GWP（購入ありギフト）アプリのリリース以降、 Gift Box、私たちは常に無料ギフトを使って店舗のパフォーマンスを最適化するための新しい方法やクリエイティブな戦略を学んできました。このアプリは1,500を超えるマーチャントに使用されています。特に今は、無料ギフトの最高のアイデアをいくつか皆さんと共有したいと思いました。 ブラックフライデー 角を曲がったところです。
購入時のギフトは新しいものではなく、小売店で使用されています 19世紀以来。顧客への報酬（今後の購入にストアクレジットを使用する）というコンセプトを思いついた最初のビジネスマンは アレクサンダーターニースチュワート ニューヨークの彼の小さな店で。そして、多くのことがそうであるように、小売業でうまくいくものはすべて、電子商取引でもオンラインで適用できます。
GWPが主要な電子商取引戦略の1つである理由
無料ギフトのコンセプトはギフトの費用を負担しますが、ビジネスにとっては多くの利点があります。ほぼ お客様の 90% 無料ギフトを受け取った人は、同じストアから再度購入する可能性が「ある程度」あります。
一般的に、無料ギフトは次の目的で使用してください。
- 増加 コンバージョン率
- 増加 AOV
- 増加 ロイヤルティ/リテンション
- 新製品の紹介 サンプル経由
その方法をさらに詳しく説明するために、5つの例をまとめました。
1。購入するたびに無料ギフト
購入するたびに無料ギフトを提供するのは簡単です コンバージョン率を高める、お客様の購入意欲が高まるためです。
この場合、無料ギフト商品は比較的安く（たとえば、約10ドル）、大量に在庫があるはずです。製品サンプルを配布することも効果的で、新製品の普及にも役立ちます。
2。Xドルから送料無料
平均注文額 (AOV) を増やす方法として、特定の金額から送料が無料になるというものがあります。
配送料が無料になるように、顧客は基準額に達するように動機付けられます。これは、送料無料が期待される地域で非常に人気があります。
3。X を買って Y をゲット (BOGO)
BOGOタイプのオファーは、特定の商品（つまり、利益率の高い商品）を売り込むのに最適です。顧客が特定の製品を購入すると、無料ギフトが贈られます。
この場合、無料ギフト商品は次のようになります 普遍的な すべてのお客様または 関連する メイン製品へ。
4。Xドルを使うと無料ギフトがもらえます
この汎用的な方法は、多くのSKUを持つ大規模な店舗に適しています。商品を 1 つ選択するのは難しいので、特定の支出に対してしきい値を設定するだけで済みます。
この場合の無料ギフトは 選択 だから顧客はリストから好きなものを選ぶことができます。ただし、リストは 3 ～ 4 個の製品など、比較的短くする必要があることを覚えておいてください。
5。無料ギフト階層
最後になりましたが、 最高の無料ギフト戦略は組み合わせることです そのうちのいくつかは究極の「ギフトラダー」になります。これまでの経験から、以下のギフトセットをおすすめします。
- 購入するたびに無料ギフトが贈られ、コンバージョン率が上がる
- コンバージョン率とAOVを高めるため、20〜30ドルから送料が無料になります。しきい値は、お客様の AOV + 20～ 30% である必要があります。
- AOVを高めるために、50ドル以上から無料のギフトセレクションをご利用いただけます。基準額は、ティア 2 + 20 ～ 30% にする必要があります。
階層を増やすと、お客様を混乱させたり、イライラさせたりする可能性があるため、お勧めしません。
ボーナス —「無料」の代わりに「$0」と言ってください
ご褒美として贈る場合は、次のことが大切です。 元の製品価値を表示。すべてのギフト (もちろん配送を除く) は、通常の商品としてストアに出品する必要があります。
実際には、 2020年にジャーナルオブリテイリングに掲載された研究 Jieun KooとKwanho Sukが無料プロモーションの効果について語っています。結果はかなり明確です。顧客エンゲージメントの観点からは、「無料で入手」ではなく「0ドルで入手」と言った方がはるかに効果的です。特に価格意識の高い消費者にとってはなおさらです。
結論 — GWPキャンペーンを開始するタイミング
GWPプロモーションをまったく行っていない場合は、必ずテストしてビジネスへの影響を確認する必要があります。常に稼働している「デフォルト」の GWP セットアップを用意して、そのためのカスタム GWP セットアップを考え出すこともできます。 特別な機会 （例：ブラックフライデー、祝日、母の日など）。
ザの 唯一の例外 は、ウルトラプレミアム/ラグジュアリーセグメント（つまり、価格意識の低い顧客がいるセグメント）です。このような場合は、ブランド価値が下がる可能性があるため、無料ギフトの使用はお勧めしません。
また、GWPオファーをShopifyストアに実際に実装する方法の解決策をお探しの場合は、必ずアプリをテストしてください。 Gift Box、または私たちの記事を読んでください 購入時に無料ギフトを追加する方法。
