Ryviu es una aplicación de opiniones que ayuda a generar prueba social, mejorar la credibilidad de tu tienda y con ello mejorar tus tasas de conversión.
El proceso de integración de la aplicación es muy similar al de Shopify. Ryviu te guía paso a paso a través de la configuración de la aplicación, por lo que podrás configurarla fácil y rápidamente.
La app no está integrada en una plataforma Shopify, sin embargo, es muy cómodo trabajar con ella. El sistema administrativo tiene 7 pestañas principales. Una pestaña "Inicio" te guía a través de la configuración de la app, en "Reseñas" puedes gestionar, importar y analizar las reseñas, "Productos" está diseñado para darte una visión general de todos los productos y sus reseñas, así como las preguntas y respuestas. Luego tienes ahí "Preguntas y respuestas" que reúne todas las preguntas que los clientes tienen para tus productos, "Correos electrónicos", donde puedes editar los correos electrónicos de solicitud de reseñas, "Socios" que muestra las apps de los socios. Por último, hay una página de "Configuración" donde encontrarás opciones adicionales de configuración de la app.
Con la aplicación, puedes importar opiniones de AliExpress, Amazon, Etsy, DHgate u Oberlo e importar opiniones de múltiples fuentes en un solo producto.
Ryviu no sólo cuenta con un widget de opiniones, sino también con un widget de preguntas y respuestas que permite mostrar y responder a las preguntas de los clientes en las páginas de productos.
Por otro lado, algunos comerciantes mencionan que la aplicación puede causar incompatibilidades con otras aplicaciones de Shopify que editan las páginas de la tienda, así que hay que tener cuidado con ella.
El plan gratuito de la aplicación sólo incluye importaciones de reseñas y está limitado a 20 reseñas para 50 productos. Si quieres enviar correos electrónicos de solicitud de reseñas, tendrás que actualizar al menos al plan "Básico", que cuesta 6,99 $/mes.
