毎年2月14日に行われるバレンタインデーは、今年も例外ではありません。 eコマース事業者にとって、バレンタインデーは特別なキャンペーンを実施する絶好の機会です。 バレンタインデーが近づいている今、キャンペーンを成功させるための最後の数日間です。 私たちの経験に基づいて、何が効果的なのか、いくつかのアイデアを提供するために、私たちの推奨事項とヒントをまとめました。
2021年のバレンタインデーの消費額は、アメリカ国内のみで220億米ドルに達すると予想されています。 しかし、2020年の消費額が約274億米ドルであったことと比較すると減少しています。 アメリカ人の半数以上が、今年のバレンタインデーを祝うと回答しています。
最も人気のあるバレンタイン・ギフトは、ジュエリー、キャンディー、花だ。 そして素敵なレストランでのディナーだが、パンデミックのため、今年はおそらくそのようなケースはないだろう。 しかし、もしあなたが関連業界にいないとしても、まだクリエイティブになれるので心配しないでほしい。
1.購入時に無料ギフトを提供する
バレンタインデーには、顧客は他の人(そして自分自身)にプレゼントを買うので、顧客にもプレゼントを提供するのが最もポピュラーな戦略だ。 プレゼントに関しては、基本的に2つの戦略がある。
- 顧客に注文を完了させ、コンバージョン率を上げるために、購入ごとに無料ギフトを提供する。
- 平均注文額を増やすために、一定の金額(例えば、「Xドルで無料プレゼント」)の後に無料プレゼントを提供する。
Shopifyのプラットフォーム上では、自動割引を利用して購入時に無料ギフトを贈ることもできるし、上のスクリーンショットにあるGift Boxのようなサードパーティーのアプリを利用することもできる。
2.バレンタイン特別割引
もう一つの人気のある戦術は、顧客の購買意欲を高めるために特別割引を提供することです。 特定の商品またはコレクションに対して特別割引を提供することもできますし、すべての購入に対してストアワイド割引を提供することもできます。 ストアワイド割引は通常10~20%割引の範囲です。
また、割引の対象となる期間を限定し、顧客が今すぐ行動する必要があることを理解できるようにするのもよい方法です。 割引コードを配布する場合は、バレンタインに関連した名前を付けるのがよい方法です。 LOVE10」や「VALENTINE20」といったコードが効果的です。
3.バレンタイン・プレゼント・コンテストを実施する
バレンタインは景品を用意する絶好の機会でもある。 ソーシャルメディア上で景品コンテストを開催することで、バレンタインキャンペーンに必要なバズを生み出すことができる。 顧客は基本的に「気分」であり、バレンタイン以外の通常の期間よりも景品への応募にオープンである。
特に、バレンタインに関連した景品を提供できるのであれば、景品は理にかなっている。 甘いもの、花、化粧品などだ。
4.シングルのことも忘れずに
誰もがバレンタイン・ギフトを欲しがるパートナーがいるわけではない。 だからこそ、独身の顧客、いわゆるシングルのことを忘れてはいけない。 このショッピング・イベントが行われる公式の日さえある。 11月11日だ。 元々は中国で祝われていたが、瞬く間に世界中に広まり、最終的には最大のショッピング・イベントとなった(そう、ブラック・フライデーよりも大きい)。
しかし、だからといって、バレンタイン・キャンペーンをシングル・キャンペーンに変更する必要はない。 ただ、すべての顧客が交際関係にあるわけではないことを念頭に置き、ほとんどの人に合うような提案をするように心がけよう。 顧客は自分自身へのプレゼントも買うのだから。
5.特別なバレンタイン・コレクションを作る
彼女へのバレンタイン・ギフト」や「彼へのバレンタイン・ギフト」のように、特別な「ギフト」コレクションを作りましょう。 また、ボーイフレンド、夫、妻、ガールフレンドなど、さまざまなターゲットグループを設定することもできます。
以下はPrezzyboxストアのバレンタインデー特集の例です。
新しい商品をリストアップする必要はなく、既存の商品カタログを使い、どのように異なるカテゴリーに組み合わせるか考えるだけです。 全体のアイデアは、購入決定プロセスをシンプルにすることです。
6.困っている人を助ける
例えば、バレンタインデーにチャリティーサービスを提供することもできる。 チョコレートをもらう代わりに、何か意義のあるプロジェクトに協力することで、多くの顧客やその恋人は喜んでくれるだろう。
また、バレンタイン・キャンペーン中に発生した収益の一部をチャリティに寄付するのも、チャリティに関連した戦術のひとつだ。 例えば、あなたの店で買い物をするごとに1ドルを寄付することができる。
7.あらゆるチャネルでキャンペーンを宣伝する
これはどのようなキャンペーンにも当てはまる一般的な推奨事項です。 ソーシャルメディア(Facebook、Instagram)だけでなく、過去の顧客へのEメールも忘れずに。 さらにインパクトを高めるために、関連記事を宣伝することもできます。
キャンペーンをプレゼント・コンテストの一部として宣伝するのも良い方法だ。 そうすれば、余分なお金を払わなくても、キャンペーンは多くの注目を集めるだろう。
結論と最終的な提案
タイミングとしては、バレンタインデーの1~2週間前にキャンペーンを開始するのが良いでしょう。 バレンタインデーを有効に活用し、顧客に行動する時間を与えたいからです。 キャンペーンは2月14日中にタイムリミットするようにしましょう。 バレンタインデーの翌日にプレゼントを買う人はいません。
バレンタイン・キャンペーンを成功させる万能のレシピは存在しませんが、これらのヒントがあなたのキャンペーン作りに役立てば幸いです。 確かに、どれか1つだけを選ぶ必要はありません。いくつか選んで組み合わせるのが良いでしょう。 あなたのキャンペーンがどうなるか、ぜひ教えてください。 皆さん、ハッピー・バレンタイン!