Eine Zahlungserinnerung ist eine Mitteilung, die an einen Kunden gesendet wird, um ihn an eine bevorstehende fällige Zahlung zu erinnern. Dies kann per E-Mail, SMS oder über ein automatisiertes System erfolgen. Zahlungserinnerungen werden häufig im elektronischen Handel und im Marketing eingesetzt, um sicherzustellen, dass die Kunden nicht vergessen, ihre Zahlungen rechtzeitig zu leisten, und so dazu beitragen, den Zahlungsverzug zu verringern und den Cashflow zu verbessern. Darüber hinaus können Zahlungserinnerungen auch zur Pflege positiver Kundenbeziehungen eingesetzt werden, indem sie freundliche Erinnerungen und hilfreiche Informationen über die anstehende Zahlung bereitstellen.
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