とは

Asynchronous

eコマースやマーケティングの文脈では、「非同期」とは、両当事者がその場にいる必要も、リアルタイムで応答する必要もないタイプのコミュニケーションやインタラクションを指します。これは、メッセージ、トランザクション、またはアクティビティが独立して異なる時間に発生する可能性があることを意味し、両当事者が同時に存在し、相互作用する必要がある同期コミュニケーションとは対照的です。 例えば、非同期のオンラインチャットサポートシステムでは、顧客はカスタマーサービス担当者にメッセージや質問を残すことができ、担当者は後で応答可能なときに応答することができます。同様に、電子商取引では、非同期通信により、買い手と売り手の双方が直ちに関与することなく注文を行い、処理することができる。 全体として、Eコマースやマーケティングにおける非同期コミュニケーションは、企業と顧客の双方にとって、より柔軟で利便性が高く、異なる時間や場所でやり取りを行うことができます。