Un recordatorio de pago es una comunicación que se envía a un cliente para recordarle el vencimiento de un próximo pago. Esto puede hacerse por correo electrónico, mensaje de texto o a través de un sistema automatizado. Los recordatorios de pago se utilizan habitualmente en el comercio electrónico y el marketing para garantizar que los clientes no olviden realizar sus pagos a tiempo, ayudando así a reducir la morosidad y a mejorar el flujo de caja. Además, los recordatorios de pago también pueden utilizarse para mantener relaciones positivas con los clientes proporcionando recordatorios amistosos e información útil sobre el próximo pago.
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