Sport wird für die breite Öffentlichkeit immer zugänglicher. Man muss kein Profisportler sein, um eine solide Ausrüstung zu haben. Andererseits wächst auch die Bereitschaft, Geld auszugeben .... Das eröffnet viele Kundensegmente, die nach einem Online-Shop suchen, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Egal, ob Sie auf Einsteigersportler oder besonders nischenspezifische Profisportler abzielen, es gibt immer eine Möglichkeit, mehr zu verdienen und den Verkaufsfluss durch Upselling zu perfektionieren. Hier ist die ultimative Liste mit 7 Empfehlungen zum Upselling von Sportartikeln.

Beschränken Sie sich nicht darauf, Ihr Marketingbudget nur für zusätzlichen Traffic auf Ihrer Website auszugeben. Versuchen Sie, das Beste aus dem Qualitätsverkehr herauszuholen, den Sie bereits haben, was auch viel kosteneffektiver ist. Eine der Möglichkeiten, das Beste aus Ihrem Verkaufstrichter herauszuholen, ist das Upselling oder Cross-Selling von zusätzlichen Produkten oder Dienstleistungen. In der Sportbranche gibt es, wie in vielen anderen Branchen auch, immer einen Weg, um zusätzliche Produkte für Cross-Selling zu finden. Hier sind einige Tipps und bewährte Verfahren, die in vielen großen sportorientierten E-Commerce-Shops zu finden sind.

1. Cross-Selling von Kleingeräten

Dabei kann es sich um Proteinproben, Radsport-Bidons, Shaker oder im Grunde um jedes Produkt handeln, das regelmäßig ausgetauscht wird. Die grundlegende Logik dahinter ist, dass erstens die Kunden nicht durch die Wichtigkeit dieser Entscheidung belastet werden, weil sie dieses Produkt häufig kaufen müssen, und zweitens die Entscheidungsfindung auch aufgrund des niedrigeren Preises einfach ist. Alles in allem schneidet das querverkaufte Produkt am besten ab, wenn sein Wert weniger als 25 % des Wertes des Originalprodukts beträgt. Sehen Sie sich an, wie der Cross-Sell mit unserer App Candy Rack aussehen könnte.

2. Bieten Sie Upgrades an (echte Upsells)

Sie wissen es selbst am besten: Wenn Sie etwas für Ihr Hobby suchen, werden Sie mit Sicherheit etwas finden, das ein bisschen besser ist als das, was Sie gerade kaufen wollen. Wenn Sie den richtigen Text verwenden, um Ihren Kunden zu motivieren, haben Sie gute Chancen, ihn zu einem teureren Produkt zu bekehren. Vor allem, wenn es für ihn etwas mehr Leistung bedeutet.

3. Konzentrieren Sie sich auf eine Nischengruppe und seien Sie ein Experte

Wenn Sie sich auf eine Nischengruppe oder eine Sportart konzentrieren, in der Sie über ein großes Fachwissen verfügen, können Sie Ihre Kunden zum Kauf von Produkten anleiten, die am besten zueinander passen. Ein Kunde, der Anfänger ist, sucht in der Regel nach einem Tipp, so dass er nicht erst mühsam nach den Vorteilen bestimmter Produkte suchen muss. Es ist eine Win-Win-Situation, wenn Sie der Profi sind, der Ihren Kunden die Kauferfahrung erleichtert, und gleichzeitig Ihren AOV erhöht.

Fangen Sie Ihre Fangemeinde ein - ob lokal oder global, es ist gut, treue Kunden zu haben, die auf jeden Fall wiederkommen und die neueste Kleidung kaufen, die Sie im Rahmen von Cross-Selling anbieten.

4. Bieten Sie Premium-Dienstleistungen an

Cross-Sell-Angebote für Dienstleistungen werden in der Regel sehr gut angenommen. Es liegt an jedem Händler, die richtige Lösung für Dienstleistungen zu finden, die für seine Kunden von Vorteil sind. Im Sportbereich könnte es eine Transportversicherung sein, denn seien wir ehrlich: Sportausrüstung ist nicht immer billig. Eine weitere gute Initiative besteht darin, kostenlose Dienstleistungen anzubieten, nachdem Ihre Kunden auf Ihrer Website "Clubmitglieder" geworden sind, und natürlich können Sie die Mitgliedschaft auch als Cross-Selling anbieten.

Mein Kollege Tom hat einen ausgezeichneten Artikel über Cross-Selling an der Kasse geschrieben, den Sie kostenlos und ohne App verwenden können, also sehen Sie sich auch diesen an.

5. Erstellen Sie Produktbündel

Die Bündelung von Produkten eignet sich hervorragend für Proteine und andere Sportergänzungen, vor allem, wenn Sie nicht so viele wiederkehrende Kunden haben. Das bedeutet, dass sich Bündelungen hervorragend für Kundengewinnungskampagnen eignen, vor allem in den sozialen Medien. Wenn der Großteil der Bestellungen jedoch von wiederkehrenden Kunden stammt, sollten Sie auf das Horten achten. Horten bedeutet in diesem Fall, dass Ihre Stammkunden eine größere Menge an Waren auf einmal zu einem günstigeren Preis kaufen, was sich in Zukunft auf Ihren Umsatz auswirken wird.

6. Verkaufen Sie das Outfit ("buy the look")

Peter Sagan hat seine Brillen, Roger Federer seine Mützen, und so weiter. Prominente verkaufen sich gut, aber Sie müssen nicht viel Geld für Kollaborationen ausgeben, um Ihre Verkaufstrichter zu bereichern. Buy the look" kann im Sportbereich genauso funktionieren wie in der Mode, Sie müssen nur Produktfotos mit dem gesamten Set verwenden und diese dann miteinander vermarkten. Sie können dieses Cross-Selling auch auf Ihren Social-Media-Konten nutzen oder indem Sie die Posts Ihrer Kunden in den sozialen Netzwerken teilen.

7. Saisonalitäten und Änderungen - bleiben Sie immer auf dem Laufenden

Hat Ihr Fußballverein seine Trikots gewechselt, haben Sie neue Aufkleber oder gibt es irgendwelche Neuigkeiten, die Ihre Kunden interessieren könnten? Bringen Sie immer proaktiv alle Neuigkeiten und scheuen Sie sich nicht, sie zu vermarkten. Stellen Sie die Neuigkeiten in den Vordergrund oder fügen Sie sie einfach in Ihren Verkaufstrichter ein, zum Beispiel in Ihr Upsell-Pop-up.

All dies ist mit einer unserer Apps Candy Rack oder Candy Cart möglich. Sie können also einige der oben genannten Upsell-Ansätze mit uns ausprobieren. Wenn Sie jedoch nach etwas anderem suchen, könnte Ihnen unsere Liste der besten Shopify-Apps für Mode helfen.

Wie auch immer, viel Spaß beim Upselling.