スポーツはますます身近になり、プロスポーツ選手でなくともしっかりとした用具を持つことができるようになりました。 一方で、消費意欲も高まっています。 そのため、ニーズを満たすオンラインショップを探している顧客層が多くなっています。 エントリーレベルのスポーツ選手やニッチに特化したプロスポーツ選手をターゲットにしているかにかかわらず、アップセルを通じてより多くの収入を得、販売フローを完璧にする方法は常にあります。 ここでは、スポーツ用品をアップセルする方法について7つの推奨事項をまとめた究極のリストを紹介します。

あなたのサイトへの追加トラフィックにマーケティング予算を費やすことで、自分自身を制限しないでください。 あなたがすでに持っている質の高いトラフィックを最大限に活用するようにしましょう。 セールスファネルを最大限に活用する方法の1つは、追加の製品やサービスをアップセルまたはクロスセルすることです。 スポーツ業界では、他の多くの業界と同じように、クロスセルするための追加製品を見つける方法が常にあります。 ここでは、多くの大手eコマーススポーツ指向の店舗で見られるいくつかのヒントとベストプラクティスを紹介します。

1.小物用品のクロスセル

プロテインサンプル、サイクリングビドン、シェイカーなど、基本的に定期的に代替される傾向にある商品であれば何でも構いません。 この基本的なロジックは、第一に、顧客はこの商品を頻繁に購入する必要があるため、この決断の重要性に圧迫されないこと、第二に、価格価値が低いため、意思決定が容易であることです。 全体として、クロスセルされた商品は、その価値が元の商品の価値の約25％未満である場合に、最高のパフォーマンスを発揮します。 当社のアプリCandy Rackで クロスセルを行った場合、どのように見えるかチェックしてみてください。

2.アップグレードを提供する（真のアップセル）

趣味で何か欲しいものがあるとき、買おうとしているものよりも少し良いものを必ず見つけることは、あなたが一番よく知っていることでしょう。 顧客をやる気にさせる適切なコピーを使えば、より高価な製品に転換させるチャンスは高くなります。 特に、それが顧客にとって少し良いパフォーマンスを意味する場合はなおさらです。

3.ニッチグループに焦点を当て、専門家になる

ニッチなグループや、あなたが強い専門知識を持っているスポーツに焦点を当てると、顧客がお互いに最適な商品を購入するように導くことができます。 初心者の顧客は通常、ヒントを探しているので、特定の商品の利点について調べ尽くす必要はありません。 あなたがプロであることで、顧客の経験をより簡単にし、同時にAOVを増やすことができれば、Win-Winの状況です。

地元であろうとグローバルであろうと、クロスセルした最新のアパレルを必ずまた買いに来てくれるロイヤルカスタマーを持つことは良いことだ。

4.プレミアムサービスの提供

サービスのクロスセルは、大きなテイクレートを持つ傾向がある。 顧客にとって有益なサービスを見つけるのは、すべてのマーチャント次第だ。 正直なところ、スポーツ用品は必ずしも安いものではないので、スポーツの場合、それは輸送保険かもしれない。 もう一つの良い取り組みは、顧客があなたのサイトで「クラブメンバー」になった後、無料のサービスを提供することで、もちろん、メンバーシップもクロスセルできる。

私の同僚であるTomが、アプリなしで無料で使えるチェックアウト・クロスセルに関する素晴らしい記事を書いているので、そちらもチェックしてみてください。

5.商品のバンドルを作る

プロテインやその他のスポーツサプリメントでは、特に定期的な顧客がそれほど多くない場合、バンドルは効果的だ。 つまり、顧客獲得キャンペーン（ソーシャルメディアが多い）の際にバンドル商品を使うのは素晴らしいということだ。 しかし、注文の大半が定期的な顧客からのものである場合は、買いだめに注意しよう。 この場合の買いだめとは、常連客がより良い価格で一度に多くの商品を購入することを意味し、将来の売上に影響する。

6.服を売る（「見た目を買う）

ピーター・サガンはアイウェアを、ロジャー・フェデラーはキャップを、といった具合に。 有名人はよく売れるが、セールスファネルを充実させるために大金を投じてコラボレーションをする必要はない。 Buy the lookはスポーツでもファッションと同じように機能する。キット一式を揃えた商品写真を使い、それらを互いにクロスセルすればよいのだ。 このクロスセルは、あなたのソーシャルメディアアカウントや、ソーシャルから顧客の投稿をシェアすることでも利用できる。

7.季節性と変化 - 常に最新であること

あなたのサッカークラブはジャージを変更しましたか、新しいステッカーはありますか、またはあなたの顧客が興味を持ちそうなニュースはありますか？ 常に全てのニュースを積極的に提供し、それらをマネタイズすることを恐れないでください。 ニュースを前面に出すか、例えばアップセルのポップアップに追加するなど、セールスファネルに追加してください。

このようなアップセルは全て弊社のアプリCandy Rackや Candy Cartで可能です。 上記のスポーツのアップセルアプローチを弊社で試してみてはいかがでしょうか。 もし違うものをお探しでしたら、Shopifyのベストファッションアプリのリストがお役に立てるかもしれません。

いずれにせよ、ハッピー・アップセル。