とは

Acquisition cost

顧客獲得コストは、顧客獲得コストとも呼ばれ、企業が新規顧客を獲得するために支出する金額を指す。このコストには、広告、プロモーション、値引き、販売手数料など、マーケティングや販売プロセスで発生するすべての費用が含まれる。獲得コストを計算することは、企業がマーケティング戦略の効果や新規顧客獲得による投資対効果を評価する上で重要である。獲得コストを顧客の生涯価値（顧客と企業との関係全体にわたって顧客から生み出される収益）と比較することで、企業は新規顧客獲得の収益性を判断することができる。獲得コストを下げることで、企業は利益率を高め、全体的なマーケティング効率を向上させることができる。