とは

Returning Customers

リピーターとは、リピーターとも呼ばれ、過去にビジネスから購入したことがあり、将来も購入すると決めた顧客のことである。このような顧客は、以前に購入することですでに忠誠心を示しており、将来も購入する可能性が高いため、ビジネスにとって貴重な存在であり、リピーターとなり、さらに収益を上げる可能性が高まります。リピーターは新規顧客を獲得するよりもコスト効率が良いため、企業はリピーターの維持・育成に力を入れることが多い。また、リピーターは新規顧客よりも毎回の購入額が多い傾向があり、ビジネスにとって非常に価値の高い顧客となる。