とは

Social commerce

ソーシャルコマースとは、ソーシャル・メディア・プラットフォームやネットワークを利用して、製品やサービスを宣伝・販売することを指す。これには、ソーシャル・メディア・チャンネルで商品を宣伝すること、オンライン・ショッピング体験にカスタマー・レビューやおすすめ商品などのソーシャル機能を組み込むこと、あるいは直接販売チャネルとしてソーシャル・メディア・プラットフォームを利用することなどが含まれる。ソーシャルコマースは、ソーシャルネットワークの力を活用することで、ブランドの認知度を高め、新規顧客を獲得し、販売を促進します。

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