuto di app di segmentazione.
Per la maggior parte, Shopify ha report analitici simili, sebbene alcuni di essi siano piuttosto limitati nei piani più economici. Ad esempio, con l'abbonamento Shopify Basic, non avrai report su ordini, vendite e clienti. Solo i merchant che utilizzano Advanced o Shopify Plus hanno accesso a tutti i report, inclusa l'opzione per crearne di personalizzati. Al contrario, BigCommerce mantiene tutte le sue funzionalità di reporting accessibili su qualsiasi piano. Ciò che BigCommerce non offre rispetto a Shopify sono i report sull'inventario: quest'ultimo offre dati sull'inventario venduto al giorno, analisi ABC per prodotto, ecc.
Shopify vs. BigCommerce: scalabilità e vendite internazionali
BigCommerce ha funzionalità di merchandising più scalabili, consentendo un numero maggiore di varianti per prodotto (600 rispetto a 100 su Shopify) e un numero molto maggiore di opzioni di variante (250 rispetto alle 3 su Shopify). Questo dettaglio potrebbe essere fondamentale per le aziende nel confronto tra Shopify Plus e BigCommerce. Tuttavia, quando si tratta di filtrare i prodotti, non è disponibile per tutti i commercianti su BigCommerce ma solo per quelli con piani Pro o Enterprise. Inoltre, BigCommerce è orgoglioso di avere limiti di chiamata API più generosi ed è stata riconosciuta come la piattaforma leader per i negozi B2B da Forrester e Paradigm.
A sua volta, Shopify vince nelle funzionalità di localizzazione, che potrebbe anche essere una considerazione importante per le aziende. In ogni piano, puoi vendere i tuoi prodotti in 20 lingue da un unico negozio (ai clienti verrà mostrato automaticamente l'URL nella loro lingua).
Al contrario, puoi avere solo una lingua sulla vetrina di BigCommerce. La piattaforma supporta le traduzioni (anche se non completamente, con alcune stringhe non modificabili solo in 10 lingue), ma non sarai in grado di visualizzare più lingue senza creare negozi separati per ogni regione. Anche Shopify ha i suoi limiti (ad esempio, non puoi localizzare gli URL o tradurre i tag) ma in generale offre di più per la vendita a livello internazionale.
È anche più facile lavorare con più valute su Shopify. Sebbene BigCommerce supporti negozi multivaluta, alcune delle sue funzionalità non lo fanno (fasce di prezzo in ricerca nel negozio e filtraggio, confezione regalo e pagamenti con crediti in negozio). Inoltre, Shopify ha il Strumento Shopify Markets che ti consente di creare prezzi e regole di prodotto personalizzate per ogni segmento basato sulla località stai prendendo di mira.
Un'altra cosa che potrebbe interessare i negozi che stanno cercando di scalare ed espandersi è vendite sul mercato. Sia BigCommerce che Shopify consentono vendite omnicanale, ma con la prima, la maggior parte delle integrazioni con i marketplace (Walmart o Etsy, ad esempio) sono pronte all'uso, mentre con la seconda dovrai utilizzare app dedicate.
Confronto tra Shopify e BigCommerce: piani tariffari
Il prezzo di BigCommerce parte da 39 dollari al mese per il piano Standard (25% di sconto se pagato annualmente). Avrai accesso a tutte le funzionalità di base ma non a quelle avanzate come segmentazione della clientela o carrelli persistenti. Tuttavia non è il set di funzionalità che definisce il tuo piano ma il volume delle tue vendite annuali. Se supera i 50.000$, passerai automaticamente a un abbonamento di livello superiore.
I piani Plus e Pro costano $105 e $399 al mese (o il 25% in meno se pagati per un anno) e sono accessibili ai negozi con vendite annuali rispettivamente fino a $180.000 e $400k. Consentono di gestire più sedi di inventario (fino a 5 e 8) e più vetrine da un unico account (rispettivamente fino a 5 e 8). Inoltre, hanno funzionalità aggiuntive come le sequenze automatiche di email relative ai carrelli abbandonati e il filtro dei prodotti (quest'ultimo è disponibile solo in Pro).
Infine, il piano Enterprise è progettato per i grandi magazzini. Tutti i limiti di questo piano sono discussi caso per caso, così come i prezzi. Inoltre, questo abbonamento include le commissioni di transazione più basse, supporto prioritario, accesso alle API e funzionalità B2B.
Shopify ha prezzi molto simili, con i piani Basic, Shopify e Advanced che addebitano $32, $92 e $299 al mese o con uno sconto del 25% se pagati annualmente. Le principali differenze tra questi piani risiedono negli strumenti di reporting: Basic fornisce un accesso limitato alle analisi e, solo nella versione Advanced, i commercianti dispongono di tutti i report, compresi quelli personalizzati. Inoltre, i piani più economici non supportano alcune funzionalità avanzate come le automazioni di e-commerce o le tariffe di spedizione calcolate da terze parti.
Per le aziende di livello aziendale, Shopify offre Shopify Plus con prezzi personalizzati (a partire da 2.000 dollari al mese) e personalizzazioni discusse individualmente. La piattaforma offre anche prezzi modulari denominati Commerce Components, in base ai quali si paga in base alle funzionalità e ai limiti utilizzati. Infine, c'è il piano Starter per coloro che desiderano iniziare a vendere sui social media senza ancora creare un negozio online.
A prima vista, BigCommerce e Shopify hanno strategie di prezzo quasi identiche, ma se esaminiamo le funzionalità, è chiaro che Shopify è molto più flessibile. BigCommerce aggiorna automaticamente il piano se stai superando il limite delle vendite annuali, quindi non puoi scegliere il piano in base alle funzionalità di cui hai bisogno. Inoltre, alcune delle funzionalità che non sono disponibili in tutti i piani sono piuttosto semplici, ad esempio promemoria carrelli abbandonati sono utili per aziende di qualsiasi dimensione.
I vantaggi di BigCommerce sono un numero illimitato di account per il personale in qualsiasi piano (rispetto ai 2-15 di Shopify), tutte le funzionalità di reporting in qualsiasi piano e la possibilità di gestire più vetrine con un unico account (anche se ciò potrebbe essere necessario per diverse versioni localizzate, che su Shopify puoi creare senza vetrine aggiuntive). A sua volta, Shopify offre molte più sedi di inventario (fino a 1.000 in qualsiasi piano, rispetto alle 4-8 di BigCommerce) e generalmente più funzionalità.
Tabella di confronto
panoramica di base
Prezzo di partenza (al mese)
$32 (varia a seconda della regione; costa il 25% in meno se pagato per un anno successivo)
$39 (costa il 25% in meno se pagato per un anno successivo)
Versione di prova gratuita
La durata varia
15 giorni
Commissione di transazione
0,5-2% a seconda del piano (senza commissioni su Shopify Payments)
a partire dal 2,59% + 0,49$
Prodotti illimitati
Gateway di pagamento integrato
Supporto gratuito 24/7
Numero di app
8.000+
Oltre 1.200
Migrazione da altre piattaforme
Può essere fatto manualmente o con l'aiuto di app (sia gratuite che a pagamento)
Con l'aiuto delle app di migrazione dei dati o dei servizi di migrazione di BigCommerce
App mobile per gestire i negozi
caratteristiche
Blog
SEO integrato
CDN globale
Hosting
Certificato SSL
Vendite in abbonamento
(con l'aiuto delle app)
(con l'aiuto delle app)
Prodotti digitali
Vendita sui social
Numero di conti del personale
2-15 a seconda del piano
Illimitato
POS
Supporta fornitori di POS di terze parti
Posizioni dell'inventario
1.000
4+ a seconda del piano
Ordini manuali
Tariffe di spedizione calcolate automaticamente
Imposta sulle vendite automatizzata
Solo per gli Stati Uniti
Con app a pagamento
Rete di distribuzione propria
progetto
Editor drag-and-drop
Personalizzazioni del tema
Numero di temi
100+ (11 temi gratuiti)
200+ (11 temi gratuiti)
Pagine illimitate
Possibilità di aggiungere codice personalizzato
Ricerca intelligente con completamento automatico e tolleranza agli errori
Con app a pagamento
Backup del sito
portata globale
Negozi multilingue
Negozi multivaluta
Diverse sedi di inventario
Traduzioni automatiche
Pagamenti locali
Reindirizzamento automatico del dominio basato sulla geolocalizzazione
Selezione di prodotti specifica per il mercato
Analisi e reportistica
Visualizzazione dal vivo
Rapporti di marketing
Rapporti finanziari
Rapporti di inventario
Analisi dei prodotti
Comportamento dei visitatori
Integrazione con Google Analytics
Pagamenti
Numero di gateway supportati
Più di 100
65+
Conformità PCI DSS
Carte di credito
(supportato da Stripe)
Google Pay
Apple Pay
Amazon Pay
PayPal
Cripto
Pagamenti rateali
Klarna
Pagamento posticipato
iDEAL
Bonifico bancario
Pagamento in contrassegno
Checkout accelerato
(inclusa la propria soluzione Shop Pay)
Riepilogo
Caratteristiche
100%
90%
Progettazione
90%
90%
Portata globale
100%
50%
Analisi e reportistica
100%
100%
Pagamenti
100%
80%
