チャット エージェントは、訪問者のカートをリアルタイムで見る ことができ、最も関連性の高い応答や推奨製品を迅速に提供することができます。

チャット履歴は、各顧客の完全なコンテキストを持つことができるように保存され、ウィジェットは信頼を高めるためにチャットエージェントの写真を備えています。

Chatra はまた、アクショントリガーに基づいて設定できる複数のチャットボットを備えています。 デフォルトで利用できる最もシンプルなものは、あなたが不在のときに顧客情報を収集するお問い合わせフォームボットです。

店舗チャット以外にも、FacebookやInstagramのメッセージにチャットラから直接回答することもできます。

Chatra アプリの無料プランでは、ライブチャットとコンタクトフォームボットを提供しています。 有料プラン - エッセンシャル（月額21ドル ）と プロ（月額29ドル）- には、複数のチャットボット、FacebookとInstagramの統合、リアルタイムの訪問者リスト、タイピングインサイト、およびその他の機能が含まれています。 プロを選択した場合は、REST APIと発信ウェブフック、チャット評価、エージェントグループ、およびデータエクスポートも取得できます。