Mit Conzia können Sie die Kommunikation mit Kunden über einen Live-Chat, Facebook Messenger und WhatsApp an einem Ort verwalten.
Sie können ein Live-Chat-Widget mit wenigen Klicks integrieren, sein Aussehen anpassen und es sogar mit Ihrem Logo versehen. Es unterstützt das Senden von Anhängen und den Gesprächsverlauf, so dass es für Chat-Agenten einfach ist, mit Kunden in Kontakt zu bleiben. Außerdem können Sie Sound-Benachrichtigungen aktivieren, um auf Ihre Chat-Updates aufmerksam zu machen. Conzia verfügt auch über mobile Apps, mit denen Sie Kundengespräche verwalten können.
Was zusätzliche Integrationen betrifft, so können Sie mit Conzia den Facebook-Messenger so einbinden, dass die Besucher nicht zu Facebook weitergeleitet werden - allesbleibt auf Ihrem Shop, was ein reibungsloses Benutzererlebnis und höhere Konversionsraten gewährleistet.
Die Conzia-App umfasst einen völlig kostenlosen Plan mit allen Funktionen (außer den Apps): Er ist für Geschäfte mit bis zu 100 monatlichen Besuchern verfügbar und erlaubt 2 Chat-Agenten. Wenn Sie mehr haben, zahlen Sie 19,99 $ (bis zu 10.000 Besucher) oder 39,99 $ (für eine unbegrenzte Anzahl von Besuchern). Mit den kostenpflichtigen Tarifen haben Sie auch Zugang zu mehr Chat-Agenten (3 oder unbegrenzt) und mehr Widgets (2 und 3) sowie eine Live-Kundenansicht und einen eigenen Kundenbetreuer.
