Conzia では、ライブチャット、Facebook メッセンジャー、WhatsApp を介した顧客とのコミュニケーションを一元管理することができます。

数回クリックするだけで、ライブチャットウィジェットを統合し、外観をカスタマイズし、さらにロゴでブランディングすることができます。添付ファイルと会話履歴の送信をサポートし、チャットエージェントが簡単に顧客をフォローアップすることができます。 さらに、チャットの更新に注意を引くためにサウンド通知を有効にすることができます。 Conzia には、顧客との会話を管理するためのモバイルアプリもあります。

追加の統合として、Conzia はFacebook に訪問者を転送しない方法で Facebook メッセンジャーを接続することができます。

Conzia アプリには、すべての機能（アプリを除く）を備えた完全無料プランがあります： それは、毎月の訪問者数が 100 人までの店舗が利用可能で、2 人のチャットエージェントが可能です。 それ以上の場合は、19.99 ドル（訪問者数 10,000 人まで） または 39.99 ドル（訪問者数無制限）を支払います。 有料プランでは、より多くのチャットエージェント（3 人または数無制限）、より多くのウィジェット（2 つと 3 つ）、ライブカスタマービューと専任のアカウントマネージャを利用することができます。